中小企業(yè)精益管理全案

第一章中小企業(yè)精益管理概念解析1
第一節(jié)精益管理簡(jiǎn)述2
一、什么是精益管理2
二、精益管理的起源與發(fā)展2
三、精益管理的精髓2
四、精益管理的核心3
第二節(jié)中小企業(yè)為什么要實(shí)施精益管理3
一、中小企業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)狀3
二、精益管理能給中小企業(yè)帶來(lái)什么6
第三節(jié)中小企業(yè)如何推動(dòng)精益管理7
一、領(lǐng)導(dǎo)者要有決心7
二、提高管理者認(rèn)識(shí)7
三、調(diào)動(dòng)員工積極性7
四、推行要講求順序8
五、找準(zhǔn)精益化切入點(diǎn)8
六、要樹(shù)立標(biāo)桿8
七、形成全員參與和持續(xù)改進(jìn)的文化8
第二章中小企業(yè)精益管理的工具9
第一節(jié)5S現(xiàn)場(chǎng)管理法10
一、什么是5S10
二、5S活動(dòng)的目標(biāo)10
三、5S活動(dòng)的要求10
四、整理的措施11
五、整頓的措施12
六、清掃的措施14
七、清潔的措施15
八、素養(yǎng)的措施16
九、5S檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)17
第二節(jié)目視管理21
一、目視管理的特點(diǎn)21
二、目視管理的作用21
三、目視管理的對(duì)象23
四、目視管理的手段24
五、目視管理的推行要領(lǐng)25
第三節(jié)看板管理27
一、看板的功能27
二、看板管理的條件28
三、看板使用規(guī)則29
四、看板的編制29
五、看板的使用方法30
第四節(jié)定置管理31
一、定置管理的含義31
二、定置管理的類(lèi)別32
三、定置管理的內(nèi)容32
四、定置管理實(shí)施步驟32
五、定置的檢查與考核35
六、定置管理細(xì)節(jié)36
七、制定定置管理標(biāo)準(zhǔn)40
第五節(jié)IE工業(yè)工程44
一、什么是IE工業(yè)工程44
二、IE工業(yè)工程的目標(biāo)44
三、IE活動(dòng)涉及的對(duì)象44
四、IE活動(dòng)的效果44
五、IE的方法體系46
第六節(jié)改善措施47
一、找出問(wèn)題點(diǎn)47
二、建立改善目標(biāo)50
三、制定實(shí)施計(jì)劃52
四、詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)狀52
五、考慮改善方案52
六、改善方案的實(shí)施53
七、確定改善的成果54
八、改善結(jié)束54
第三章中小企業(yè)精益管理實(shí)施步驟57
第一節(jié)成立精益管理推行委員會(huì)58
一、精益管理推行組織架構(gòu)58
二、精益管理職責(zé)58
三、精益管理項(xiàng)目活動(dòng)方式60
第二節(jié)調(diào)研摸底——管理診斷60
一、管理診斷的操作步驟60
二、管理診斷的項(xiàng)目60
三、管理診斷分析的技術(shù)60
四、管理診斷的常用表格68
第三節(jié)擬定精益化管理計(jì)劃73
一、推進(jìn)計(jì)劃的內(nèi)容73
二、制定計(jì)劃的步驟73
三、計(jì)劃的分類(lèi)85
四、精益管理推進(jìn)計(jì)劃示例85
第四節(jié)逐步推進(jìn)85
一、進(jìn)行宣傳與培訓(xùn)85
二、推進(jìn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)86
第五節(jié)持續(xù)改善88
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)88
二、培養(yǎng)精益文化88
三、建立合理化建議制度89
四、建立精益管理績(jī)效考核辦法89
第四章中小企業(yè)生產(chǎn)精益化管理標(biāo)準(zhǔn)101
第一節(jié)生產(chǎn)精益化管理要點(diǎn)102
一、改進(jìn)生產(chǎn)流程102
二、改進(jìn)生產(chǎn)活動(dòng)103
三、提高勞動(dòng)利用率104
第二節(jié)生產(chǎn)精益化管理流程104
一、生產(chǎn)計(jì)劃控制流程104
二、生產(chǎn)前準(zhǔn)備流程105
三、產(chǎn)品制造控制流程106
四、受托加工控制流程106
五、生產(chǎn)問(wèn)題處理流程107
六、生產(chǎn)問(wèn)題改善流程108
第三節(jié)生產(chǎn)精益化管理制度108
一、生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施程序108
【范例1】生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施程序109
二、生產(chǎn)過(guò)程控制程序112
【范例2】生產(chǎn)過(guò)程控制程序112
三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置標(biāo)準(zhǔn)115
【范例3】生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置標(biāo)準(zhǔn)115
第四節(jié)生產(chǎn)精益化管理表格118
一、生產(chǎn)計(jì)劃安排表118
二、生產(chǎn)計(jì)劃變更通知單118
