現代實用禮儀

第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的內涵與特點
第二節(jié) 禮儀的基本原則與作用
第三節(jié) 禮儀的常見分類
思考與訓練
第二章 個人禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 服飾禮儀
第三節(jié) 體態(tài)禮儀
第四節(jié) 語言禮儀
思考與訓練
第三章 社交禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 宴會禮儀
第四節(jié) 集會禮儀
思考與訓練
第四章 大學生禮儀
第一節(jié) 軍訓禮儀
第二節(jié) 課堂禮儀
第三節(jié) 實習實訓禮儀
第四節(jié) 校園活動禮儀
第五節(jié) 求職禮儀
思考與訓練
第五章 商務禮儀（一）
第一節(jié) 商務接待禮儀
第二節(jié) 商務辦公禮儀
第三節(jié) 商務電話禮儀
第四節(jié) 商務文書禮儀
思考與訓練
第六章 商務禮儀（二）
第一節(jié) 商務會議禮儀
第二節(jié) 商務談判禮儀
第三節(jié) 產品推銷禮儀
第四節(jié) 商務儀式禮儀
思考與訓練
第七章 服務禮儀
第一節(jié) 前廳服務禮儀
第二節(jié) 客房服務禮儀
第三節(jié) 餐飲服務禮儀
第四節(jié) 導游服務禮儀
第五節(jié) 商場服務禮儀　　　　　　　　　　　　　　　　 ·
思考與訓練
第八章 飲食禮儀
第一節(jié) 中餐食用禮儀
第二節(jié) 西餐食用禮儀
第三節(jié) 酒水飲用禮儀
第四節(jié) 中國傳統食俗（一）
第五節(jié) 中國傳統食俗（二）
思考與訓練
第九章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀基本原則
第二節(jié) 主要涉外活動禮儀
第三節(jié) 港澳臺地區(qū)禮俗禮儀
第四節(jié) 世界主要國家禮俗禮儀
思考與訓練
附錄
附錄一 中國十大名酒
附錄二 中國十大名茶
附錄三 中國十大名花
附錄四 中國主要城市市花（特區(qū)區(qū)花）
附錄五 世界國花薈萃
附錄六 繽紛花語
附錄七 中外重要節(jié)日
附錄八 結婚周年紀念名稱
附錄九 中國傳統稱謂
附錄十 古代常用年壽詞語
附錄十一 禮貌用語
參考文獻