21世紀(jì)立體化高職高專規(guī)劃教材·英語系列：商務(wù)英語函電基礎(chǔ)與實訓(xùn)

Part One Basic Learning l—Basic Processes of Business
Correspondence（基礎(chǔ)學(xué)習(xí)1——商務(wù)英語函電基本流程）
Chapter 1 Business Letter Writing（商務(wù)信函寫作）
1．1 Traditional Letter Writing（傳統(tǒng)信函寫作）
1．2 Modem Letter Writing（現(xiàn)代信函寫作）
Chapter 2 Establishing Business Relationships and Inquinng About Credit Reference
（建立業(yè)務(wù)關(guān)系和資信調(diào)查）
2．1 Self-introduction（自我介紹）
2．2 Credit Reference（資信調(diào)查）
Chapter 3 Inquiry，Offer and Counter-offer（詢盤、發(fā)盤和還盤）
3．1 Request for Quotation（詢價信）
3．2 Inquiry（詢盤）
3，3 Offer（報盤）
3．4 Counter-offer（還盤）
Chapter 4 Transaction（交易）
4．1 Acknowledgement，Acceptance and Declining（認(rèn)收、接受和拒絕）
4．2 Initial Order，Order Placing and Repeated Order（試訂、下單和續(xù)訂）
4．3 Delay in Delivery and Order Canceled（延誤、取消訂單）
Chapter 5 Contract（合同）
5．1 SMes Confirmation（銷售確認(rèn)）
5．2 Purchase Contract（購貨合同）
5．3 Sending Contract（寄送合同）
Part Two Basic Learning II-Supplementary Processes of
Business C0rrespondence（基礎(chǔ)學(xué)習(xí)2——商務(wù)英語函電補充流程）
Chapter 6 Terms of Paymenl（支付方式）
6．1 Collection（托收）
6．2 Letter of Credit（信用證）
6．3 Amending a Letter of Credit（修改信用證）
Chapter 7 Shipment（裝運）
7．1 Shipping Instruction and Shipping Advice（裝船指示和裝船通知）
7．2 Shipment（裝船）
Chapter 8 Packing（包裝）
Chapter 9 Insurance（保險）
Chapter 10 Complaints，Claims and Settlement（申訴、索賠和理賠）
10．1 Complaints（申訴）
10．2 Claims（索賠）
10．3 Settlement（理賠）
Part Three Comprehensive Simulation Practice I—Practice
of Basic Learning I（綜合實訓(xùn)1——對基礎(chǔ)學(xué)習(xí)1的實訓(xùn)）
Chapter 11 Practice of Basic Learning l（對基礎(chǔ)學(xué)習(xí)1的實訓(xùn)）
Content（實訓(xùn)內(nèi)容）
Objectives（實訓(xùn)目標(biāo)）
Guidelines（實訓(xùn)指導(dǎo)）
Simulation Tasks（實訓(xùn)任務(wù)）
Part Four Comprehensive Simulation PracticeII-Practice
of Basic Learning ll（綜合實訓(xùn)2——對基礎(chǔ)學(xué)習(xí)2的實訓(xùn)）
Chapter 12 Practice of Leaming II（對基礎(chǔ)學(xué)習(xí)2的實訓(xùn)）
Content and Objectives（實訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)）
Guidelines（實訓(xùn)指導(dǎo)）
Simulation Tasks（實訓(xùn)任務(wù)）
References