如何與陌生人打交道（升級版）

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	苗一梅，孫海芳著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	社交/交際/公關(guān)

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ISBN：	9787111379836	出版時(shí)間：	2012-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	195	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　在工作和生活中，我們每天都可能走出自己的房間或者辦公室，去認(rèn)識新的朋友、與陌生人談判、結(jié)識新的商業(yè)伙伴，而對那些從事銷售或者營銷工作的朋友這樣的情況就更加普遍……苗一梅等編著的《如何與陌生人打交道》闡釋了與陌生人交往的40多條心理原則，結(jié)合心理學(xué)的基本原理，給出了進(jìn)行人際交往的實(shí)際指導(dǎo)方法。比如細(xì)節(jié)迷惑效應(yīng)認(rèn)為，在你和陌生人打交道的前三分鐘，你需要順利完成三件事：第一，讓別人認(rèn)識你；第二，讓別人對你有好印象；第三，讓對方對你有興趣。而無論你要做到哪一點(diǎn)，都必須讓對方在這三分鐘內(nèi)保持對你的注意力。而要讓對方保持注意力，你就必須盡可能地傳遞某些關(guān)鍵信息，而且你必須集中話題，不要過多地關(guān)注細(xì)節(jié)。再比如著名的“萊斯托夫效應(yīng)”指出，在與陌生人交往時(shí)，并不需要面面俱到地闡釋自己的見解或者某些觀點(diǎn)，選擇一個(gè)自己最突出的特征，你就可以在對方的心目中形成較為深刻的印象。總體上看，《如何與陌生人打交道》一書既闡釋了我們?nèi)绾慰朔陨碓谂c陌生人打交道時(shí)的心理障礙，同時(shí)更深入地闡釋了我們在改善自身人際關(guān)系時(shí)可以采取哪些更有效的行動。

作者簡介

暫缺《如何與陌生人打交道（升級版）》作者簡介

圖書目錄

升級版前言
前言
第一章　突破心靈阻力
　1．社交焦慮——社交中的緊張感是一種本能反應(yīng)
　2．習(xí)得性無助——被拒絕的經(jīng)歷會成為社交恐懼的根源
　3．自我妨礙——畏首畏尾只是為了保護(hù)自己
　4．恐懼親近——關(guān)系太近讓人感覺不舒服
　5．社會交換——我們?yōu)闈M足需求而與人交往
　6．贊賞需求——他人的贊賞是成就自我的最強(qiáng)動機(jī)
　7．平衡理論——與陌生人交往是一場蹺蹺板游戲
第二章　三分鐘決定成敗4l
　8．首因效應(yīng)——人最難忘的是第一印象
　9．自信法則——每個(gè)人都擁有獨(dú)一無二的個(gè)性名片
　10．中心品質(zhì)原理——熱情是最容易吸引對方的品質(zhì)
　11．“美女”效應(yīng)——明朗的形象更容易打動對方，
　12．名人效應(yīng)——名人可助你吸引對方的注意力，
　13．萊斯托夫效應(yīng)——讓最突出的個(gè)性成為對方記憶的焦點(diǎn)
　14．請求實(shí)驗(yàn)——你的語氣決定了對方的回應(yīng)態(tài)度
第三章　掌握關(guān)鍵細(xì)節(jié)
　15．細(xì)節(jié)迷惑效應(yīng)——主導(dǎo)對方的注意力
　16．調(diào)味品效應(yīng)——閑聊是消除陌生感的良方
　17．移情效應(yīng)——多為對方著想，對方也會考慮你的感受
　18．投射效應(yīng)——與人交往不可盲目揣度
　19．握手研究——正確的握手傳達(dá)正確的心理信息
　20．坐向效應(yīng)——盡量不要面對面地“座談”
　21．7±2法則——有條理的談話會讓人印象深刻
　22．瀑布心理效應(yīng)——小心“說者無心，聽者有意”
第四章　攻心為上
　23．暗示效應(yīng)——利用暗示進(jìn)人對方的內(nèi)心
　24．情境同一性——創(chuàng)造與對方共鳴的情境
　25．相似相惜定律——投其所好，尋找共同點(diǎn)
　26．順序效應(yīng)——人的思路容易受到信息順序的影響
　27．登門檻效應(yīng)——交往不可操之過急
　28．紫格尼克效應(yīng)——適時(shí)中斷，營造“好事多磨”的氣氛
　29．繼時(shí)對比效應(yīng)——先苦后甜，創(chuàng)造驚喜的效果
第五章　　摘掉陌生的帽子
　30．多看效應(yīng)——見面長不如常見面
　31．刺猬效應(yīng)——無須靠得太近，也不能離得太遠(yuǎn)
　32．趨利避害本能——互惠雙贏才能友誼長青
　33．補(bǔ)償效應(yīng)——用另一種需求滿足對方的愿望
　34．青蛙效應(yīng)——溫和地、不知不覺地說服對方
　35．睡眠效應(yīng)——時(shí)間可以美化一切
　36．關(guān)系金字塔——良好的關(guān)系是通過步步深入來實(shí)現(xiàn)的