辦公室通關密碼

第一章 職場有規(guī)矩，形象要樹立
中國人愛面子，打造一個良好的職場形象可以讓整日穿梭在寫字樓里的白領們面子十足。同時不可否認的是，職場形象不僅僅是個人面子問題，更是關系著職業(yè)前途的一件大事。一個懂規(guī)矩、有禮數(shù)的職場人走到哪兒都不會受到別人的冷落。
形象建立從外在開始
不可忽視的第一印象
時刻注意你的形象
第一次就記住別人的名字
細節(jié)定成敗
改掉壞毛病
尊重你的同事
莫在背后談論他人
放下傲人的架子
做一個有修養(yǎng)的職場人
第二章 出口不傷人，人微言不輕
說話不難，可是會說話也不是件容易的事。職場中的語言不同于生活中的日常語言，因為你的一言一語都可能影響你的職業(yè)生涯。話要怎么說才動聽？話要怎么說才得體？這里面有大學問。
說話要有所顧忌
辦公室里要慎言
惡語傷人恨不消
見人說人話，見鬼說鬼話
話語委婉才動聽
不要吝嗇贊美
小心出口成是非
幽默風趣悅人心
說話留余地
給他人一個臺階
巧妙拒絕有方法
做一個好聽眾
第三章 距離產(chǎn)生美，相處要有隙
親密無間、無話不談是不可以用在職場人之間的詞匯。進入職場，你就要明白那些和你坐在一個辦公室里的人是做什么的，你更要明白自己是來做什么的。大家聚在一起只有一個目的，那就是賺錢。
……
第四章 行事需謹慎，面面要俱到
第五章 職場風云涌，遇事要淡定
第六章 學點心理學，萬事有算計