圖書館知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估研究

Ⅰ　中國城市電子商務(wù)影響力綜合評(píng)價(jià)
1　中國城市電子商務(wù)影響力綜合評(píng)價(jià)
一　電子商務(wù)與城市發(fā)展
二　城市電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境分析
三　城市電子商務(wù)影響力的基本情況
四　城市電子商務(wù)影響力評(píng)價(jià)模型
五　提升城市電子商務(wù)影響力的政策建議
Ⅱ　示范城市電子商務(wù)發(fā)展情況介紹與影響力評(píng)價(jià)
2　杭州市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
3　北京市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
4　上海市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
5　廣州市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
6　深圳市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
7　南京市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
8　蘇州市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
9　寧波市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
10　武漢市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
11　天津市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
12　成都市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
13　重慶市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
14　青島市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
15　鄭州市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
16　福州市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
17　廈門市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
18　哈爾濱市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
19　南寧市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
20　昆明市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
21　長春-吉林一體化區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
22　汕頭市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)
23　銀川市電子商務(wù)發(fā)展情況與影響力評(píng)價(jià)3140 引言
0.1 研究背景和意義
0.1.1 信息化環(huán)境下國家創(chuàng)新發(fā)展與知識(shí)信息服務(wù)保障機(jī)制的建立
0.1.2 用戶信息需求導(dǎo)向下的圖書館知識(shí)信息服務(wù)轉(zhuǎn)型與重構(gòu)
0.1.3 圖書館知識(shí)信息服務(wù)轉(zhuǎn)型與重構(gòu)亟待建立科學(xué)的綜合評(píng)估體系
0.1.4 情報(bào)學(xué)和信息資源管理理論前沿研究的重要內(nèi)容
0.2 研究設(shè)計(jì)
0.2.1 研究目標(biāo)
0.2.2 研究思路
0.2.3 研究方法
0.3 研究?jī)?nèi)容
0.4 創(chuàng)新點(diǎn)
1 文獻(xiàn)綜述
1.1 基于知識(shí)信息服務(wù)的業(yè)務(wù)流程的評(píng)估
1.1.1 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀
1.1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究述評(píng)
1.2 基于績(jī)效的知識(shí)信息服務(wù)評(píng)估
1.2.1 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀
1.2.2 國內(nèi)外相關(guān)研究述評(píng)
1.3 基于網(wǎng)絡(luò)化全方位的知識(shí)信息服務(wù)評(píng)估
1.3.1 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀
1.3.2 國內(nèi)外相關(guān)研究述評(píng)
2 圖書館知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估的理論基礎(chǔ)
2.1 知識(shí)信息服務(wù)及其價(jià)值運(yùn)行
2.1.1 知識(shí)信息服務(wù)的含義和內(nèi)容
2.1.2 知識(shí)信息服務(wù)的核心價(jià)值
2.1.3 知識(shí)信息服務(wù)的價(jià)值運(yùn)行模型及其運(yùn)行機(jī)制
2.2 知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估的基本內(nèi)涵
2.2.1 綜合評(píng)估的含義
2.2.2 知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估的內(nèi)涵及理解
