商業(yè)研究方法（第8版）

第一部分　緒論　
　第1章　商業(yè)研究的作用　
　第2章　信息系統和知識管理　
　第3章　理論的構建　
　第4章　商業(yè)研究過程：總論　
　第5章　商業(yè)研究中的人性因素：組織問題和道德問題　
第二部分　研究過程的初始階段　
　第6章　定義問題：商業(yè)研究的基礎　
　第7章　定性研究工具　
　第8章　數字化時代的二手數據研究方法　
第三部分　收集原始數據的研究方　
　第9章　問卷調研：總論　
　第10章　問卷調研：與受訪者交流　
　第11章　觀察方法　
　第12章　實驗調研　
　第13章　測度和換算的概念　
　第14章　態(tài)度測度　
　第15章　問卷設計　
　附錄15a　問題措辭和常見研究問題使用的量表　
第五部分　抽樣和實地調研　
　第16章　抽樣設計和抽樣程序　
　第17章　樣本大小的確定：統計理論回顧　
　第矍8章　實地調研　
第六部分　數據分析和陳述　
　第19章　編輯和編碼：將原始數據轉換為信息　
　第20章　數據分析基礎：描述統計　
　第21章　單變量統計分析　
　第22章　雙變量統計分析：兩個變量之間的差異　
　附錄22a　蘆-統計量計算指南　
　附錄22b　復雜實驗設計的方差分析　
　第23章　雙變量統計分析：測度關聯度　
　附錄23a　ols的算法　
　第24章　多元統計分析　
　第25章　交流研究結果：寫報告、口頭陳述和研究回訪　
第七部分　附帶數據庫的詳細案例　
　案例1　與數字打交道，值得嗎?　
　案例2　著裝問題　
　案例3　價值與汽車市場　
　案例4　tabh公司，汽車咨詢　
　案例5　亞特蘭大勇士隊　
術語表　
統計表　
尾注