商務(wù)禮儀

認(rèn)識禮儀
  禮儀的起源
  禮儀的發(fā)展
  禮儀的特征
  禮儀的功能
  禮儀的學(xué)習(xí)
項目一  個人形象設(shè)計
  模塊一  儀表禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  禮儀概述
  服飾的
  服飾打扮的基本原則
  男子服飾
  女子服飾
  飾物禮儀
  儀容修飾
  模塊二  儀態(tài)禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  儀態(tài)概述
  表情禮儀
  姿態(tài)禮儀
  交談禮儀
  演講禮儀
  課余消遣
  牛刀小試
項目二  人際交往模擬
  模塊一  見面禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  握手的禮節(jié)
  鞠躬的禮節(jié)
  介紹的禮節(jié)
  遞名片的禮節(jié)
  稱呼的禮節(jié)
  模塊二  訪送禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  做主人的禮節(jié)
  做客人的禮節(jié)
  饋贈的禮節(jié)
  模塊三宴請禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  宴請的形式
  宴請的準(zhǔn)備
  宴請的程序與禮儀
  赴宴禮儀
  中餐禮儀
  西餐禮儀
  課余消遣
  牛刀小試
項目三  應(yīng)聘工作禮儀
  模塊一  求職禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  求職調(diào)研
  制作求職書
  求職面試 
  模塊二  工作禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  辦公室禮儀
  電話禮儀
  課余消遣
  牛刀小試
項目四  儀式會務(wù)模擬
  模塊一  商務(wù)會務(wù)禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  國旗的懸掛
  國際禮賓次序
  商務(wù)會務(wù)禮儀
  商務(wù)洽談禮儀
  模塊二  商務(wù)儀式禮儀
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  項目內(nèi)容
  項目指導(dǎo)
  項目實操
  項目知識
  簽約儀式
  剪彩儀式
  開業(yè)儀式
  奠基儀式
  課余消遣
  牛刀小試
禮儀知識拓展
  模塊一  各國禮俗汲取
  模塊二  中外節(jié)日采擷
  模塊三  三大宗教掠影
參考書目