商務(wù)談判

項(xiàng)目一 商務(wù)談判概述 引導(dǎo)案例 任務(wù)一 了解商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí) 一、談判與商務(wù)談判 二、商務(wù)談判的要素 三、商務(wù)談判的特征 四、商務(wù)談判的原則 五、商務(wù)談判的職能 任務(wù)二 熟悉商務(wù)談判的類(lèi)型 一、按談判的內(nèi)容劃分 二、按談判各方接觸的方式劃分 三、按談判參與方的數(shù)量劃分 四、按談判方的態(tài)度劃分 五、按談判所在地劃分 六、按談判參與方的地域劃分 七、按談判的公開(kāi)程度劃分 任務(wù)三 熟悉商務(wù)談判的基本流程 一、談判的準(zhǔn)備 二、談判的開(kāi)局 三、談判的磋商 四、談判的終局 案例分析 本章小結(jié) 思考與練習(xí) 實(shí)戰(zhàn)演練項(xiàng)目二 商務(wù)談判的準(zhǔn)備 引導(dǎo)案例 任務(wù)一 了解商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目三 商務(wù)談判的開(kāi)局項(xiàng)目四 商務(wù)談判的磋商項(xiàng)目五 商務(wù)談判的終局項(xiàng)目六 商務(wù)談判技巧項(xiàng)目七 商務(wù)談判心理項(xiàng)目八 商務(wù)談判禮儀項(xiàng)目九 商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目十 各國(guó)商人的談判風(fēng)格項(xiàng)目十一 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判參考文獻(xiàn)