電子商務(wù)概論（第3版）

上篇　理論篇第1章 電子商務(wù)概述　2
1.1　電子商務(wù)概述　2
1.1.1　引例　2
1.1.2　電子商務(wù)產(chǎn)生的背景　3
1.1.3　電子商務(wù)的基本概念　5
1.2　電子商務(wù)的功能與特性　7
1.2.1　電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的對比　7
1.2.2　電子商務(wù)的功能　8
1.2.3　電子商務(wù)的特點　9
1.3　電子商務(wù)的組成要素　9
1.3.1　信息流　10
1.3.2　資金流　10
1.3.3　物流　11
1.4　電子商務(wù)的發(fā)展狀況和趨勢　12
1.4.1　國際電子商務(wù)的發(fā)展狀況　12
1.4.2　我國電子商務(wù)的發(fā)展狀況　14
1.4.3　我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢　16
習題　18第2章 電子商務(wù)系統(tǒng)　19
2.1　電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用框架　19
2.1.1　電子商務(wù)系統(tǒng)的組成　19
2.1.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的基本模型　21
2.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的環(huán)境配置　22
2.2.1　電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件環(huán)境配置　22
2.2.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件環(huán)境配置　26
2.3　電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)　26
2.3.1　電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境　27
2.3.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建過程　28
習題　30第3章 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)　31
3.1　電子商務(wù)安全概述　31
3.1.1　電子商務(wù)的安全威脅　31
3.1.2　電子商務(wù)的安全要求　32
3.1.3　電子商務(wù)安全保障體系　32
3.2　電子商務(wù)的安全手段　33
3.2.1　數(shù)據(jù)加密　33
3.2.2　數(shù)字簽名　35
3.2.3　數(shù)字證書　35
3.2.4　防火墻　36
3.3　電子商務(wù)交易用戶身份識別與認證技術(shù)　37
3.3.1　什么是CA認證　37
3.3.2　CA認證的過程　38
3.3.3　數(shù)字證書的內(nèi)容和驗證　38
3.3.4　中國金融認證中心　38
3.4　電子商務(wù)安全協(xié)議　39
3.4.1　SET協(xié)議　39
3.4.2　SSL協(xié)議　41
3.4.3　SET協(xié)議和SSL協(xié)議的比較　42
3.5　電子商務(wù)安全相關(guān)法律　43
習題　43第4章 電子商務(wù)的支付體系　44
4.1　支付活動　44
4.1.1　支付活動　44
4.1.2　電子商務(wù)中的支付過程　45
4.2　電子貨幣　48
4.2.1　電子貨幣的特征　48
4.2.2　電子貨幣的種類　50
4.3　電子支付手段　50
4.3.1　銀行卡支付方式　50
4.3.2　電子支票支付方式　52
4.3.3　電子現(xiàn)金　53
4.3.4　電子錢包的概念　55
習題　59第5章 電子商務(wù)的應(yīng)用　60
5.1　網(wǎng)絡(luò)營銷　60
5.1.1　什么是網(wǎng)絡(luò)營銷　60
5.1.2　網(wǎng)絡(luò)營銷的特點　61
5.1.3　網(wǎng)絡(luò)營銷的策略　63
5.2　旅游電子商務(wù)　67
5.2.1　旅游電子商務(wù)的特點　67
5.2.2　旅游電子商務(wù)的類型　68
5.2.3　我國旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀　69
5.3　網(wǎng)上銀行　70
5.3.1　網(wǎng)上銀行的概念　70
5.3.2　網(wǎng)上銀行的功能和相關(guān)業(yè)務(wù)　71
5.4　網(wǎng)上證券　72
5.4.1　網(wǎng)上證券的相關(guān)業(yè)務(wù)　72
5.4.2　網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的功能　72
5.4.3　網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的應(yīng)用　73
5.5　網(wǎng)絡(luò)廣告　74
5.5.1　網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢　75
5.5.2　網(wǎng)絡(luò)廣告的形式　75
5.5.3　網(wǎng)絡(luò)廣告的有關(guān)術(shù)語　78
5.5.4　網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和發(fā)布　79
5.6　遠程醫(yī)學　81
5.7　位置信息服務(wù)系統(tǒng)　83
5.7.1　位置信息服務(wù)系統(tǒng)概述　83
5.7.2　位置信息服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用　83
5.8　遠程教育　87
習題　89下篇　實訓篇第6章　軟件使用初始化實訓　91
第7章　B2C模式網(wǎng)上交易實訓　99
第8章　B2B模式網(wǎng)上交易實訓　122
第9章　C2C網(wǎng)上交易實訓　143
第10章　電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實訓　152
第11章　網(wǎng)上銀行實訓　160
第12章　物流配送實訓　167
第13章　CA認證實訓　171
第14章　網(wǎng)絡(luò)營銷實訓　177