俄語商務會談用語的語用研究

第一章 商務交際的特征及其語言規(guī)范研究
處于社會交際體系中的商務交際
商務交際的主要特征及商務交際進行的各個階
商務交際的語言規(guī)范分析
商務交際中的詞匯規(guī)范使用特征
商務交際中的語法規(guī)范使用特征
商務交際中的句法規(guī)范使用特征
商務交際中的語音規(guī)范使用特征
第二章 商務會談的特征研究
商務會談是對話語的特殊表現形式
商務會談中的參與者
商務會談中的情景
商務會談中的策略
商務會談的功能
商務會談的言語特征
商務會談的結構特征
商務會談的分類
第三章 商務會談用語的語用研究
商務談判
電話會談用語特征
談判伙伴興趣及需求分析
商務談判中的問答技巧及問題類型。
談判論證過程中的幾個重要素研究：論據
說服及反駁用語
企業(yè)內關于人力資源問題的會談
招聘面試會談
辭職或解雇過程中的言語溝通
第四章 商務會談中的言語禮儀
交際場景及言語禮儀公式
言語文化類型特征研究
稱呼語
言語禮儀與受話人的社會地位
相識用語
言語中的禮儀轉換
企業(yè)文化即是行為文化
參考文獻
附錄