現(xiàn)代辦公室管理

　　黨政軍群機關(guān)、企事業(yè)單位和民間組織中，辦公室機構(gòu)或承擔(dān)辦公室工作的人員必不可少。但不同時代，不同社會發(fā)展環(huán)境下，辦公室機構(gòu)及其人員的設(shè)置、功能和基本要求是有差異的。當今時代，組織管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化程度日益發(fā)達，辦公室及其人員承擔(dān)的工作日趨復(fù)雜?，F(xiàn)代辦公室管理工作應(yīng)如何進行？《復(fù)旦卓越·行政管理實務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理》結(jié)合作者多年的教學(xué)、科研和實踐經(jīng)驗，參考了眾多前人的相關(guān)科研成果，為讀者描繪了一幅當今時代科學(xué)地管理辦公室工作的全景圖。辦公室管理是一門科學(xué)，它的理論基礎(chǔ)建立在管理學(xué)、行為科學(xué)、科學(xué)社會學(xué)、系統(tǒng)論控制論信息論等基礎(chǔ)科學(xué)以及相關(guān)的科學(xué)技術(shù)之上。辦公室工作的實踐離不開科學(xué)理論、原則的指導(dǎo)：辦公室工作的計劃、績效、時間安排，辦公室的調(diào)研統(tǒng)計與分析，辦公室的內(nèi)部溝通與對外接待，等等，都需要科學(xué)地規(guī)劃、測定和進行。對此，《復(fù)旦卓越·行政管理實務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理》結(jié)合相關(guān)案例，進行了比較全面、系統(tǒng)的闡述?！稄?fù)旦卓越·行政管理實務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理》每章開篇的“本章提要”，提示學(xué)習(xí)該章應(yīng)掌握的要點、了解的內(nèi)容，這樣有助于讀者將注意力集中在主要問題上。與此對應(yīng)的每章結(jié)尾的“基本知識點小結(jié)”旨在提醒讀者從該章中學(xué)到了什么，它是圍繞學(xué)習(xí)目標的一個簡短總結(jié)。采用這種結(jié)構(gòu)形式，一前一后，可以將每一章的重點勾勒得較為清晰。與此同時，《復(fù)旦卓越·行政管理實務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理》在每一章的結(jié)尾都安排閱讀參考、案例分析和思考題，以求增加信息量，幫助讀者進一步理解該章的重點內(nèi)容。

　　孫榮，同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院公共管理系教授、博士生導(dǎo)師。曾任上海大學(xué)行政管理學(xué)系主任、文學(xué)院副院長（主持工作），《秘書》雜志主編。2003年任同濟大學(xué)文法學(xué)院政治學(xué)與行政學(xué)系主任?，F(xiàn)兼任中國政治學(xué)會理事、中國行政管理學(xué)教學(xué)研究會常務(wù)理事、上海市政治學(xué)會副會長、上海市行政管理學(xué)會副秘書長、上海市公共行政管理教學(xué)研究會副理事長、上海市秘書學(xué)會會長，。出版專著、教材、工具書20余種，發(fā)表論文70余篇。2009年11月在美國出版的國際頂尖雜志《Public AdministrationReview》（SSCI/SCI收錄）上發(fā)表學(xué)術(shù)論文，是首批有論文進入該雜志的我國大陸學(xué)者之一。近年來承接的科研課題項目有國家社會科學(xué)基金項目、省部級科研項目以及其他委托課題10多項。曾獲上海市科學(xué)技術(shù)進步獎、上海市行政管理學(xué)科研成果獎、上海市育才獎、上海市優(yōu)秀教材獎，被評為“上海市國家行政機關(guān)工作人員崗位培訓(xùn)優(yōu)秀教師”。1993年起享受國務(wù)院特殊津貼。楊蓓蕾，管理學(xué)博士?，F(xiàn)為同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，兼任上海市秘書學(xué)會副秘書長。主要研究城鄉(xiāng)社區(qū)治理、辦公室管理。已出版教材《現(xiàn)代秘書工作導(dǎo)引》，《現(xiàn)代行政管理：工藝與實務(wù)》、《秘書工作案例》等，專著《發(fā)展質(zhì)量視角下的城市社區(qū)建設(shè)模式研究》、《社團價值重構(gòu)》等。在中文核心期刊發(fā)表論文數(shù)十篇。主持和參與上海市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題、科技部及各級政府城鄉(xiāng)社區(qū)研究課題十多項。徐紅，法學(xué)博士。現(xiàn)為同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，主要從事政治學(xué)、比較政治制度和公共管理學(xué)的教學(xué)和研究工作。出版《比較政治制度》、《行政學(xué)原理》、《城市治理：中國的理解與實踐》等專著和教材，在人文社科核心期刊上發(fā)表論文10余篇，其中多篇被《中國社會科學(xué)文摘》和《人大復(fù)印資料》全文刊載。主持省部級課題1項、學(xué)校985_期課題1項，參與國家哲學(xué)社會科學(xué)基金項目和同濟大學(xué)985哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新基地項目的研究工作。王瑞根，畢業(yè)于日本大東文化大學(xué)研究生院文學(xué)研究科，獲中國哲學(xué)博士學(xué)位?，F(xiàn)為同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院講師。主要從事宋明理學(xué)、中國傳統(tǒng)管理思想、中國政治思想史以及當代中國政治制度的教學(xué)與研究工作。在中文和日文報刊發(fā)表多篇論文或譯作。