捍衛(wèi)你的權(quán)益：當(dāng)你的權(quán)益受到損害時（第2版）

1、高壓電損壞家用電器，誰承擔(dān)責(zé)任?
2、開通直撥電話要交押金嗎?
3、劣質(zhì)羽絨服損害了我的健康，該怎么辦?
4、某電器廠經(jīng)營不符合產(chǎn)品質(zhì)量說明的商品，該如何處理?
5、強迫顧客購買商品，是否屬于侵權(quán)行為?
6、缺斤少兩，后果誰負?
7、消費者享有賠償權(quán)嗎?
8、某彩電公司拒絕兌現(xiàn)獎品，怎么辦?
9、經(jīng)營者提供的商品不符合保護人身安全要求致人死亡應(yīng)負什么責(zé)任?
10、商店提供商品是否應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價?
11、為什么經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱或標(biāo)記?
12、飛機提前起飛，責(zé)任誰負?
13、百貨大樓侵犯名譽權(quán)和人身自由，該如何處理?
14、知假買假，責(zé)任誰負?
15、國家行政機關(guān)如何保護消費者的合法權(quán)益?
16、法院如何更切實有效地保護消費者的權(quán)益?
17、消費者協(xié)會具有什么性質(zhì)和職能，它是怎樣使侵權(quán)方承擔(dān)法律責(zé)任的?
18、生產(chǎn)者和銷售者誰應(yīng)先行承擔(dān)造成消費者損失的民事責(zé)任?
19、顧客在商廈摔傷，商廈是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?
……