服從造就卓越

前言
第一章　員工以服從為天職 1
波蘭作家萊蒙特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上的一切都必須按照一定的秩序各就各位?！笨梢?jiàn)秩序于世界是何等重要。只有萬(wàn)事萬(wàn)物都處在一個(gè)有序的狀態(tài)當(dāng)中，世界才能正常運(yùn)行。同理，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開(kāi)秩序，服從應(yīng)該成為員工的天職。
世界的無(wú)序和有序 4
服從是員工的使命 9
自由還是墮落 14
自律也是一種服從 19
第二章　我們向誰(shuí)服從 25
服從就是按照制度行事，這樣才可以確保事情的穩(wěn)定性和公平性；服從就是個(gè)人要懂得服從集體，這是集體事業(yè)勝利的保證，也是個(gè)人發(fā)展的前提；服從就是遵守時(shí)間，做到不遲到、不早退，須知輕視時(shí)間就是怠慢生命；服從就是堅(jiān)守，在關(guān)鍵的時(shí)候能夠堅(jiān)持原則、堅(jiān)守信仰，這是優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。
把制度擺在第一位 28
個(gè)人要服從集體 35
做公司權(quán)益的捍衛(wèi)者 41
領(lǐng)導(dǎo)的命令要百分百執(zhí)行 47
準(zhǔn)時(shí)是信義的體現(xiàn) 53
關(guān)鍵時(shí)刻能夠堅(jiān)持原則 59
顧客就是上帝 66
第三章　做最好的雇傭兵 71
雇傭兵是人類(lèi)歷史上最悠久的職業(yè)之一，他們訓(xùn)練嚴(yán)格、能力出眾，能夠排除萬(wàn)難完成艱巨的任務(wù)，更重要的是，他們有一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)——對(duì)雇主絕對(duì)服從。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，每個(gè)老板都想要一群肯聽(tīng)話(huà)、能辦事的“雇傭兵”。成為最優(yōu)秀的“雇傭兵”，這是你決勝職場(chǎng)的一大法寶。
西點(diǎn)軍校的四種回答 74
用找借口的時(shí)間找方法 82
第一時(shí)間執(zhí)行 87
先接受再溝通 93
行動(dòng)要服從于目標(biāo) 101
忠誠(chéng)，忠誠(chéng)，還是忠誠(chéng) 108
做勇士還是做懦夫 115
決心為劍，剩者為王 120
學(xué)會(huì)自動(dòng)自發(fā)地工作 126
成功需要努力 132
第四章　服從就是力量 139
一個(gè)企業(yè)的力量來(lái)自于哪里？答案是來(lái)自于全體員工的服從。正所謂“上下同欲者勝”。團(tuán)體中的人如果各自為政，不服從上級(jí)的安排，勢(shì)必會(huì)造成混亂的局面，整體的實(shí)力必將弱化到極點(diǎn)。相反，如果所有員工都和企業(yè)保持一致，堅(jiān)決服從命令，必將產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，這足以推動(dòng)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
鐵紀(jì)鑄鐵軍 142
服從，員工走向優(yōu)秀的第一步 148
唯有服從，才有效率 153
上下同欲者勝 158
服從開(kāi)拓公司前途 164
第五章　服從從何而來(lái) 169
讓人服從的方法有兩種，使人畏懼，令人欽服。我并不想過(guò)多地稱(chēng)贊或批評(píng)任意一種，實(shí)際上，只有恩威并施才能使人心悅誠(chéng)服，胡蘿卜加大棒，這是管人的永恒真理。人只有敬佩對(duì)方且意識(shí)到服從對(duì)自己有利時(shí)，才會(huì)真正聽(tīng)從命令。
以身作則，讓命令更有效 172
當(dāng)家長(zhǎng)勝過(guò)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 177
讓下屬獨(dú)當(dāng)一面 184
善用贊美的魔力 191
在最佳時(shí)間提拔員工 197
賞善罰惡，恩威并施 202