話語攻心術

自我主宰篇
飯能隨便吃，話不能隨便說 
　對話與聊天不是一回事 
　你會“說話”嗎 
　“對不起”不能亂說 
　“你錯了”不能輕易出口 
　別給訴苦的女人出主意 
　他人的隱私不宜開玩笑 
　不戳別人的痛處 
　永遠不要貶低對方的服飾 
　亂說話后果嚴重 
　無聊對話，你還在說嗎 
話不在多，有力量者“王”
　情況越緊急越不能亂說話 
　名字，穿透人心的魔咒 
　意料之外的贊美 
　借別人的話來抬轎子 
　說話要有理有據(jù)、擲地有聲 
　讓他說出不愿說的話 
　“請你幫我……” 
　將“附和”堅持到底 
　重復對方的話語 
　“是啊”，像魔法一樣神奇的萬能用語 
有目的性對話，莫被牽著鼻子走 
　投其所好，擺明立場 
　巧用問句，占據(jù)主動 
　你急？我不急 
　該說“不”的時候別猶豫 
　不要被對方的“咄咄逼人”唬住 
　讓對方的子彈轉個彎 
　你跑題了嗎 
　找對話題，驅走陌生感 
人際篇
打開局面，良性互動很重要 
　抓住第一個五分鐘 
　你會提問嗎 
　比喻，讓對話更為融洽 
　關心對方所關心的 
　對方講話時莫插嘴 
　打開對方的話匣子 
　和第七個人成為朋友 
　人人都愛面子   
　沒話就要找話說 
攻心為上，了解他的小心思 
　有些隱私可以透露 
　友善是相知的開始 
　“附和”策略，攻破心防
　你聽過“缺點推銷術”嗎 
　把話說進對方的心坎里 
　誰看到了“五爪金龍” 
　喜歡一定要說出來 
　表示關心不落人后 
　耳朵和嘴巴的PK 
巧對人際危機，破冰要趁早 
　想化敵為友，多說“我們” 
　引起對方的共鳴 
　有些成見可以被動搖 
　沒說破就不算成見 
　幽默，化解不滿的金鑰匙 
　瞬間沉默，化解僵局的訣竅 
　怎樣跟冷漠的人相處 
　不說對方不想說的話 
　謙卑，為你的人際加分 
職場篇
逢場巧應對，攻破老板的心理防線 
　抓住跟老板對話的機會 
　職場中，做個敢于出聲的下屬 
　我能求你一件事嗎 
　少說主張，多談辦法 
　不要回避自己的劣勢 
　跟領導匯報工作，要說到點子上 
　不爭小利、指出難度 
　得罪了上司，趕緊“亡羊補牢” 
　給領導提意見，一定要委婉 
聰明不過頭，消除同事的心理顧慮 
　跟同事在一起要會說話 
　嘴巴笑了，耳朵才會張開 
　與同事發(fā)生爭執(zhí)后的處理方法 
　在職場中，要學會善意的謊言 
　得意莫忘形 
　不作無意義的爭論 
　同事間爭功，如何應對 
　流言飛語，不怕不怕 
　開黑色玩笑，還是算了 
識破下屬的心，做會說話的領導 
　缺乏對話技巧，做不了大領導 
　言辭有度者，方能成大事 
　有些“小節(jié)”應該“拘”
　指桑罵槐，迂回制勝 
　批評下屬必須“看人下菜碟”
　最壞的情況會怎樣 
　確定下屬是否真的“明白了”
　沒人喜歡小肚雞腸的上司 
　遭遇怪脾氣下屬，要因勢利導 
　讓下屬“心悅誠服”
攻克客戶的心理堡壘，訂單手到擒來 
　激發(fā)客戶的恐懼心理 
　這件事跟你有關 
　主動幫顧客作比較 
　拿出足夠的耐心來 
　是朋友才好談生意 
　四張門票可以換到什么 
家庭篇
我知女人心，愛她就要迎合她 
　面對心儀的她，千萬別說“丑”
　如何取悅有主見的女性 
　給她出一個選擇題 
　不遺余力地贊美她 
　愛她在心就開口 
　跟名人學習示愛技巧
　毫無根據(jù)的猜疑要不得 
善解男人意，讓他甘心受縛 
　如何跟陌生男人搭訕 
　把話說進男人的心窩里 
　追愛必需的小“詭計” 
　男人也有脆弱的時候 
　讓他有“大男人”的感覺
　男人喜歡被“順著毛摸”
　該撒嬌時絕不猶豫 
　摸透愛人的心理，什么都好說
　想讓婚姻保鮮，有話就說出來 
教育不落伍，做孩子的知心人 
　孩子不喜歡太苛刻的父母 
　不當?shù)目洫剷α撕⒆?nbsp;
　跟孩子平等對話 
　不要對孩子粗暴、專制 
　孩子“出格”了，該糾正嗎 
　別動不動就在孩子面前說“離婚”
　每個孩子都愿意聽故事 
自我主宰篇