矛與盾的平衡：全面企業(yè)績(jī)效管理

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	魯百年著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	人力資源/行政管理

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去

ISBN：	9787301205488	出版時(shí)間：	2012-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	268	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　全面企業(yè)績(jī)效管理（CPM）與一般的績(jī)效管理不同。CPM是將企業(yè)看做一個(gè)整體，為了達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的，進(jìn)行的一系列規(guī)范管理、政策制定和企業(yè)業(yè)績(jī)的考評(píng)。CPM可以為企業(yè)解決如下問(wèn)題：企業(yè)贏利模式創(chuàng)新、企業(yè)規(guī)劃、全面預(yù)算管理。企業(yè)績(jī)效管理的精細(xì)化，從企業(yè)的贏利價(jià)值鏈出發(fā)，優(yōu)化企業(yè)流程，做好企業(yè)上游、中游和下游的協(xié)同。企業(yè)更高層級(jí)的績(jī)效分析和動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管控?；谄髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同部門(mén)的績(jī)效管控。將企業(yè)績(jī)效戰(zhàn)略分解成部門(mén)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。制定跨國(guó)企業(yè)薪酬的組成和激勵(lì)政策。人力資本的價(jià)值鏈，從工作的機(jī)會(huì)，到時(shí)間管理，再到如何進(jìn)行個(gè)人績(jī)效的設(shè)定和評(píng)估，對(duì)于評(píng)估結(jié)果如何利用等。全面企業(yè)績(jī)效管理不僅是一個(gè)優(yōu)秀的理念，更是一套可以落地的工具。這是一本最好的績(jī)效管理落地指導(dǎo)手冊(cè)，一本實(shí)用的工作指南，可以幫助企業(yè)打造鋒銳的“矛”，去迎接更強(qiáng)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

作者簡(jiǎn)介

　　魯百年博士，知名教授，有突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)家，被譽(yù)為“中國(guó)全頑企業(yè)績(jī)效管理（CPM）培訓(xùn)第一人”，現(xiàn)任SAP公司商務(wù)分析中國(guó)區(qū)首席顧問(wèn)，大中華客戶(hù)關(guān)系管理組織電子網(wǎng)站咨詢(xún)專(zhuān)家，北京大學(xué)、清華大學(xué)、國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、國(guó)家行政學(xué)院MBA班顧問(wèn)，2008年獲得首屆黃炎教育管理獎(jiǎng)。曾任：美國(guó)Business Objects公司中國(guó)區(qū)售前咨詢(xún)顧問(wèn)總監(jiān)，美國(guó)Oracle公司高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理，Powerise公司CRM事業(yè)部副總裁，美國(guó)SAS研究所高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、北方區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)，美國(guó)Hyperion公司中國(guó)區(qū)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理。在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文110余篇，主持過(guò)兩項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金資助的項(xiàng)目和一項(xiàng)回國(guó)人員基金項(xiàng)目，參與過(guò)中國(guó)工程物理研究院資助的大型科研項(xiàng)目，成果獲省、部級(jí)科技進(jìn)步一、二等獎(jiǎng)。先后出版《全面企業(yè)績(jī)效管理》《客戶(hù)也瘋狂》等管理和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)著五本，光盤(pán)四套。曾深入調(diào)研過(guò)銀行、證券、保險(xiǎn)、電信、交通、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、制造、零售等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，參與過(guò)這些行業(yè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、決策支持項(xiàng)目、數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目、企業(yè)績(jī)效管理、客戶(hù)關(guān)系管理項(xiàng)目的培訓(xùn)、調(diào)研和實(shí)施。

圖書(shū)目錄

第一章全面企業(yè)績(jī)效管理概述
第一節(jié) 什么是全面企業(yè)績(jī)效管理
第二節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理的六大環(huán)節(jié)
第三節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理的三大層次
第四節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的歷史第二章企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與管理
第一節(jié) 波特五力分析法
第二節(jié) 六西格瑪方法
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值方法
第四節(jié) 平衡計(jì)分卡
第五節(jié) 企業(yè)績(jī)效棱柱法第三章企業(yè)的商業(yè)模式與企業(yè)規(guī)劃預(yù)算
第一節(jié) 企業(yè)商業(yè)模式的建立
第二節(jié) 編制預(yù)算與企業(yè)績(jī)效管理
第三節(jié) 全面預(yù)算管理的內(nèi)容
第四節(jié) 編制預(yù)算規(guī)劃的基本流程
第五節(jié) 預(yù)算的時(shí)間跨度
第六節(jié) 預(yù)算規(guī)劃的三個(gè)層面
第七節(jié) 預(yù)算規(guī)劃過(guò)程中的細(xì)節(jié)
第八節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理監(jiān)控第四章企業(yè)績(jī)效管理中的精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)監(jiān)控
第一節(jié) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理概述
第二節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃
第三節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理
第四節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理第五章企業(yè)績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略管控
第一節(jié) 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法
第二節(jié) 企業(yè)績(jī)效的現(xiàn)代評(píng)價(jià)方法
第三節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理的戰(zhàn)略管控
第四節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理的成本管理第六章企業(yè)績(jī)效管理的五大層次與商務(wù)智能
第一節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理的五大層次
第二節(jié) 認(rèn)識(shí)商務(wù)智能
第三節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理的三大角色應(yīng)用
第四節(jié) 商務(wù)分析能力中心
第五節(jié) 商務(wù)智能的整體信息化架構(gòu)
第六節(jié) 企業(yè)如何成功實(shí)施商務(wù)智能項(xiàng)目
第七節(jié) 商務(wù)智能顛覆性的轉(zhuǎn)變—商務(wù)分析應(yīng)用第七章報(bào)表和合并報(bào)表
第一節(jié) 什么是報(bào)表和合并報(bào)表
第二節(jié) 合并報(bào)表理論結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 合并報(bào)表包藏玄機(jī)
第四節(jié) 中西合并報(bào)表的比較與思考第八章從企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效到人力資本績(jī)效
第一節(jié) 從企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效到部門(mén)績(jī)效的設(shè)計(jì)
第二節(jié) 績(jī)效管理的流程
第三節(jié) 企業(yè)總績(jī)效的制定和分?jǐn)?br />第三節(jié) 部門(mén)的責(zé)任績(jī)效指標(biāo)
第五節(jié) 個(gè)人績(jī)效量化指標(biāo)的設(shè)定
第六節(jié) 目標(biāo)管理
第七節(jié) 如何設(shè)計(jì)人力資源管理體系第九章薪酬體系
第一節(jié) 薪酬體系
第二節(jié) 薪酬的計(jì)算第十章人力資本價(jià)值鏈管理
第一節(jié) 工作計(jì)劃管理
第二節(jié) 時(shí)間管理
第三節(jié) 部門(mén)績(jī)效管理
第四節(jié) 個(gè)人績(jī)效考核附錄工具表單
參考答案
參考文獻(xiàn)