秘書(shū)工作實(shí)用手冊(cè)

第一章　秘書(shū)基本素養(yǎng)和技能
　第一節(jié)　秘書(shū)應(yīng)具備的素質(zhì)
　　一、政治素質(zhì)
　　二、職業(yè)道德
　　三、知識(shí)素質(zhì)
　　四、智力素質(zhì)
　　五、能力素質(zhì)
　　六、心理素質(zhì)
　第二節(jié)　秘書(shū)應(yīng)具備的基本技能
　　一、起草文稿
　　二、校對(duì)
　　三、記錄及錄音整理
　　四、打字及電腦文字輸入
　　五、辦公自動(dòng)化應(yīng)用須知
第二章　秘書(shū)職位分類(lèi)與崗位設(shè)置
　第一節(jié)　職位分類(lèi)
　　一、職位分類(lèi)的含義
　　二、職位分類(lèi)的重要性
　　三、職位分類(lèi)的程序
　　四、職位調(diào)查的方法
　第二節(jié)　工作崗位設(shè)置
　　一、崗位設(shè)置的含義
　　二、設(shè)置崗位的結(jié)構(gòu)
　　三、崗位分類(lèi)
　　四、崗位設(shè)置
　　五、崗位評(píng)價(jià)
第三章　秘書(shū)文書(shū)、檔案管理工作
　第一節(jié)　文書(shū)管理工作概述
　　一、文書(shū)的含義
　　二、文書(shū)的特點(diǎn)
　　三、文書(shū)工作的含義
　　四、文書(shū)工作的特點(diǎn)
　　五、文書(shū)管理工作的任務(wù)
　　六、公文行文制度
　第二節(jié)　公文的撰寫(xiě)
　　一、公文主旨的確立和表現(xiàn)
　　二、公文材料的選取和使用
　　三、公文結(jié)構(gòu)和安排
　　四、公文的表述方式
　　五、公文的語(yǔ)言運(yùn)用
　第三節(jié)　收文處理工作規(guī)范
　　一、收文處理工作概述
　　二、收文處理工作的內(nèi)容
　　三、簽收
　　四、拆封
　　五、收文登記注意事項(xiàng)
　　六、擬辦
　　七、批力
　　八、分發(fā)文件注意事項(xiàng)
　　九、組織文件傳閱
　　十、收文承辦工作
　　十一、收文催辦工作
　　十二、收文辦復(fù)工作
　　十三、來(lái)文收集工作
　第四節(jié)　發(fā)文處理工作規(guī)范
　　一、發(fā)文處理工作概述
　　二、擬稿
　……
第四章　秘書(shū)會(huì)議、督查工作
第五章　秘書(shū)人際關(guān)系、外事工作
第六章　秘書(shū)信息溝通與協(xié)調(diào)工作
第七章　秘書(shū)印章、印信使用與管理工作
第八章　秘書(shū)提案、信訪工作
第九章　秘書(shū)調(diào)查研究、統(tǒng)計(jì)工作
第十章　秘書(shū)值班、安全保密工作