國家職業(yè)資格考試培訓教程：計算機網絡管理員（中級）

1 操作系統的安裝、調試與應用
1.1 計算機網絡管理員的職業(yè)道德
1.1.1 職業(yè)道德的核心原則
1.1.2 行為準則
1.1.3 基礎知識與基本素質
1.2 計算機主要硬件設備的技術指標
1.2.1 主板的技術指標
1.2.2 CPU的技術指標
1.2.3 硬盤的技術指標
1.2.4 內存的技術指標
1.2.5 光驅的技術指標
1.2.6 顯示器的技術指標
1.3 硬件安裝
1.3.1 任務1-安裝主板
1.3.2 任務2-安裝CPU及CPU風扇
1.3.3 任務3-安裝內存
1.3.4 任務4-安裝硬盤
1.4 Windows操作系統的基本操作和配置
1.4.1 任務5-計算機開／關機
1.4.2 任務6-設置系統日期和時間
1.4.3 任務7-認識文件與文件夾
1.4.4 任務8-創(chuàng)建文件或文件夾
1.4.5 任務9-選擇文件或文件夾
1.4.6 任務10-重命名文件或文件夾
1.4.7 任務11-復制文件或文件夾
1.4.8 任務12-移動文件或文件夾
1.4.9 任務13-查找文件或文件夾
1.4.10任務14-刪陳文件或文件夾
1.5 尋求幫助
1.5.1 任務15-使用聯機幫助系統
1.5.2 任務16-通過互聯網獲得幫助
1.6 病毒防治
1.6.1 計算機病毒概述
1.6.2 計算機病毒的特點
1.6.3 殺毒軟件概述
1.6.4 任務17-殺毒軟件的安裝
1.6.5 任務18-瑞星殺毒軟件的使用
2 計算機機房的環(huán)境維護
2.1 計算機機房的環(huán)境要求
2.2 機房電源的管理與維護
2.2.1 機房電源
2.2.2 機房電源的常見故障
2.2.3 UPS的選配
2.2.4 UPS的維護
2.3 計算機機房的日常維護
2.4 機房空調的安裝與維護
2.4.1 機房空調的安裝和調試
2.4.2 機房空調的使用與維護
2.4.3 空調故障的診斷方法
2.4.4 機房空調常見故障的排除
3 網絡線路設備
3.1 綜合布線系統
3.1.1 建筑群子系統
3.1.2 干線子系統
3.1.3 設備間子系統
3.1.4 管理子系統
3.1.5 水平子系統
3.1.6 工作區(qū)子系統
3.2 布線工具與設備
3.2.1 網線制作工具
3.2.2 其他市線工具及設備
……
4 網絡設備
5 操作系統的運行與維護
6 數據的備份／恢復
7 防火墻技術
8 安全檢測技術
9 Windows自帶的監(jiān)視與診斷工具
10 網絡管理實用工具及網絡故障排除