序 當官講政治,說話有學問01開啟官智,從發(fā)言開始
熱鬧之后真相應浮出水面/2
出了事,不要把“沒有媒體獲知”當成追求/5
越是危機事件,表態(tài)越需要公開透明/10
讓事實及時站出來說話,讓謠言止于真相的披露/13
部委對焦點事件表態(tài)應及時有力/18
官員要記住在公開場合的承諾/21
啟示錄:中國需要多少個溫家寶/2402言為心聲,心正言才能順
腦子轉變了,才能把話說好/36
不要照稿子念,要說心里話/40
做錯事說句道歉話是常識/44
國足官員:請放開腳,管好嘴/50
拒絕官架子,把媒體大眾放在平等位置/54
假如我是紅十字會的新聞發(fā)言人/5803敢說:立場是國家的,語言是自己的
立場是國家的,語言是自己的/68
政府工作報告不妨有點“個性語言”/73
個性表達,領導且莫求全責備/77
兩會語言要“接地氣兒”/80
個性化:就是真實的,自然的/85
官員要學會為百姓代言/89
勇氣:就是不避難,不護短/92
敢于亮明觀點,讓百姓聽得懂政府的話/9504這樣說話最有效:守住常識底線
規(guī)則:發(fā)言演講,要學會遵守游戲規(guī)則/100
適度:說話把握深淺之間的度/105
恰當:與其不當表達,還不如不表達/111
溫情:城管執(zhí)法這樣最牛/114
激情:拉近距離,產生共鳴/117
真誠:不花里胡哨,不顧左右而言他/12005這樣說話最有效:多種手段綜合使用
親和:崇高莊嚴的東西可以更形象化/128
寬容:回避沖突主體,化解矛盾/133
深刻:見解獨到,表達才會獨特/139
新穎:說得好聽,聽的人愛聽/142
幽默:是人生深度,不是逗笑耍貧/147
寫給勇平兄的一封信(上)/150
寫給勇平兄的一封信(下)/15506我有三個夢想
官員晉升和新錄公務員面試要公開/162
新聞發(fā)言人要有法律保障/166
盼總理發(fā)言人快快面世/169