零起點(diǎn)：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)手冊

第一章　創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇
掌握趨勢來創(chuàng)業(yè)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選項(xiàng)目的方法和原則
21世紀(jì)的22種贏利模式
創(chuàng)業(yè)資金準(zhǔn)備
一份詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
第二章　市場營銷與策略
定位
渠道為王
招商流程及注意事項(xiàng)
讓客戶首先選擇你
如何提高團(tuán)隊(duì)銷售力
第三章　做好管理者
管理要有敏銳的洞察力
果斷有效的決策能力
因事用人，知人善任
團(tuán)隊(duì)激勵與考核
自我管理
第四章　客戶管理與服務(wù)
了解你的客戶
客服工作的重要性
怎樣才能為客戶創(chuàng)造價值
洞悉客戶明天的需求
管理好你的客戶
一份關(guān)鍵的客戶檔案
第五章　財務(wù)管理基礎(chǔ)知識
引進(jìn)現(xiàn)代財務(wù)管理制度
日常財務(wù)管理注意事項(xiàng)
基礎(chǔ)金融知識
稅收與保險
現(xiàn)金流
成本控制
第六章　創(chuàng)業(yè)者的基本素養(yǎng)
誠實(shí)守信是美德
執(zhí)著堅(jiān)韌是信念
學(xué)習(xí)力
常見的商務(wù)禮儀知識
商務(wù)餐桌與商業(yè)實(shí)務(wù)禮儀
業(yè)務(wù)禮儀與商業(yè)談判技巧
第七章　企業(yè)成立的流程及注意事項(xiàng)
個人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記指南
個體工商戶登記
股份有限公司的設(shè)立登記
合伙企業(yè)設(shè)立須知
有限公司設(shè)立登記須知
一人有限責(zé)任公司設(shè)立登記
附：
A　最新中華人民共和國勞動法
B　中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例
C　人事爭議處理暫行規(guī)定
D　招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定
E　國家扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策