三、生產(chǎn)制程分析表119
四、流程改善分析表119
五、生產(chǎn)效率改善分析表120
六、設(shè)備利用率統(tǒng)計(jì)表120
七、生產(chǎn)滯后原因分析表120
八、生產(chǎn)改善情況統(tǒng)計(jì)表121
第五章中小企業(yè)質(zhì)量精益化管理標(biāo)準(zhǔn)123
第一節(jié)質(zhì)量精益化管理要點(diǎn)124
一、做好制造過(guò)程和輔助生產(chǎn)過(guò)程的
質(zhì)量管理工作124
二、加強(qiáng)4M的管理124
三、開(kāi)展QC小組活動(dòng)125
四、貫徹ISO 9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)125
五、不斷改善126
六、強(qiáng)化班組長(zhǎng)在質(zhì)量管理中的職責(zé)126
七、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化126
第二節(jié)質(zhì)量精益化管理流程126
一、工序質(zhì)量控制工作流程126
二、產(chǎn)成品檢驗(yàn)流程126
三、出貨送檢工作流程128
四、不合格品處理流程128
五、不合格現(xiàn)象分析工作流程129
六、返工處理工作流程130
七、特采作業(yè)流程131
第三節(jié)質(zhì)量精益化管理制度131
一、產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)視管理程序131
【范例4】產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)視管理程序131
二、不合格品控制程序135
【范例5】不合格品控制程序136
三、數(shù)據(jù)分析控制程序138
【范例6】數(shù)據(jù)分析控制程序138
四、糾正與預(yù)防措施控制程序140
【范例7】糾正與預(yù)防措施控制程序140
第四節(jié)質(zhì)量精益化管理表格141
一、進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告141
二、IQC進(jìn)料履歷表142
三、材料、零件不合格處理報(bào)告142
四、產(chǎn)品不合格處理報(bào)告143
五、糾正預(yù)防要求書(shū)144
六、CAR臺(tái)賬145
七、不合格品控制策劃表146
第六章中小企業(yè)設(shè)備精益化管理標(biāo)準(zhǔn)147
第一節(jié)設(shè)備精益化管理要點(diǎn)148
一、開(kāi)展全員TPM活動(dòng)148
二、建立設(shè)備賬、卡、圖表、登記冊(cè)148
三、制定、完善設(shè)備管理規(guī)章制度149
四、對(duì)設(shè)備的一些數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)150
五、開(kāi)展計(jì)劃維修151
六、定期進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢151
七、加強(qiáng)設(shè)備的防錯(cuò)管理152
第二節(jié)設(shè)備精益化管理流程152
一、設(shè)備采購(gòu)流程152
二、設(shè)備領(lǐng)用流程152
三、設(shè)備維護(hù)流程152
四、設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用支出流程153
第三節(jié)設(shè)備精益化管理制度154
一、生產(chǎn)設(shè)備控制程序154
【范例8】生產(chǎn)設(shè)備控制程序154
二、測(cè)量和監(jiān)控裝置控制程序156
【范例9】測(cè)量和監(jiān)控裝置控制程序157
三、工裝管理程序159
【范例10】工裝管理程序160
第四節(jié)設(shè)備精益化管理表格162
一、設(shè)備臺(tái)賬162
二、設(shè)備、工裝需求清單162
三、制作申請(qǐng)單163
四、工模夾具總覽表163
五、工模夾具制作單163
六、維修履歷卡164
七、年度保養(yǎng)計(jì)劃164
八、日常保養(yǎng)記錄165
九、定期保養(yǎng)記錄表165
十、設(shè)備不良模式分析表166
十一、請(qǐng)修單166
十二、改良申請(qǐng)單166
十三、改良單167
十四、設(shè)備能力評(píng)估報(bào)告167
十五、報(bào)廢單168
十六、儀器儀表維修、送檢申請(qǐng)單169
十七、失效計(jì)量?jī)x器追溯表169
第七章中小企業(yè)安全精益化管理標(biāo)準(zhǔn)171
第一節(jié)安全精益化管理要點(diǎn)172
一、安全組織管理措施172
二、建立健康檢查制度172
三、開(kāi)展安全衛(wèi)生教育172
四、使用服裝、勞保用品173
五、確保機(jī)械、設(shè)備的安全174
六、確保作業(yè)環(huán)境的安全174
七、進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查175
八、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)第一線(xiàn)的監(jiān)督作用175
第二節(jié)安全精益化管理流程176
一、安全檢查管理流程176
二、安全教育培訓(xùn)工作流程177
第三節(jié)安全精益化管理制度177
