軟件工程：軟件項目管理

第1章 軟件項目管理概述
1.1 項目
1.1.1 項目的定義與內(nèi)涵
1.1.2 項目的特征與屬性
1.1.3 項目的生命周期
1.1.4 項目生命周期的重要概念
1.2 管理
1.2.1 管理的意義
1.2.2 管理的應(yīng)用范圍
1.2.3 管理者的知識結(jié)構(gòu)和技能
1.3 項目管理
1.3.1 項目管理的定義
1.3.2 項目管理的相關(guān)內(nèi)容
1.4 軟件項目管理概述
1.4.1 軟件項目難以管理的原因
1.4.2 軟件項目管理的內(nèi)容與知識體系
1.4.3 軟件項目管理的原則
1.5 項目管理工具
1.5.1 項目管理工具的功能
1.5.2 常見的項目管理工具簡介
1.5.3 選擇項目管理工具的標(biāo)準(zhǔn)
1.5.4 應(yīng)用項目管理工具的優(yōu)點
1.6 工作分解結(jié)構(gòu)
1.6.1 工作分解結(jié)構(gòu)的概念
1.6.2 工作分解結(jié)構(gòu)的作用
1.6.3 建立工作分解結(jié)構(gòu)的原則
1.6.4 建立工作分解結(jié)構(gòu)的方法
1.6.5 工作分解結(jié)構(gòu)的分解準(zhǔn)則
1.6.6 工作分解結(jié)構(gòu)舉例
思考題
第2章 軟件開發(fā)過程管理
2.1 軟件生命周期
2.2 軟件過程
2.3 軟件開發(fā)過程
2.4 軟件開發(fā)過程模型
2.4.1 瀑布模型
2.4.2 V模型
2.4.3 原型模型
2.4.4 螺旋模型
2.4.5 增量模型
2.4.6 RAD模型
2.4.7 軟件包模型
2.4.8 遺留系統(tǒng)維護(hù)模型
2.5 軟件開發(fā)過程模型選擇
2.6 傳統(tǒng)開發(fā)過程存在的問題
2.6.1 管理方面
2.6.2 技術(shù)方面
2.7 實施軟件開發(fā)過程管理
2.7.1 管理方面
2.7.2 技術(shù)方面
思考題
第3章 進(jìn)度計劃管理
3.1 軟件項目進(jìn)度計劃概述
3.1.1 軟件開發(fā)計劃的內(nèi)容
3.1.2 進(jìn)度計劃的作用
3.1.3 進(jìn)度計劃管理的過程
3.2 軟件項目的活動
3.2.1 項目范圍管理
3.2.2 定義活動
3.2.3 活動排序
3.3 進(jìn)度計劃編制的技術(shù)和方法
3.3.1 甘特圖
3.3.2 計劃評審技術(shù)
3.3.3 關(guān)鍵路徑法
3.4 進(jìn)度計劃的表達(dá)形式
3.5 進(jìn)度計劃編制
3.5.1 任務(wù)的并行性
3.5.2 編制計劃遵循的原則
3.5.5 進(jìn)度計劃編制過程
3.6 進(jìn)度計劃控制
3.6.1 進(jìn)度計劃控制的難點
3.6.2 進(jìn)度計劃控制的手段
思考題
第4章 可行性研究
4.1 可行性研究的含義
4.2 可行性研究的作用
4.3 可行性研究的內(nèi)容
4.3.1 技術(shù)可行性
4.3.2 經(jīng)濟(jì)可行性
4.3.3 社會可行性
4.4 可行性研究的階段
4.4.1 機會研究
4.4.2 初步可行性研究
4.4.3 可行性研究概述
4.4.4 項目評估決策
4.5 成本／效益分析
4.5.1 投資回收期
4.5.2 投資收益率
4.6 方案選擇與決策
4.6.1 確定型決策
4.6.2 非確定型決策
4.7 可行性研究報告的描述方法
4.7.1 系統(tǒng)流程圖
4.7.2 數(shù)據(jù)流圖
4.7.3 數(shù)據(jù)字典
思考題
第5章 招標(biāo)投標(biāo)管理
5.1 招標(biāo)投標(biāo)管理概述
5.1.1 招標(biāo)投標(biāo)的作用
5.1.2 招標(biāo)投標(biāo)的基本知識
5.2 招標(biāo)管理
5.3 投標(biāo)管理
5.3.1 投標(biāo)前期準(zhǔn)備
5.3.2 擬定投標(biāo)書
5.3.3 確保投標(biāo)有效
5.4 開標(biāo)
5.5 評標(biāo)
5.5.1 評標(biāo)委員會
5.5.2 講標(biāo)與投標(biāo)澄清
5.5.3 廢標(biāo)與偏差處理
5.5.4 評標(biāo)方法
5.5.5 評標(biāo)報告
5.6 定標(biāo)
5.7 做好投標(biāo)工作策略
5.7.1 做好投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作
5.7.2 制訂全面的投標(biāo)計劃
5.7.3 投標(biāo)報價策略與方法
5.7.4 應(yīng)對投標(biāo)中的突發(fā)問題
思考題
第6章 合同管理
6.1 合同準(zhǔn)備
6.1.1 訂立原則
6.1.2 合同形式
6.1.3 合同內(nèi)容
6.1.4 訂立過程
6.2 合同談判
6.2.1 談判內(nèi)容
6.2.2 合同補遺
6.3 合同簽署
6.3.1 正式合同文件
6.3.2 技術(shù)合同的合法性
6.3.3 無效的技術(shù)合同
6.4 合同履行
6.4.1 履行原則
6.4.2 履行抗辯權(quán)
6.5 合同變更和解除
6.5.1 合同變更
6.5.2 合同解除
6.5.3 合同終止
6.5.4 變更和解除的法律責(zé)任
6.6 合同爭議
