前言
文書篇
第一章 建立業(yè)務關系
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第二章 查詢
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第三章 回復查詢
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第四章 報盤
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第五章 還盤
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第六章 訂貨
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第七章 接受訂單
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第八章 拒絕訂單及推薦代替品
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第九章 裝運
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十章 收款
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十一章 索賠
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十二章 理賠
一、商貿實用范例
二、商貿常用例句
三、商貿知識
口語篇
第一章 建立業(yè)務關系
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第二章 詢盤與報盤
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第三章 還盤
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第四章 接受與訂購
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第五章 折扣和傭金
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第六章 數(shù)量和質量
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第七章 包裝
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第八章 裝運
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第九章 保險
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十章 付款
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十一章 代理
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十二章 投訴和索賠
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十三章 簽約
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十四章 補償貿易
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十五章 加工與裝配貿易
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十六章 合資企業(yè)
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十七章 招標與投標
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十八章 技術引進與轉讓
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第十九章 融資
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識
第二十章 經濟與技術合作
一、商貿情景會話
二、商貿常用例句
三、商貿知識