人力資源管理實用教程（第2版）

第1章 人力資源管理概述
1.1 人力資源的概念與特征
1.1.1 人力資源的基本概念
1.1.2 人力資源的特征
1.2 人力資源管理及其基本功能
1.2.1 人力資源管理的含義
1.2.2 人力資源管理的特點與原則
1.2.3 人力資源管理的基本功能與職能
1.3 人力資源管理的發(fā)展歷程
1.3.1 經(jīng)驗管理階段
1.3.2 科學(xué)管理階段
1.3.3 工業(yè)心理學(xué)階段
1.3.4 人際關(guān)系管理階段
1.3.5 人力資源管理階段
1.4 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理
本章小結(jié)
綜合練習(xí)
實際操作訓(xùn)練
案例分析
第2章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
2.1 人力資源戰(zhàn)略概述
2.1.1 戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
2.1.2 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
2.1.3 人力資源戰(zhàn)略管理過程
2.2 人力資源規(guī)劃概述
2.2.1 人力資源規(guī)劃的概念及作用
2.2.2 人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的區(qū)別與聯(lián)系
2.2.3 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
2.2.4 人力資源規(guī)劃的基本程序
2.3 人力資源需求預(yù)測
2.3.1 人力資源需求的影響因素
2.3.2 人力資源需求預(yù)測的方法
2.4 人力資源供給預(yù)測
2.4.1 人力資源供給的影響因素
2.4.2 人力資源供給預(yù)測的方法
2.5 人力資源規(guī)劃的編制
2.5.1 人力資源總體規(guī)劃的編制
2.5.2 業(yè)務(wù)性人力資源規(guī)劃
本章小結(jié)
綜合練習(xí)
實際操作訓(xùn)練
案例分析
第3章 工作分析
3.1 工作分析概述
3.1.1 工作分析的含義
3.1.2 工作分析的作用和意義
3.2 工作分析的內(nèi)容和程序
3.2.1 工作分析的內(nèi)容
3.2.2 工作分析的程序
3.3 工作分析的方法
3.3.1 定性的方法
3.3.2 量化的方法
3.4 工作說明書的編寫
3.4.1 工作說明書的內(nèi)容
3.4.2 工作說明書編制的注意事項
3.4.3 工作說明書范例
本章小結(jié)
綜合練習(xí)
實際操作訓(xùn)練
案例分析
第4章 員工招聘、選拔與錄用
4.1 招聘概述
4.1.1 招聘的含義
4.1.2 招聘的作用
4.1.3 影響招聘活動的因素
4.2 招聘的程序
4.2.1 確定招聘需求
4.2.2 制訂招聘計劃
4.2.3 選擇招聘來源
4.2.4 選擇招聘渠道
4.2.5 回收應(yīng)聘資料
4.2.6 評估招聘效果
4.3 招聘的方式與方法
4.3.1 內(nèi)部招聘
4.3.2 外部招聘
4.3.3 內(nèi)部招聘和外部招聘的比較
4.4 選拔錄用
4.4.1 選拔錄用的含義
4.4.2 選拔錄用的程序
4.5 選拔測試
4.5.1 知識測試
4.5.2 智力測試
4.5.3 能力測試
4.5.4 人格和興趣測試
4.5.5 工作樣本測試
4.5.6 評價中心測試
4.6 面試
4.6.1 面試的類型
4.6.2 面試的過程
4.6.3 面試的常見偏差及克服方法
4.7 招聘評價
4.7.1 招聘測評的信度和效度
4.7.2 招聘評估的內(nèi)容
本章小結(jié)
綜合練習(xí)
實際操作訓(xùn)練
案例分析
第5章 員工培訓(xùn)開發(fā)
5.1 員工培訓(xùn)開發(fā)概述
5.1.1 培訓(xùn)開發(fā)的含義
5.1.2 培訓(xùn)開發(fā)的作用
5.1.3 培訓(xùn)開發(fā)的原則
5.1.4 培訓(xùn)開發(fā)的分類
5.2 培訓(xùn)開發(fā)的程序
5.2.1 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
5.2.2 培訓(xùn)的實施
5.2.3 培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
5.2.4 培訓(xùn)效果的評估
5.3 培訓(xùn)開發(fā)的主要方法
5.3.1 演示法
5.3.2 專家傳授法
5.3.3 團隊建設(shè)法
本章小結(jié)
綜合練習(xí)
實際操作訓(xùn)練
案例分析
第6章 職業(yè)生涯管理
6.1 職業(yè)生涯管理概述
6.1.1 職業(yè)生涯管理相關(guān)概念
6.1.2 職業(yè)生涯管理的意義
6.1.3 職業(yè)生涯的影響因素
6.2 職業(yè)生涯管理的基本理論
6.2.1 職業(yè)選擇理論
6.2.2 職業(yè)發(fā)展理論
6.3 個人職業(yè)生涯管理
6.3.1 制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
6.3.2 個人職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容及步驟
6.3.3 個人職業(yè)生涯周期管理
6.4 組織職業(yè)生涯管理
6.4.1 組織職業(yè)生涯管理的原則
6.4.2 組織職業(yè)生涯管理的方法和措施
本章小結(jié)
綜合練習(xí)
實際操作訓(xùn)練
案例分析
第7章 員工激勵
7.1 員工激勵概述
7.1.1 員工激勵的內(nèi)涵
7.1.2 員工激勵的基本原則
7.1.3 員工激勵的作用
7.2 員工激勵的理論基礎(chǔ)
7.2.1 內(nèi)容型激勵理論
7.2.2 過程型激勵理論
7.2.3 行為改造型理論
……
第8章 績效管理與績效考核
第9章 薪酬和福利管理
第10章 勞動關(guān)系管理
第11章 人力資源信息化管理
第12章 公共部分人力資源管理
第13章 跨文化人力資源管理
參考文獻