6.6.1 技術(shù)合同爭議產(chǎn)生的原因
6.6.2 技術(shù)合同常見爭議
6.6.3 爭議解決方式
6.6.4 技術(shù)合同爭議的預(yù)防
思考題
第7章 質(zhì)量管理
7.1 軟件質(zhì)量與軟件質(zhì)量管理
7.1.1 軟件質(zhì)量
7.1.2 軟件質(zhì)量管理
7.1.3 軟件質(zhì)量指標(biāo)
7.2 軟件質(zhì)量策劃
7.3 軟件質(zhì)量計劃
7.4 軟件質(zhì)量保證
7.4.1 質(zhì)量保證活動
7.4.2 質(zhì)量保證關(guān)鍵技術(shù)
7.5 軟件質(zhì)量控制
7.5.1 實施質(zhì)量控制
7.5.2 質(zhì)量控制模型
7.5.3 質(zhì)量控制的方法與技術(shù)
7.6 軟件質(zhì)量改進(jìn)
7.7 軟件評審
7.7.1 評審內(nèi)容
7.7.2 評審方法
7.8 軟件質(zhì)量度量
7.8.1 質(zhì)量度量的分類與作用
7.8.2 質(zhì)量度量過程
7.8.3 質(zhì)量度量模型
7.9 ISO 9000質(zhì)量管理體系
7.9.1 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成
7.9.2 ISO 9000在軟件組織中的實施
思考題
第8章 成本管理
8.1 軟件成本分析
8.1.1 軟件成本特點
8.1.2 軟件成本構(gòu)成
8.1.3 軟件成本影響因素
8.2 軟件資源計劃
8.3 軟件開發(fā)成本估算
8.3.1 代碼行法軟件規(guī)模估算
8.3.2 功能點法軟件成本估算
8.3.3 COCOMOⅡ軟件成本估算
8.4 軟件維護(hù)成本估算
8.4.1 影響維護(hù)成本因素分析
8.4.2 數(shù)學(xué)模型建立
8.4.3 估算示例與結(jié)果分析
8.5 軟件成本預(yù)算
8.6 軟件成本控制
8.6.1 成本控制流程
8.6.2 成本控制措施
8.6.3 成本控制方法
思考題
第9章 配置管理
9.1 配置管理概述
9.1.1 配置管理需求分析
9.1.2 配置管理的作用
9.2 配置管理的相關(guān)概念
9.2.1 軟件配置項
9.2.2 基線
9.2.3 版本
9.2.4 配置數(shù)據(jù)庫
9.3 配置管理的組織
9.4 配置管理計劃
9.5 配置管理的主要活動
9.5.1 配置標(biāo)識
9.5.2 版本控制
9.5.3 變更控制
9.5.4 狀態(tài)報告
9.5.5 配置審核
9.6 配置管理工具
9.6.1 配置管理工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)
9.6.2 主要配置管理工具簡介
9.6.3 常用配置管理工具比較
思考題
第10章 風(fēng)險管理
10.1 風(fēng)險及風(fēng)險管理
10.1.1 軟件項目風(fēng)險管理
10.1.2 軟件項目風(fēng)險類型
10.1.3 風(fēng)險管理過程
10.2 風(fēng)險管理規(guī)劃
10.3 風(fēng)險識別
10.3.1 識別活動
10.3.2 識別方法
10.3.3 識別結(jié)果
10.4 風(fēng)險分析與評估
10.4.1 分析與評估準(zhǔn)則
10.4.2 定性分析與評估
10.4.3 定量分析與評估
10.4.4 分析與評估工作成果
10.5 風(fēng)險應(yīng)對與控制
10.5.1 風(fēng)險應(yīng)對策略
10.5.2 風(fēng)險控制
10.6 風(fēng)險監(jiān)控
10.6.1 風(fēng)險監(jiān)控過程
10.6.2 風(fēng)險監(jiān)控技術(shù)
思考題
第11章 人力資源管理
11.1 軟件項目人力資源的特征
11.2 人力資源管理的主要內(nèi)容
11.3 人員的組織與分工
11.3.1 項目組的組織形式
11.3.2 項目組的人員配備
11.3.3 各階段人員需求
11.4 人力資源計劃
11.4.1 人力資源計劃理論基礎(chǔ)
11.4.2 人力資源計劃實例
11.5 項目經(jīng)理
11.5.1 項目經(jīng)理的技能要求
11.5.2 項目經(jīng)理的素質(zhì)與職責(zé)
11.6 團(tuán)隊建設(shè)
11.6.1 團(tuán)隊建設(shè)過程
11.6.2 團(tuán)隊的溝通交流
11.6.3 打造高效團(tuán)隊的策略
11.7 軟件企業(yè)人力資源管理的主要措施
思考題
第12章 收尾管理
12.1 軟件項目收尾
12.1.1 收尾的主要內(nèi)容
12.1.2 項目結(jié)束
12.1.3 成功收尾的特征與策略
12.2 軟件項目驗收
12.2.1 驗收過程與內(nèi)容
12.2.2 驗收測試項目
12.2.3 軟件錯誤的嚴(yán)重性等級
12.3 軟件項目移交與清算
12.3.1 軟件項目移交
12.3.2 軟件移交計劃
12.3.3 軟件項目清算
12.4 軟件項目后評價
12.4.1 后評價概述
12.4.2 后評價指標(biāo)體系
12.4.3 指標(biāo)權(quán)重的確定
12.4.4 后評價方法
12.5 項目開發(fā)總結(jié)
思考題
參考文獻(xiàn)