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01溝通的技巧:故事的魔力
02商務(wù)談判日語(新版)
03商務(wù)溝通(第2版)
04服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
05卓有成效的傾聽術(shù):如何運…
06談判先要會提問
07商務(wù)談判(第5版)
08斯坦福大學(xué)溝通課:學(xué)會講…
09文書工作與檔案管理
10引導(dǎo)工具箱:解決組織問題…