國(guó)際商務(wù)談判

第1章 國(guó)際商務(wù)談判導(dǎo)論 1.1 國(guó)際商務(wù)談判的概念、構(gòu)成因素 1.2 國(guó)際商務(wù)談判的基本理論 1.3 國(guó)際商務(wù)談判的主要方法 1.4 國(guó)際商務(wù)談判的基本程序 1.5 國(guó)際商務(wù)談判的基本原則 1.6 中西方談判思想 本章小結(jié) 習(xí)題第2章 國(guó)際商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作 2.1 確定談判目標(biāo) 2.2 收集談判信息 2.3 環(huán)境因素的分析 2.4 選擇談判地點(diǎn) 2.5 模擬談判 本章小結(jié) 習(xí)題第3章 國(guó)際商務(wù)談判各階段策略 3.1 開(kāi)局階段的策略 3.2 磋商階段的策略 3.3 成交階段的策略 本章小結(jié) 習(xí)題第4章 國(guó)際商務(wù)談判技巧 4.1 國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧 4.2 國(guó)際商務(wù)談判中“看”與“辯”的技巧 4.3 僵局處理技巧 4.4 國(guó)際商務(wù)談判的組織技巧 本章小結(jié) 習(xí)題第5章 談判風(fēng)格與談判戰(zhàn)術(shù) 5.1 談判風(fēng)格 5.2 談判方式 5.3 談判戰(zhàn)術(shù) 本章小結(jié) 習(xí)題第6章 談判者性格類型與談判模式 6.1 談判者的性格類型 6.2 個(gè)人性格與談判風(fēng)格差異 本章小結(jié) 習(xí)題第7章 不同文化間談判 7.1 中西文化在談判中的差異 7.2 與歐洲商人談判 7.3 與北美商人談判 7.4 與亞洲商人談判 7.5 與拉丁美洲商人談判 本章小結(jié) 習(xí)題第8章 國(guó)際商務(wù)談判的禮儀 8.1 國(guó)際商務(wù)談判的一般禮儀要求 8.2 正式商務(wù)談判中的禮儀與禮節(jié) 8.3 各國(guó)主要習(xí)俗 8.4 各國(guó)日常交往的禁忌 本章小結(jié) 習(xí)題參考文獻(xiàn)