辦公室趣味心理學(xué)

Chapter 1  高效工作的唯一訣竅：心理驅(qū)動，001
  1.效率“熱身”
  2.興趣=效率
  3.“好記性不如爛筆頭”
  4.趕走辦公室“拖延癥”
  5.同事與同事，“火星”對“地球”
  6.一周效率圖譜
  7.辦公室是個“大氣場”
  8.身好，心好，工作好
Chapter 2  巧建辦公室心理環(huán)境的八個技巧
  1.選工作，也要選環(huán)境
  2.綠色植物是個寶
  3.光線、聲音與溫度
  4.色彩妙用
  5.營造“工位小氣場”
  6.開放式辦公室的心理舒適度
  7.不斷檢查，及時改進
Chapter 3  組織運行背后的“心理魔方”
  1.著裝“心規(guī)則”
  2.管理方式?jīng)Q定組織效率
  3.新人效應(yīng)
  4.組織“病毒”——官僚化
  5.晉升未必是好事
  6.社會懈怠效應(yīng)
  7.組織是座“金字塔”
  8.辦公室里的“公平”
  9.士氣高未必效率高
  10.我們需要“外敵”
  11.潑冷水者
  12.組織內(nèi)部的聯(lián)系類型
  13.辦公室文化是企業(yè)文化一部分
  14辦公室需要小團體嗎？
  15.“抓老鼠的貓和狗”
Chapter 4  開會講點心理學(xué)
  1.會議的心理學(xué)價值
  2.開會百態(tài)
  3.選座是門學(xué)問
  4.“三個臭皮匠”，不一定是“諸葛亮”
  5.“三個臭皮匠”，怎成“三諸葛”？
  6.如何成為會議“聚光燈”？
  7.民主與效率對立嗎？
  8.人無完人，以退為進
  9.“站會”的好處
  10.妙用“舉手”
  11.會議也是選秀舞臺
Chapter 5  善用心理效應(yīng)的八種聰明人
  1.第一種聰明人：第一次亮相讓你記住他——首因效應(yīng)
  2.第二種聰明人：混熟了趕緊表現(xiàn)一下——近因效應(yīng)
  3.第三種聰明人：不讓別人對你以偏概全——暈輪效應(yīng)’
  4.第四種聰明人：善用競爭激活自己的才能——鯰魚效應(yīng)
  5.第五種聰明人：抓住第一個破壞紀(jì)律的人——破窗效應(yīng)
  6.第六種聰明人：以積極的期望帶來如意的結(jié)果
  ——皮格馬利翁效應(yīng)
  7.第七種聰明人：在團隊中強調(diào)1+1>2——互補效應(yīng)
  8.第八種聰明人：“男女搭配干活不累”——異性效應(yīng)
Chapter 6  悄悄讀懂個性，暗中掌控全局
  1.老板，是果斷是優(yōu)柔？
  2.“心寬”才能“體胖”
  3.“同事，別對我撒謊！”
  4.怎樣透視上司心理？
  5.細(xì)處看人(一)：辦公桌乾坤
  6.細(xì)處看人(二)：身體密語
  7.細(xì)處看人(三)：吸煙不僅有害健康
Chapter 7  職場溝通的心理操縱術(shù)，165
  1.面試：我快樂，你通過
  2.“我是誰？”
  3.溝通不是容易事
  4.“溝通江湖”
  5.你的上司是視覺型還是聽覺型
  6.讓對方作為自己意見的代言人
  7.變色龍效應(yīng)
  8.有特點才能讓老板注意你
  9.跟同事保持多遠(yuǎn)的距離？
  10.功、公室爭吵法則
  11.說服妙策——對比
  12.如何得寸進尺？
  13.辦公室妙用聊天
  14.你不能不懂辦公室“黑話”
  15.辦公室開玩笑的藝術(shù)
  16.周一、周五別請假
Chapter 8  向左工作。向右生活
  1.辦公室不相信眼淚
  2.上班前把情緒調(diào)節(jié)好
  3.當(dāng)心辦公室心理污染
  4.適時自我隔離
  5.遠(yuǎn)離“微笑抑郁”
  6.零食與情緒
  7.加班，就在辦公室
  8.欲速則不達(dá)
  9.流言止于智者
  10.杜拉拉教你應(yīng)對辦公室戀情
附錄  十種“心理高?！甭殬I(yè)的心理保健術(shù)
  1.教師：為孩子，不能不“頭疼”
  2.秘書：我很煩
  3.醫(yī)護人員：我也需要醫(yī)生
  4.推銷員：其實我沒那么堅強
  5.企業(yè)家：風(fēng)光背后是心酸
  6.財務(wù)：我一直左右為難
  7.警察：高危，高壓
  8.公務(wù)員：迷失了
  9.都市白領(lǐng)：高處不勝寒
  10.IT技術(shù)人員：好孤單