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制177
【范例11】安全生產(chǎn)責(zé)任制177
二、安全培訓(xùn)制度187
【范例12】安全培訓(xùn)制度187
三、安全檢查與隱患整改制度190
【范例13】安全檢查與隱患整改制度191
第四節(jié)安全精益化管理表格193
一、新進(jìn)人員三級(jí)安全教育卡193
二、班組級(jí)安全培訓(xùn)簽到表194
三、車(chē)間級(jí)安全培訓(xùn)簽到表195
四、廠(chǎng)級(jí)安全培訓(xùn)簽到表195
五、危險(xiǎn)源調(diào)查表195
六、監(jiān)督者的安全衛(wèi)生工作核對(duì)表196
七、班組安全生產(chǎn)日常檢查表198
八、車(chē)間級(jí)安全衛(wèi)生檢查記錄表199
九、廠(chǎng)級(jí)安全生產(chǎn)檢查記錄表201
十、安全隱患整改通知書(shū)201
第八章中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物料精益化管理標(biāo)準(zhǔn)203
第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)物料精益化管理要點(diǎn)204
一、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)位規(guī)劃與執(zhí)行204
二、建立倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)204
三、抓好物料管理的三大環(huán)節(jié)204
四、做好料賬管理205
五、確保物料儲(chǔ)存質(zhì)量206
六、加強(qiáng)庫(kù)存控制206
第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)物料精益化管理流程207
一、物料領(lǐng)用控制程序207
二、倉(cāng)庫(kù)存貨發(fā)出控制程序207
三、呆滯品、廢品處置控制流程207
四、庫(kù)存物料定期檢驗(yàn)流程208
五、庫(kù)存物料不合格處理流程208
第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)物料精益化管理制度209
一、貨倉(cāng)定置管理辦法209
【范例14】貨倉(cāng)定置管理辦法209
二、物料管理業(yè)務(wù)控制辦法211
【范例15】物料管理業(yè)務(wù)控制辦法211
第四節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)物料精益化管理表格217
一、倉(cāng)庫(kù)巡查記錄表217
二、倉(cāng)庫(kù)溫、濕度監(jiān)控記錄表218
三、半年無(wú)異動(dòng)滯料明細(xì)表218
四、物料報(bào)廢申請(qǐng)表219
五、廢料處理跟催表219
六、盤(pán)點(diǎn)實(shí)施管理表220
七、盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表220
八、盤(pán)點(diǎn)總結(jié)報(bào)告表220
九、物料盤(pán)點(diǎn)更正表221
第九章中小企業(yè)采購(gòu)精益化管理標(biāo)準(zhǔn)223
第一節(jié)采購(gòu)精益化管理要點(diǎn)224
一、建立、健全完善的采購(gòu)規(guī)章制度224
二、實(shí)施采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)224
三、建立采購(gòu)評(píng)價(jià)制度225
四、及時(shí)對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲225
五、開(kāi)展采購(gòu)內(nèi)部審查226
第二節(jié)采購(gòu)精益化管理流程227
一、采購(gòu)管理內(nèi)部控制流程227
二、采購(gòu)作業(yè)流程227
三、供應(yīng)商管理流程229
四、采購(gòu)價(jià)格變更審批流程229
第三節(jié)采購(gòu)精益化管理制度230
一、采購(gòu)控制程序230
【范例16】采購(gòu)控制程序230
二、供方控制程序231
【范例17】供方控制程序232
第四節(jié)采購(gòu)精益化管理表格233
一、請(qǐng)購(gòu)單233
二、比價(jià)、議價(jià)記錄表234
三、外協(xié)加工成本核算表234
四、采購(gòu)交貨期跟催表235
五、采購(gòu)變更通知單235
六、采購(gòu)聯(lián)絡(luò)單235
七、新供應(yīng)商質(zhì)量體系評(píng)估表236
八、新供應(yīng)商能力評(píng)估表237
九、合格供應(yīng)商名錄238
十、供應(yīng)商供貨能力評(píng)價(jià)表238
十一、供應(yīng)商交貨管理表239
十二、運(yùn)費(fèi)監(jiān)控記錄表239
十三、外包過(guò)程確認(rèn)記錄表240
第十章中小企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作精益化管理標(biāo)準(zhǔn)243
第一節(jié)財(cái)務(wù)精益化管理要點(diǎn)244
一、加強(qiáng)成本管理244
二、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系以降低會(huì)計(jì)核算
