這么說(shuō)話你就蠃了

第1章 不是每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話 第一節(jié) 說(shuō)話不分場(chǎng)合，好話變壞話 第二節(jié) 病從口人，禍從口出 第三節(jié) 說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù) 第四節(jié) 見(jiàn)什么人說(shuō)什么話 第五節(jié) 傾聽(tīng)和說(shuō)話一樣重要第2章 會(huì)說(shuō)話比會(huì)喝酒重要 第一節(jié) 留下良好的第一印象 第二節(jié) 禮貌用語(yǔ)多多益善 第三節(jié) 要顧及對(duì)方的感受 第四節(jié) 聲音也是有“表情”的第3章 說(shuō)話不狠，地位不穩(wěn) 第一節(jié) 說(shuō)話之前先找準(zhǔn)自己的位置 第二節(jié) 抓住重點(diǎn)，說(shuō)話才有力度 第三節(jié) 學(xué)會(huì)“放話” 第四節(jié) 敢說(shuō)話才能辦成事 第五節(jié) 與領(lǐng)導(dǎo)談話要收放自如 第六節(jié) 忌同事之間信口開(kāi)河第4章 幽默口才積累你的人脈圖 第一節(jié) 幽默是化敵為友的良藥 第二節(jié) 小幽默，大智慧 第三節(jié) 借題發(fā)揮展示幽默風(fēng)采 第四節(jié) 隨機(jī)應(yīng)變，巧借幽默來(lái)解圍 第五節(jié) 夸張也可以很幽默 第六節(jié) 不要觸及幽默的禁忌第5章 贊美可以不設(shè)限 第一節(jié) 贊美，每個(gè)人都需要 第二節(jié) 兵馬未動(dòng)，“贊美”先行 第三節(jié) 用心贊美才是真 第四節(jié) 找準(zhǔn)亮點(diǎn)再贊美 第五節(jié) 把握好分寸，恰到好處 第六節(jié) 讓贊美脫掉庸俗的外衣第6章 甜言蜜語(yǔ)讓愛(ài)情保鮮 第一節(jié) 會(huì)表白讓約會(huì)更浪漫 第二節(jié) 用溫柔化解矛盾 第三節(jié) 有效的溝通是愛(ài)情的加油站 第四節(jié) 善意的謊言有妙用 第五節(jié) 偶爾對(duì)愛(ài)人撒撒嬌第7章 找個(gè)借口讓拒絕更完美 第一節(jié) 言在此而意在彼 第二節(jié) 先說(shuō)出合適的理由 第三節(jié) 適時(shí)說(shuō)“不” 第四節(jié) 正話反說(shuō)，間接拒絕 第五節(jié) 拒絕而不使對(duì)方難堪第8章 會(huì)批評(píng)人的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo) 第一節(jié) 旁敲側(cè)擊的妙處 第二節(jié) 點(diǎn)到為止，批評(píng)才有效 第三節(jié) 藏在贊美背后的批評(píng) 第四節(jié) 打一巴掌再給顆糖 第五節(jié) 以退為進(jìn)的批評(píng)方式第9章 說(shuō)服力勝過(guò)動(dòng)力 第一節(jié) 巧用激將法讓對(duì)方信服 第二節(jié) 擺事實(shí)，講道理 第三節(jié) 借用別人的影響力 第四節(jié) 站在對(duì)方立場(chǎng)上 第五節(jié) 用真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方第10章 改掉不好的說(shuō)話習(xí)慣 第一節(jié) 讓臟話見(jiàn)鬼去吧 第二節(jié) 勿揭他人的傷疤 第三節(jié) 客套話≠拍馬屁 第四節(jié) 不要步人“狼來(lái)了”后塵 第五節(jié) 給他人留下說(shuō)話的空間 第六節(jié) 自吹自擂，小心摔