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卡爾維諾經(jīng)典:瘋狂的奧蘭多(精裝)
卡爾維諾經(jīng)典:瘋狂的奧蘭多(精裝)
定 價(jià):
¥36.00
作 者:
伊塔洛·卡爾維諾 著,蕭天佑 譯
出版社:
譯林出版社
叢編項(xiàng):
卡爾維諾經(jīng)典
標(biāo) 簽:
社會(huì)
購買這本書可以去
京東 (¥26.40)
當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (¥29.00)
ISBN:
9787544722216
出版時(shí)間:
2012-03-01
包裝:
平裝
開本:
32開
頁數(shù):
192
字?jǐn)?shù):
內(nèi)容簡介
客戶不僅關(guān)心價(jià)格,也更加關(guān)注價(jià)值,而這正是一本告訴你如何給你的客戶帶去價(jià)值的書。 作者在書中指出,為了創(chuàng)造真正的價(jià)值,新型業(yè)務(wù)員需要超越傳統(tǒng)的銷售角色,成為一位專注于幫助客戶達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的專業(yè)人士,同時(shí)還指出了提升客戶品質(zhì),為客戶策略增值,成為客戶座上賓,讓銷售更有戰(zhàn)斗力的秘密所在。 作者還將告訴你如何迅速了解客戶的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)現(xiàn)可以給客戶帶去價(jià)值的多種途徑,并從第一次接觸開始,就心理、發(fā)展戰(zhàn)略等層面和客戶領(lǐng)導(dǎo)層及決策者建立對(duì)話的平臺(tái),緊緊抓住客戶的心,引發(fā)其購買欲望。當(dāng)成功做到這些,你便為自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了需求,維護(hù)了自己的核心事業(yè),并且會(huì)促成更多、更大的交易。
作者簡介
卡爾維諾是意大利當(dāng)代最具有世界影響的作家。于1985年獲得諾貝爾文學(xué)提名,卻因于當(dāng)年猝然去世而與該獎(jiǎng)失之交臂。但其人其作早已在意大利文學(xué)界乃至世界文學(xué)界產(chǎn)生巨大影響。 卡爾維諾從事文學(xué)創(chuàng)作40年,一直嘗試著用各種手法表現(xiàn)當(dāng)代人的生活和心靈。他的作品融現(xiàn)實(shí)主義、超現(xiàn)實(shí)主義與后現(xiàn)代主義于一身,以豐富的手法、奇特的角度構(gòu)造超乎想像的、富有濃厚童話意味的故事,深為當(dāng)代作家推崇,并給他們帶來深刻影響?!段覀兊淖嫦取啡壳ⅰ睹\(yùn)交叉的城堡》、《帕洛馬爾》等達(dá)到驚人的藝術(shù)高度和思想深度?!兑獯罄挕纷畲笙薅鹊乇3至艘獯罄耖g口頭故事的原貌,藝術(shù)價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值兼具,是再現(xiàn)意大利“民族記憶”之深厚積淀的不可多得的作品?!睹绹v稿》是卡爾維諾對(duì)自己近40年小說創(chuàng)作實(shí)踐的豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的系統(tǒng)回顧和理論上的總結(jié)與闡發(fā)。他的作品以特有的方式反映了時(shí)代,更超越了時(shí)代。 關(guān)于生平,卡爾維諾寫道:“我仍然屬于和克羅齊一樣的人,認(rèn)為一個(gè)作者,只有作品有價(jià)值。因此我不提供傳記資料。我會(huì)告訴你你想知道的東西。但我從來不會(huì)告訴你真實(shí)。” 1923年10月15日生于古巴,1985年9月19日在濱海別墅猝然離世,而與當(dāng)年的諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)失之交臂。 父母都是熱帶植物學(xué)家,“我的家庭中只有科學(xué)研究是受尊重的。我是敗類,是家里唯一從事文學(xué)的人。” 少年時(shí)光里寫滿書本、漫畫、電影。他夢(mèng)想成為戲劇家,高中畢業(yè)后卻進(jìn)入大學(xué)農(nóng)藝系,隨后從文學(xué)院畢業(yè)。 1947年出版第一部小說《通向蜘蛛巢的小徑》,從此致力于開發(fā)小說敘述藝術(shù)的無限可能。 曾隱居巴黎15年,與列維—施特勞斯、羅蘭·巴特、格諾等人交往密切。 1985年夏天準(zhǔn)備哈佛講學(xué)時(shí)患病。主刀醫(yī)生表示自己未曾見過任何大腦構(gòu)造像卡爾維諾的那般復(fù)雜精致。
圖書目錄
第一章 游戲改變者:做不一樣的業(yè)務(wù)
如何獲得營銷成功
要學(xué)會(huì)與客戶領(lǐng)導(dǎo)層交流
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的典型案例分析
你準(zhǔn)備好了嗎?
第二章 新角色:新業(yè)務(wù)的內(nèi)容是什么
忘卻銷售,學(xué)會(huì)幫助
跳出自我框架
客戶需要我們的幫助
警惕自我感覺良好的陷阱
一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)
第三章 維可牢價(jià)值:與客戶“粘”在一起
新的客戶現(xiàn)實(shí)
案例:不需要銷售員的采購
構(gòu)建價(jià)值傳遞渠道
提升戰(zhàn)略價(jià)值
第四章 彌合鴻溝:尋求對(duì)改變的認(rèn)同
一種與眾不同的觀點(diǎn)
好奇心和承諾
與眾不同的產(chǎn)品需要與眾不同的銷售方法
起航
第五章 策略大博弈:透視客戶的需求
一個(gè)了解策略的計(jì)劃
紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略
重要決策與緊急決策
主戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣
四大決策類型
可能性之美
緊跟價(jià)值方向
藍(lán)色需求還是紅色需求
第六章 溝通的技巧:抓住客戶的心
準(zhǔn)備——記錄——反饋,高手的必由之路
培訓(xùn)+技術(shù)+責(zé)任感=提高成功效率
合法的“作弊”:準(zhǔn)備會(huì)談
海量的信息:會(huì)談?dòng)涗?br /> 最佳的培訓(xùn):有效反饋
未解的問題
第七章 會(huì)談與交流:贏得客戶的共鳴
做客戶領(lǐng)導(dǎo)層的維可牢
關(guān)鍵的第一步
“FOCAS”方法
“FOCAS”方法的四維靈活性
第八章 透視客戶戰(zhàn)略的“FOCAS”方法
真相型話題
目標(biāo)型話題
第九章 影響客戶領(lǐng)導(dǎo)層決策的“FOCAS”方法
煩惱型話題
拓展型話題
解決型話題
“FOCAS”之后
第十章 大變身:與客戶結(jié)盟
縮小雙方認(rèn)識(shí)上的鴻溝
為革新建立理由
“通用的建議策略”
第一部分:簡要的形勢(shì)
第二部分:宗旨和目標(biāo)
第三部分:面臨的限制因素、問題和挑戰(zhàn)
第四部分:未來遠(yuǎn)景
可選方案
前進(jìn)!
第十一章 “與眾不同”的創(chuàng)造者
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