相關(guān)成本244
三、強(qiáng)化預(yù)算控制244
四、財(cái)務(wù)管理信息化245
第二節(jié)財(cái)務(wù)精益化管理流程245
一、會(huì)計(jì)核算工作流程245
二、收款業(yè)務(wù)流程246
三、付款業(yè)務(wù)流程246
四、出納工作流程246
五、請(qǐng)款（現(xiàn)金）工作流程246
六、報(bào)銷(xiāo)工作流程248
第三節(jié)財(cái)務(wù)精益化管理制度248
一、貨幣資金內(nèi)控制度248
【范例18】貨幣資金內(nèi)控制度248
二、成本費(fèi)用內(nèi)部控制制度252
【范例19】成本費(fèi)用內(nèi)部控制制度253
三、壞賬損失審批制度258
【范例20】壞賬損失審批制度258
四、固定資產(chǎn)管理制度261
【范例21】固定資產(chǎn)管理制度261
第四節(jié)財(cái)務(wù)精益化管理表格264
一、貨幣資金變動(dòng)情況表264
二、貨幣資金收支日?qǐng)?bào)表265
三、現(xiàn)金收支日?qǐng)?bào)表265
四、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表265
五、應(yīng)收賬款臺(tái)賬266
六、應(yīng)收賬款明細(xì)表266
七、應(yīng)付賬款明細(xì)表267
八、應(yīng)收賬款催款通知單267
九、問(wèn)題賬款報(bào)告書(shū)267
十、壞賬損失申請(qǐng)書(shū)268
十一、客戶(hù)信用限度核定表268
十二、往來(lái)賬項(xiàng)余額明細(xì)表269
十三、材料、設(shè)備付款計(jì)劃表269
十四、付款審批單269
十五、分供方付款審批表270
十六、當(dāng)月發(fā)票領(lǐng)用情況表270
十七、發(fā)票開(kāi)具清單271
十八、固定資產(chǎn)增減表271
十九、固定資產(chǎn)折舊表271
二十、固定資產(chǎn)盤(pán)盈、盤(pán)虧報(bào)告表272
二十一、固定資產(chǎn)盤(pán)盈盤(pán)虧（損毀）理由書(shū)272
二十二、年度盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表（存貨）273
二十三、盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表（存貨）273
二十四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部崗位輪換情況計(jì)劃表273
二十五、會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)274
二十六、財(cái)務(wù)狀況分析表274
二十七、月份財(cái)務(wù)分析表275
二十八、年度財(cái)務(wù)分析表275
二十九、資金收支實(shí)際與預(yù)算比較表276
三十、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況表276
第十一章中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精益化管理標(biāo)準(zhǔn)279
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精益化管理要點(diǎn)280
一、市場(chǎng)細(xì)分280
二、節(jié)約經(jīng)營(yíng)資源280
三、核心競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)品差異281
四、規(guī)范運(yùn)營(yíng)與誠(chéng)信服務(wù)281
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精益化管理流程281
一、市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)審批流程281
二、廣告宣傳計(jì)劃制定流程281
三、危機(jī)處理流程281
四、賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程281
五、銷(xiāo)售退貨控制流程283
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精益化管理制度284
一、銷(xiāo)售內(nèi)部控制制度284
【范例22】銷(xiāo)售內(nèi)部控制制度284
二、銷(xiāo)售退貨管理制度288
【范例23】銷(xiāo)售退貨管理制度289
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精益化管理表格290
一、廣告活動(dòng)預(yù)算表290
二、主題營(yíng)銷(xiāo)策劃表291
三、傳播媒體組合規(guī)劃表292
四、廣告宣傳規(guī)劃方案293
五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)物資準(zhǔn)備清單293
六、客戶(hù)問(wèn)題及異議應(yīng)答話(huà)術(shù)表294
七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資料歸檔表295
八、廣告費(fèi)用分析表295
參考文獻(xiàn)296