旅游信息管理教程

第一章 現(xiàn)代信息技術(shù)簡介
第一節(jié) 當(dāng)今的經(jīng)濟環(huán)境
一、知識經(jīng)濟
二、即時經(jīng)濟
三、數(shù)字化經(jīng)濟
四、全球化經(jīng)濟
五、個性化經(jīng)濟
第二節(jié) 信息技術(shù)的發(fā)展
一、信息技術(shù)
二、信息技術(shù)的發(fā)展
第三節(jié) 信息技術(shù)的任務(wù)和目標(biāo)
一、提高生產(chǎn)力
二、加速決策過程
三、加強團隊協(xié)作
四、建立企業(yè)間伙伴關(guān)系和企業(yè)聯(lián)盟
五、實現(xiàn)全球化
六、推動組織變革
第四節(jié) 信息技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用簡介
一、工業(yè)
二、農(nóng)業(yè)
三、旅游業(yè) 第二章 旅游企業(yè)管理的倍息化平臺―計算機與因特網(wǎng)技術(shù)
第一節(jié) 計算機硬件系統(tǒng)
一、CPU
二、存儲器
三、輸入輸出設(shè)備
第二節(jié) 計算機軟件系統(tǒng)
一、系統(tǒng)軟件
二、應(yīng)用軟件
第三節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
一、計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展階段
二、計算機網(wǎng)絡(luò)分類
三、局城網(wǎng)
四、Internet 第三章 旅游企業(yè)中的倍息與信息系統(tǒng)
第一節(jié) 信息和數(shù)據(jù)
一、數(shù)據(jù)
二、信息
第二節(jié) 信息維度
一、個人維度
二、組織維度
第三節(jié) 企業(yè)中的信息系統(tǒng)
一、企業(yè)信息系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)
二、組織和組織間的信息系統(tǒng)
三、主管信息系統(tǒng)
四、決策支持系統(tǒng)
五、企業(yè)資源計劃
六、地理信息系統(tǒng)
七、專家系統(tǒng) 第四章 旅游數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)
第一節(jié) 數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展
一、人工管理階段
二、文件系統(tǒng)階段
三、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段
第二節(jié) 文件管理
一、文件概念
二、文件分類
三、文件存取和操作
四、文件的結(jié)構(gòu)與處理方法
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫模型
一、數(shù)據(jù)庫概念
二、關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型
第四節(jié) 旅游企業(yè)中常用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
一、Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
二、DB2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
三、MSAccess數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
第五節(jié) 旅游企業(yè)中的數(shù)據(jù)倉庫
一、數(shù)據(jù)倉庫
二、數(shù)據(jù)挖掘
三、常用的數(shù)據(jù)挖掘工具 第五章 旅游管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
第六章 旅游業(yè)中的其他信息系統(tǒng)
第七章 旅游業(yè)中的信息技術(shù)應(yīng)用
第八章 旅游業(yè)中的信息保護
第九章 信息技術(shù)的未來發(fā)展趨和在旅游業(yè)中的應(yīng)用
參考文獻