責(zé)任忠誠(chéng)執(zhí)行

第一章如果每人都錯(cuò)一點(diǎn)點(diǎn)/ 我們?cè)诠ぷ髦谐３?huì)忽略一些小錯(cuò)誤、小細(xì)節(jié)，認(rèn)為那些小事不會(huì)影響大局，根本不值得一提。如果我們每個(gè)人都這樣想，每個(gè)人都犯下一點(diǎn)點(diǎn)的小錯(cuò)誤，那么積累起來就是大錯(cuò)誤，就是大災(zāi)難。即使只是一個(gè)小錯(cuò)誤，我們也要預(yù)防和避免。小錯(cuò)釀成大禍
請(qǐng)記住：1％的差錯(cuò)=100%的錯(cuò)誤
小細(xì)節(jié)=大代價(jià)
見微知著：看到“小錯(cuò)”背后的“大錯(cuò)”
一切錯(cuò)誤都是可以預(yù)防和避免的

第二章沉船事故引發(fā)的思考：為什么會(huì)犯錯(cuò)/ 環(huán)大西洋號(hào)海輪的沉沒其實(shí)就是因?yàn)槊總€(gè)人都犯了一點(diǎn)小錯(cuò)誤釀成的，探究根源，船員們?yōu)槭裁磿?huì)犯錯(cuò)呢？責(zé)任缺失、借口泛濫、執(zhí)行不到位、忠誠(chéng)度低、不懂協(xié)作……想一想在工作中，我們是怎么做的：不想承擔(dān)責(zé)任；遇到問題常常給自己找借口；沒有把自己的工作做到位；對(duì)自己的工作、自己的事業(yè)不夠忠誠(chéng)；不懂得與同事分工協(xié)作……而這些就是我們犯錯(cuò)誤的根源。小錯(cuò)的根源在于責(zé)任缺失
借口泛濫是發(fā)生小錯(cuò)的主因
執(zhí)行不到位，結(jié)果等于0
忠誠(chéng)度低，小錯(cuò)便無法避免
不懂協(xié)作，小錯(cuò)就會(huì)無限放大

第三章向小錯(cuò)說“不”/ 很多人都有這樣的想法：“人無完人，孰能無過”，“成大事者不拘小節(jié)”。的確，每個(gè)人不是生來就全知全能的，只要做事，就難免出錯(cuò)。但這樣想的人往往不能把工作做好。如果要有所成就，就必須做到“無過”，必須“拘小節(jié)”，杜絕身邊的小錯(cuò)，向小錯(cuò)大聲說“不”！不做“差不多”先生
把小錯(cuò)消滅在萌芽狀態(tài)
小題大做，給小錯(cuò)瘦身
面對(duì)錯(cuò)誤：唯一的選擇是杜絕錯(cuò)誤
沒有防不勝防，只有防而不實(shí)

第四章責(zé)任：我的工作，我負(fù)責(zé)。“工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，做多做少，做好做壞對(duì)自己的意義不大”，抱持這樣的想法是大錯(cuò)特錯(cuò)。如果我們認(rèn)為自己是在為老板工作，那么我們可能永遠(yuǎn)都處在一種從屬的地位，無法真正獲得獨(dú)立自主，無法獲得提升，犯錯(cuò)也會(huì)貫穿于工作的始終。我們要明白，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。人生就是角色，角色就是責(zé)任
糊弄工作，就是糊弄自己
最后一分鐘，也要干好60秒
平凡的工作也需要積極去做
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求：把工作做到最好
責(zé)任，讓能力更強(qiáng)大

第五章沒有任何借口/ 時(shí)至今日，在工作中“找借口”仍然是實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)職業(yè)化的最大障礙之一，各式各樣的借口既影響了公司的經(jīng)營(yíng)，又耽誤了自己的發(fā)展。我們只有做到“沒有任何借口”，才能將工作狀態(tài)調(diào)整到最好，激發(fā)出最大潛能，為公司創(chuàng)造高業(yè)績(jī)，為自己贏得發(fā)展。不找借口，才能把工作做到最好。不要成為借口的奴隸
殺死自己的“牛”
停止辯解
拒絕說做不到
抱怨別人，不如改變自己
全力以赴地去做