2.3 知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估的相關(guān)理論依據(jù)
2.3.1 基于用戶滿意度的評(píng)價(jià)理論
2.3.2 可持續(xù)發(fā)展理論
2.3.3 投入產(chǎn)出理論
2.3.4 系統(tǒng)管理理論
3 圖書館知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估體系的構(gòu)建
3.1 圖書館知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估的模式
3.1.1 面向結(jié)果的知識(shí)信息服務(wù)評(píng)估模式
3.1.2 面向流程的知識(shí)信息服務(wù)評(píng)估模式
3.1.3 面向結(jié)果和面向流程的綜合評(píng)估模式
3.2 知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建
3.2.1 評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建原則
3.2.2 評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路
3.2.3 指標(biāo)體系中指標(biāo)構(gòu)成說明
3.3 知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估的方法
3.3.1 模糊綜合評(píng)價(jià)法
3.3.2 關(guān)聯(lián)度分析法
4 圖書館知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估的驗(yàn)證實(shí)施
4.1 專家調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施
4.1.1 專家問卷法調(diào)查
4.1.2 調(diào)查的方法和目的
4.1.3 調(diào)查對(duì)象的基本特征分析
4.1.4 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
4.2 調(diào)查結(jié)果的科學(xué)測(cè)評(píng)
4.2.1 科學(xué)測(cè)評(píng)相關(guān)理論
4.2.2 科學(xué)測(cè)評(píng)流程
4.2.3 評(píng)估指標(biāo)體系的優(yōu)選
4.2.4 優(yōu)選指標(biāo)體系的信度分析
4.2.5 優(yōu)選指標(biāo)體系的效度分析
4.3 指標(biāo)權(quán)重的確定
4.3.1 權(quán)重的含義
4.3.2 指標(biāo)權(quán)重確定方法的分類
4.3.3 指標(biāo)權(quán)重確定方法的選取
5 圖書館知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估應(yīng)用的優(yōu)化策略
5.1 “面向用戶需求”的管理理念與管理模式
5.1.1 面向用戶需求的管理理念的發(fā)展
5.1.2 面向用戶需求的管理模式
5.2 實(shí)施知識(shí)信息服務(wù)全面質(zhì)量管理
5.2.1 引入全面質(zhì)量管理方法
5.2.2 全面質(zhì)量管理在知識(shí)信息服務(wù)中的應(yīng)用
5.3 完善知識(shí)信息服務(wù)評(píng)估的組織機(jī)制
5.3.1 建立知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估協(xié)作機(jī)制
5.3.2 構(gòu)建知識(shí)信息服務(wù)分層評(píng)估系統(tǒng)
6 實(shí)證研究
6.1 實(shí)證研究背景
6.1.1 現(xiàn)狀調(diào)查
6.1.2 用戶滿意度調(diào)查
6.2 文獻(xiàn)傳遞與館際互借綜合評(píng)估指標(biāo)體系權(quán)重的確定
6.2.1 權(quán)重的確立方法
6.2.2 權(quán)重的確立過程
6.2.3 權(quán)重結(jié)果分析
6.3 實(shí)施文獻(xiàn)傳遞年度模糊綜合評(píng)估
6.3.1 評(píng)估過程
6.3.2 評(píng)估結(jié)果分析
6.4 實(shí)施灰色關(guān)聯(lián)度分析的文獻(xiàn)傳遞發(fā)展測(cè)評(píng)
6.4.1 評(píng)估過程
6.4.2 評(píng)估結(jié)果分析
6.5 文獻(xiàn)傳遞綜合評(píng)估建議
6.5.1 整合兩大文獻(xiàn)共享系統(tǒng)與館藏資源
6.5.2 加強(qiáng)跨區(qū)域文獻(xiàn)共享平臺(tái)的構(gòu)建
6.5.3 完善館際互借與文獻(xiàn)傳遞支撐系統(tǒng)
6.5.4 開辟學(xué)位論文等特種文獻(xiàn)傳遞渠道
6.5.5 擴(kuò)大館際互借與文獻(xiàn)傳遞受益面
7 結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
附錄1 《圖書館知識(shí)信息綜合評(píng)估指標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn)》調(diào)查表
附錄2 文獻(xiàn)傳遞與館際互借工作用戶滿意度調(diào)查表
附錄3 圖書館知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)估指標(biāo)體系項(xiàng)目分析結(jié)果
后記
Ⅲ　典型電子商務(wù)示范園區(qū)介紹
24　北京通州區(qū)國家級(jí)電子商務(wù)示范基地
25　上海嘉定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
26　杭州東方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
27　蘇州金楓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
28　深圳市福田電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地