汽車(chē)配件管理

單元一 概論
一、汽車(chē)工業(yè)和汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展
二、汽車(chē)配件市場(chǎng)的發(fā)展與現(xiàn)狀
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元二 汽車(chē)配件相關(guān)常識(shí)
一、安全常識(shí)
二、汽車(chē)配件類(lèi)型
三、汽車(chē)配件行業(yè)術(shù)語(yǔ)
四、汽車(chē)零部件的編號(hào)規(guī)則
五、汽車(chē)配件目錄檢索
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元三 汽車(chē)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)
一、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)
二、汽車(chē)底盤(pán)
三、汽車(chē)電氣設(shè)備
四、汽車(chē)車(chē)身
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元四 汽車(chē)常見(jiàn)易損件和常用材料
一、汽車(chē)常見(jiàn)易損件
二、汽車(chē)燃油
三、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油
四、齒輪油與潤(rùn)滑脂
五、汽車(chē)工作液
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元五 汽車(chē)配件市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
一、汽車(chē)配件市場(chǎng)調(diào)查
二、汽車(chē)配件市場(chǎng)預(yù)測(cè)
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元六 汽車(chē)配件目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策略
一、汽車(chē)配件目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
二、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)組合策略
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元七 汽車(chē)配件訂貨管理
一、汽車(chē)配件訂貨管理基本知識(shí)
二、汽車(chē)配件訂貨程序
三、汽車(chē)配件采購(gòu)業(yè)務(wù)
四、汽車(chē)配件鑒別與驗(yàn)收
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元八 汽車(chē)配件倉(cāng)儲(chǔ)管理
一、倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念
二、汽車(chē)配件入庫(kù)程序
三、汽車(chē)配件倉(cāng)庫(kù)管理
四、汽車(chē)配件出庫(kù)程序
五、倉(cāng)儲(chǔ)零件盤(pán)點(diǎn)
六、汽車(chē)配件倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)管理
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元九 汽車(chē)配件銷(xiāo)售
一、汽車(chē)配件銷(xiāo)售特點(diǎn)
二、對(duì)汽車(chē)配件銷(xiāo)售人員的基本要求
三、汽車(chē)配件銷(xiāo)售流程
四、汽車(chē)配件銷(xiāo)售技巧
五、汽車(chē)配件索賠
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元十 汽車(chē)配件計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
一、計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車(chē)配件管理系統(tǒng)中的應(yīng)用
二、汽車(chē)配件庫(kù)房管理系統(tǒng)
三、汽車(chē)配件電子商務(wù)應(yīng)用
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
附錄
參考文獻(xiàn)