第六章落實(shí)：完美執(zhí)行不打折/ 完美執(zhí)行就是能夠克服一切障礙，堅(jiān)定信念100%完成任務(wù)！無論我們從事什么樣的工作，執(zhí)行力永遠(yuǎn)是我們最重要的能力，沒有執(zhí)行力，計(jì)劃再完美，一切都是空想。如果我們能夠做到目標(biāo)明確、方法可行、流程合理再加上全力以赴這幾點(diǎn)，高效執(zhí)行就不是問題。行動(dòng)起來，把自己打造成具有剛強(qiáng)意志和職業(yè)精神的完美執(zhí)行者吧！執(zhí)行沒有“打折卡”
強(qiáng)化操作性
馬上就辦
日事日清
拿結(jié)果復(fù)命
做好了，才叫做了

第七章忠誠(chéng)：企業(yè)就是你的船/ 如果說智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠(chéng)。自古以來，忠誠(chéng)被人們視為一種美德，而如今，企業(yè)更需要忠誠(chéng)的員工。作為企業(yè)的一員，就要把自己看成“家”的一分子，時(shí)時(shí)維護(hù)企業(yè)的利益，在工作中不犯錯(cuò)，當(dāng)企業(yè)更快更好地發(fā)展了，我們的個(gè)人價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)守自己的職業(yè)道德
忠誠(chéng)是一種生存智慧
個(gè)人的成長(zhǎng)離不開公司的發(fā)展
頻繁跳槽傷害了誰
忠誠(chéng)的受益人是自己

第八章協(xié)作：分工不分家/ 公司是一臺(tái)大機(jī)器，員工就好比每個(gè)零件，只有各個(gè)零件凝聚成一股力量，這臺(tái)機(jī)器才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也就是說每個(gè)人的工作不是孤立的，要出色地完成工作任務(wù)，必然依靠團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作。一個(gè)聰明的員工不會(huì)單槍匹馬去闖蕩，他明白只靠一個(gè)人的力量不能解決所有問題，他會(huì)協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)，把自己融入團(tuán)隊(duì)中。協(xié)作才能多贏
監(jiān)督一定要到位
減少內(nèi)耗
摒棄個(gè)人英雄主義
要勤于溝通
向大雁學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神
成為受歡迎的搭檔

第九章方法總比問題多/ 只要我們肯努力、肯用心，任何問題都能找到解決的方法。但是每個(gè)人對(duì)待問題的態(tài)度不同，結(jié)果也就不一樣了。平庸的人逃避問題而不是主動(dòng)去找方法解決問題；而優(yōu)秀的人則是把問題當(dāng)成機(jī)遇，積極尋找解決問題的方法，在問題中發(fā)掘成功的契機(jī)。如果你想成為一名優(yōu)秀的員工，就以積極的心態(tài)去面對(duì)問題，通過尋找具體有效的方法，將問題解決掉。做正確的事，正確地做事
找辦法，就一定有辦法
把“不可能”變?yōu)?ldquo;可能”
別說難，先問自己是否竭盡全力
創(chuàng)新就是競(jìng)爭(zhēng)力

第十章主動(dòng)：永遠(yuǎn)比要求更進(jìn)一步/ 很多員工都這樣想：老板給我1000元的工資我就干1000元的活，老板給我2000元的工資我就干2000元的活。如果你也這樣想，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)進(jìn)步。邁向成功的最重要的一條定律就是“永遠(yuǎn)比要求更進(jìn)一步”。比老板的要求更進(jìn)一步，比別人多付出一點(diǎn)努力，自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)做公司需要的事，這才是一名優(yōu)秀的員工。學(xué)會(huì)自律，做好自己
自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)進(jìn)取
多一盎司定律
要求6分，要努力到10分
充分的準(zhǔn)備永不過分

第十一章共贏：與企業(yè)共成長(zhǎng)/ 企業(yè)和員工是一個(gè)共生體，企業(yè)的成長(zhǎng)，通過員工的成長(zhǎng)來實(shí)現(xiàn)；員工的成長(zhǎng)，又要依靠企業(yè)這個(gè)平臺(tái)。企業(yè)給我們提供了發(fā)展的機(jī)遇和空間，幫助我們成長(zhǎng)，因此，我們要把自己的前途、命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興旺我興旺，企業(yè)衰敗我恥辱”的思想，與企業(yè)共同發(fā)展。摒棄打工心態(tài)
戀上你的工作，愛上你的公司
在企業(yè)中做到最好
精益求精，讓客戶滿意
心懷憂患，與企業(yè)同沉浮
付出越多，收獲越多

參考文獻(xiàn)
后記