導游業(yè)務

　　本教材以對導游工作崗位的職業(yè)能力分析結果為依據，打破了傳統(tǒng)教材按照教學章節(jié)設計的編排方式，以導游工作項目和工作任務流程為主線，按照循序漸進的學習規(guī)律以及不同導游員實際工作中的帶團流程及側重點，將課程教學分為六大項目：即導游工作認知、景區(qū)導游帶團實務、地陪帶團實務、全陪帶團實務、領隊帶團實務和散客導游帶團實務。針對相應的項目分別設置了若干個具體的課程任務。每一項目均設置了知識目標、技能目標、教學重點、教學難點、項目概述、同步練習等主要教學環(huán)節(jié)。每個任務的組織以任務引入——任務解讀——任務分析——任務實訓——任務完成為線索，符合學生的認知規(guī)律。每個項目的學習以任務流程和職業(yè)能力要求為重點，以工作任務為中心整合相關理論知識和實踐，實現做、學一體化。每個項目均有教學課件、同步練習（包括填空題、單選題、多選題、判斷題、問答題等類型）參考答案等內容，便于教師參考和學生自學。該教材可作為高等院校旅游類專業(yè)課程教材，也可以作為導游人員業(yè)務培訓教材，還可供廣。大旅游從業(yè)人員參考。

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