忠言逆耳：年輕人一定要懂得的人情世故

第一章  快速打開(kāi)交際的新局面
  1．給別人留下良好的第一印象
  2．學(xué)會(huì)介紹自己，并記住別人的名字
  3．幽默是化解尷尬的法寶
  4．學(xué)會(huì)適時(shí)適度地自嘲一番
  5．不要小看接打電話的禮儀
  6．切勿錯(cuò)過(guò)贊美他人的機(jī)會(huì)
  7．恭雛要恰到好處才有效
  8．與人交往要把握好空間距離
  9．避免冷場(chǎng)，學(xué)會(huì)沒(méi)話找話
第二章  學(xué)會(huì)說(shuō)話懂得傾聽(tīng)
  10．忠言也可以很順耳
  11．說(shuō)話的時(shí)候記得常用“我們”開(kāi)頭
  12．選擇對(duì)方最感興趣的話題
  13．尋找共同點(diǎn)，拉近彼此的距離
  14．懂得說(shuō)“不”是一種智慧
  15．少說(shuō)多聽(tīng)常點(diǎn)頭
  16．學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，你會(huì)得到更多 
  17．不要打斷說(shuō)話者的話題
第三章  避免口無(wú)遮攔惹禍端
  18．話多必失，人多的場(chǎng)合少說(shuō)話
  19．給你的說(shuō)辭穿上模糊語(yǔ)言的“迷彩服” 
  20．流言蜚語(yǔ)可以聽(tīng)，但不可以傳
  21．永遠(yuǎn)不要在背后說(shuō)別人的壞話
  22．不輕易相信別人，但不要說(shuō)出來(lái)
  23．別在開(kāi)玩笑上惹麻煩SO
第四章  職場(chǎng)上扮演好自己的角色
  24．維護(hù)上司的面子就是給自己鋪路子
  25．給上司提建議要讓他有臺(tái)階可下
  26．同事之間要競(jìng)爭(zhēng)，也要合作
  27．同事之間有些話題不要談
  28．面對(duì)辦公室小圈子，新人不要急于表態(tài)
  29．即使跳槽，也要保持風(fēng)度
第五章  結(jié)交朋友拓寬人脈
  30．沒(méi)有陌生人，只有尚未認(rèn)識(shí)的朋友
  31．交朋友的首要方法是自己要夠朋友
  32．結(jié)交朋友要主動(dòng)
  33．多結(jié)交比自己優(yōu)秀的人
  34．盡量不要向朋友借錢
  35．尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻
  36．與異性交往要把握好分寸
  37．說(shuō)分手也要保持風(fēng)度
  38．學(xué)會(huì)與戀人相處才能把握好自己的愛(ài)情
第六章  靈活處事。外圓內(nèi)方
  39．見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
  40．想要?jiǎng)e人怎樣待你，就要怎樣對(duì)待別人
  41．“糊涂”一點(diǎn)，允許別人有缺點(diǎn)
  42．即使不見(jiàn)面，也要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)
  43．不要透支你的“人情。賬戶
  44．不跟熟人做生意
  45．寧得罪君子，不得罪小人
  46．批評(píng)別人要講究方式方法
第七章  低調(diào)做人更穩(wěn)妥
  47．適度“藏巧”好做人
  48．讓對(duì)方感覺(jué)到自己很重要
  49．永遠(yuǎn)不要把自己看得太重
  50．要以人為師，不可好為人師
  51．虛心請(qǐng)教，可以少走彎路
  52．不要在別人面前炫耀自己
  53．幫人辦事也要注意面子問(wèn)題
  54．不輕易許諾。答應(yīng)了就一定要做到
第八章  胸懷有多大。舞臺(tái)就有多大
  55．多為他人著想自己并不會(huì)吃虧
  56．幫助別人，就是在幫助自己
  57．為別人鼓掌，其實(shí)是在為自己贏得喝彩
  58．寬恕別人自己也輕松
  59．多用腦子，少使性子
  60．不要得理不饒人
  61．忍一下風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空
  62．妥協(xié)也是一種智慧
第九章  心態(tài)決定生活的狀態(tài)
  63．懂得分享快樂(lè)，才能加倍快樂(lè)
  64．有了過(guò)失要坦白承認(rèn)
  65．貪小便宜往往會(huì)吃大虧
  66．不敢生氣的是懦夫，不去生氣的才是智者
  67．有所“舍”，才會(huì)有所“得” 
  68．僅僅在心里感激別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
第十章  聰明人遇事懂得求人借力
  69．借助靠山好歇腳，背靠大樹(shù)好乘涼
  70．學(xué)一點(diǎn)求人辦事的技巧
  71．學(xué)會(huì)察言觀色，準(zhǔn)確把握^的心理
  72．讓對(duì)方覺(jué)得你是“自己人” 
  73．禮多人不怪，但要講究方式方法
第十一章  自強(qiáng)永遠(yuǎn)是王道
  74．靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好
  75．嫉妒別人不如提高自己
  76．別小看細(xì)節(jié)的作用 
  77．懷才不遇多半是自己造成的
  78．年輕人沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)的不成功