風(fēng)險防范與應(yīng)急管理

　　首先，要增強(qiáng)應(yīng)對風(fēng)險和突發(fā)事件的責(zé)任感和緊迫感。十二五期間，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和各項(xiàng)改革深化的關(guān)鍵時期。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整加速，社會組織形式、就業(yè)結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)的變革加快，并隨之帶來社會利益格局的深刻調(diào)整和人們思想觀念的深刻變化，改革發(fā)展面臨的矛盾和問題可能更復(fù)雜、更突出。新形勢新任務(wù)要求各級政府公務(wù)員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要把增強(qiáng)風(fēng)險意識、提高抵御風(fēng)險和應(yīng)對突發(fā)事件的能力擺上重要位置，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，積極預(yù)防和有效化解經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中面臨的風(fēng)險和危機(jī)，妥善應(yīng)對各類風(fēng)險和突發(fā)公共事件，切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。 其次，要掌握風(fēng)險處置的科學(xué)方法。在應(yīng)急處理過程中，決策者要善于找準(zhǔn)突發(fā)事件發(fā)生的癥結(jié)所在，準(zhǔn)確地找到危機(jī)的原因和關(guān)鍵因素，迅速地對癥下藥，控制突發(fā)事件的蔓延，縮小或者化解危機(jī)的破壞程度。要學(xué)會充分利用知識網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和信息技術(shù)手段，創(chuàng)新風(fēng)險決策方法，掌握風(fēng)險防范的管理藝術(shù)。要提高公務(wù)員心理承受能力，處理好風(fēng)險狀態(tài)下的緊張心理，如激動、焦慮、恐懼、挫折等。還要善于疏導(dǎo)群眾情緒，緩解群眾的恐慌心理，做好應(yīng)急中的媒體宣傳和信息溝通工作。公務(wù)員要善于利用“外腦”，吸收專家學(xué)者的意見，在風(fēng)險處理過程中制定詳細(xì)的應(yīng)對計劃，注意應(yīng)急處理的協(xié)調(diào)性與周全性。

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