商界黑帶九段：哈佛商學(xué)院最推崇的55個(gè)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)法則

序
引言
準(zhǔn)備篇
鞋匠的孩子沒(méi)鞋穿
為什么聰明的人反而學(xué)不好
做自己的教練
垃圾工人的發(fā)家史
動(dòng)用另外95%的大腦
全神貫注
見(jiàn)好就收？
消極帶來(lái)的麻煩（千萬(wàn)不要讀這一章！）
進(jìn)階篇
冒犯人？別擔(dān)心
不怕沒(méi)方案，就怕沒(méi)問(wèn)題
偶爾偏離軌道不要緊
商業(yè)黑帶九段
做你喜歡的，錢(qián)自然會(huì)來(lái)
對(duì)攻擊你的人說(shuō)謝謝
商界成功的20種途徑
別用破產(chǎn)躲避債務(wù)
效率篇
快速執(zhí)行
6點(diǎn)前離開(kāi)辦公室
高效溝通的秘密
把要帶的東西和車(chē)鑰匙放在一起
快速反應(yīng)
不按計(jì)劃行事也無(wú)妨
要么等著撞大運(yùn)，要么現(xiàn)在就開(kāi)始改變
不找借口找方法
銷(xiāo)售篇
客戶為什么猶豫
給客戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由
盯緊銷(xiāo)售
三秒鐘抓住顧客的注意力
巧用語(yǔ)音信箱
把東西賣(mài)給能影響你客戶的人
銷(xiāo)售3.0
客戶篇
不用顯得比客戶懂的多
被客戶拒絕是好事
給客戶抱怨的機(jī)會(huì)
策略篇
利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)盈利
創(chuàng)業(yè)走捷徑？請(qǐng)慎重
只用小學(xué)數(shù)學(xué)也能賺錢(qián)
錢(qián)生錢(qián)的簡(jiǎn)單技巧
比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格高出一點(diǎn)點(diǎn)即可
成為虛擬企業(yè)的一部分
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
投資星巴克，請(qǐng)先愛(ài)上咖啡
招聘篇
別盲目招人
雇傭朋友？請(qǐng)三思
稀奇古怪的面試題
用兼職的方式雇傭?qū)＜?br /> 管理篇
要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，要么別擋道
領(lǐng)導(dǎo)力？
員工真的明白你說(shuō)的意思嗎
給予員工肯定
破解領(lǐng)導(dǎo)者困境
推廣篇
掌控媒體
感謝信里的植入廣告
廣告宣傳，如何不浪費(fèi)一分錢(qián)
怎么說(shuō)，就怎么寫(xiě)