電子商務(wù)實務(wù)

第1章 電子商務(wù)概述
本章要點
1.1 電子商務(wù)的基本概念
1.2 電子商務(wù)的發(fā)展及其對社會的影響
1.3 電子商務(wù)類型
1.4 實訓內(nèi)容
本章小結(jié)
習題一
第2章 電子商務(wù)的基本原理
本章要點
2.1 電子商務(wù)的基本要素
2.2 電子商務(wù)的框架模型
2.3 電子商務(wù)的經(jīng)營模式
本章小結(jié)
習題二
第3章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
本章要點
3.1 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
3.2 Internet概述
3.3 Internet的主要服務(wù)
3.4 電子數(shù)據(jù)交換EDl
3.5 實訓內(nèi)容
本章小結(jié)
習題三
第4章 電子商務(wù)安全技術(shù)
本章要點
4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)安全概述
4.2 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
4.3 電子商務(wù)安全協(xié)議
4.4 實訓內(nèi)容
本章小結(jié)
習題四
第5章 電子支付系統(tǒng)
本章要點
5.1 電子支付概述
5.2 電子支付方式
5.3 網(wǎng)上支付模式
5.4 網(wǎng)上銀行
5.5 案例分析——招商銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
5.6 實訓內(nèi)容
本章小結(jié)
習題五
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷
本章要點
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略，
6.3 企業(yè)站點營銷與非站點營銷
6.4 網(wǎng)絡(luò)營銷案例——通用電氣公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析-
6.5 實訓內(nèi)容
本章小結(jié)
習題六
第7章 電子商務(wù)物流
本章要點
7.1 電子商務(wù)與物流
7.2 電子商務(wù)物流模式
7.3 電子商務(wù)物流技術(shù)的應(yīng)用
7.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
本章小結(jié)
習題七
第8章 電子商務(wù)法律
本章要點
8.1 電子商務(wù)法律概述
8.2 電子簽名與電子合同
8.3 網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護問題探討
8.4 電子支付的法律問題
8.5 關(guān)于反垃圾郵件的法律
8.6 實訓內(nèi)容
本章小結(jié)
習題八
第9章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
本章要點
9.1 企業(yè)資源規(guī)劃
9.2 客戶關(guān)系管理
本章小結(jié)
習題九