臨床護理禮儀（第2版）

第1章 護理禮儀導論
一、禮儀是人類的一種社會行為規(guī)范
二、禮儀原則八條
三、儀表要求四原則
四、歷史上和現(xiàn)實中的君子禮儀、功利禮儀、道德禮儀
五、好“禮”如春風，伴你好運人生
六、做知書達禮之人只需從小事做起
七、禮貌、禮節(jié)是禮儀規(guī)范的具體形式
八、護士禮儀的特征——職業(yè)行為規(guī)范
九、護士禮儀的作用——護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)
十、護士職業(yè)禮儀管理——護理質(zhì)量管理中的重要內(nèi)容
十一、醫(yī)院護理禮儀培訓的步驟及實施方法
十二、護理禮儀服務的管理與考核
十三、護理禮儀規(guī)范服務示范基地的組織機構及人員職責
十四、示范基地指導思想及目標原則
十五、護理禮儀規(guī)范服務示范基地的考核驗收
十六、示范基地帶教老師的選拔
十七、護理禮儀示范基地培訓時間參考及內(nèi)容步驟
十八、受訓學員考核驗收的評分標準與考試方法
第2章 護士規(guī)范著裝——凝聚著天使的自信與驕傲
一、護士服裝史話
二、護士服首創(chuàng)于南丁格爾時代
三、我國護士服的問世與發(fā)展
四、服裝是職業(yè)象征，護理界有著嚴格區(qū)分
五、護士服裝款式和色彩語言新說
六、進出病區(qū)的便裝要大方秀雅
七、讓人心儀的護士服，是一種職業(yè)禮服
八、特殊護士服的特殊語義與著裝標準
九、燕帽象征著護士職業(yè)的圣潔和高尚
十、護士戴燕帽的發(fā)型、發(fā)飾
十一、護士戴圓筒帽的發(fā)型
十二、護士戴口罩的職業(yè)標準
十三、護士佩戴胸卡的要求
十四、穿一雙舒適得體的工作鞋助你健步如梭
十五、護士上崗佩戴飾品或過分裝飾會影響職業(yè)美和靜態(tài)美
第3章 、護士職業(yè)女性妝容，打造嚴謹端莊的職業(yè)美
一、淡妝上崗如柔柔春風，展示我們自尊自愛的人生態(tài)度
二、職業(yè)女性盡善盡美的魅力，隨時隨處帶來好心情
三、職業(yè)妝容的定位與忌諱
四、化職業(yè)淡妝需要重視的事情
五、職業(yè)日妝和晚妝的施妝區(qū)別
六、化職業(yè)妝的步驟流程
七、會化職業(yè)妝，還要會潔面
八、施妝技巧——潔膚、護膚，并做必要的妝前修飾
九、粉底的選色和用法
十、粉撲定妝容
十一、畫眉技巧
十二、描畫眼線三步曲
十三、畫眼影的小細節(jié)
十四、眼睫毛修飾的技巧
……
第4章 護士風度優(yōu)雅的儀態(tài)舉止
第5章 護士親切誠信的職業(yè)形象
第6章 嚴謹自律的護士工作作風
第7章 護理查房及交接班禮儀
第8章 電話禮儀
第9章 護士在醫(yī)院內(nèi)部人際交往的禮儀
第10章 男護士禮儀
第11章 護士實習禮儀
第12章 護生求職禮儀——機會只青睞有準備的人
第13章 涉外護理工作禮儀
第14章 護士職業(yè)信譽與護理糾紛禮儀
第15章 護士在社會多維角色中的禮儀形象應知應會
附錄
參考文獻