旅游電子商務（第2版）

第1章 電子商務概述
第1節(jié) 電子商務的概念
第2節(jié) 電子商務的內(nèi)涵
第3節(jié) 電子商務的興起與發(fā)展
第4節(jié) 電子商務的發(fā)展層次和阻礙
第5節(jié) 電子商務發(fā)展的兩個階段
第6節(jié) 國內(nèi)外電子商務發(fā)展狀況
第2章 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)
第1節(jié) 計算機網(wǎng)絡概述
第2節(jié) Internet概述
第3節(jié) Internet上的應用
第4節(jié) 標記語言
第5節(jié) 客戶機／服務器體系結(jié)構(gòu)
第3章 電子商務安全概述
第1節(jié) 電子商務的安全現(xiàn)狀
第2節(jié) 電子商務的安全威脅
第3節(jié) 電子商務的安全要素
第4節(jié) 電子商務的安全結(jié)構(gòu)體系
第5節(jié) 電子商務采用的主要安全技術(shù)及其標準規(guī)范
第4章 電子商務支付方式
第1節(jié) 電子貨幣與電子支付系統(tǒng)
第2節(jié) 電子支付工具
第3節(jié) 網(wǎng)上銀行
第5章 電子預訂系統(tǒng)與電子客票
第1節(jié) 計算機預訂系統(tǒng)
第2節(jié) 全球分銷系統(tǒng)
第3節(jié) 電子客票
第6章 飯店電子商務
第1節(jié) 飯店電子商務概述
第2節(jié) 飯店客戶關(guān)系管理
第3節(jié) 飯店業(yè)的變革
第7章 旅行社電子商務
第1節(jié) 旅行社信息化概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡旅行社
第3節(jié) 旅行社業(yè)的變革
第8章 旅游目的地電子商務
第1節(jié) 旅游目的地電子商務概述
第2節(jié) 旅游目的地營銷系統(tǒng)
第3節(jié) 旅游資源整合平臺——金旅工程
第9章 旅游電子商務發(fā)展展望
第1節(jié) 旅游電子商務的發(fā)展展望
第2節(jié) Web 2.0——一個新時代