電子商務概論（第3版）

上篇　理論篇第1章 電子商務概述　2
1.1　電子商務概述　2
1.1.1　引例　2
1.1.2　電子商務產(chǎn)生的背景　3
1.1.3　電子商務的基本概念　5
1.2　電子商務的功能與特性　7
1.2.1　電子商務與傳統(tǒng)商務的對比　7
1.2.2　電子商務的功能　8
1.2.3　電子商務的特點　9
1.3　電子商務的組成要素　9
1.3.1　信息流　10
1.3.2　資金流　10
1.3.3　物流　11
1.4　電子商務的發(fā)展狀況和趨勢　12
1.4.1　國際電子商務的發(fā)展狀況　12
1.4.2　我國電子商務的發(fā)展狀況　14
1.4.3　我國電子商務的發(fā)展趨勢　16
習題　18第2章 電子商務系統(tǒng)　19
2.1　電子商務系統(tǒng)的應用框架　19
2.1.1　電子商務系統(tǒng)的組成　19
2.1.2　電子商務系統(tǒng)的基本模型　21
2.2　電子商務系統(tǒng)的環(huán)境配置　22
2.2.1　電子商務系統(tǒng)的軟件環(huán)境配置　22
2.2.2　電子商務系統(tǒng)的硬件環(huán)境配置　26
2.3　電子商務系統(tǒng)的開發(fā)　26
2.3.1　電子商務系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境　27
2.3.2　電子商務系統(tǒng)的構建過程　28
習題　30第3章 電子商務安全基礎　31
3.1　電子商務安全概述　31
3.1.1　電子商務的安全威脅　31
3.1.2　電子商務的安全要求　32
3.1.3　電子商務安全保障體系　32
3.2　電子商務的安全手段　33
3.2.1　數(shù)據(jù)加密　33
3.2.2　數(shù)字簽名　35
3.2.3　數(shù)字證書　35
3.2.4　防火墻　36
3.3　電子商務交易用戶身份識別與認證技術　37
3.3.1　什么是CA認證　37
3.3.2　CA認證的過程　38
3.3.3　數(shù)字證書的內(nèi)容和驗證　38
3.3.4　中國金融認證中心　38
3.4　電子商務安全協(xié)議　39
3.4.1　SET協(xié)議　39
3.4.2　SSL協(xié)議　41
3.4.3　SET協(xié)議和SSL協(xié)議的比較　42
3.5　電子商務安全相關法律　43
習題　43第4章 電子商務的支付體系　44
4.1　支付活動　44
4.1.1　支付活動　44
4.1.2　電子商務中的支付過程　45
4.2　電子貨幣　48
4.2.1　電子貨幣的特征　48
4.2.2　電子貨幣的種類　50
4.3　電子支付手段　50
4.3.1　銀行卡支付方式　50
4.3.2　電子支票支付方式　52
4.3.3　電子現(xiàn)金　53
4.3.4　電子錢包的概念　55
習題　59第5章 電子商務的應用　60
5.1　網(wǎng)絡營銷　60
5.1.1　什么是網(wǎng)絡營銷　60
5.1.2　網(wǎng)絡營銷的特點　61
5.1.3　網(wǎng)絡營銷的策略　63
5.2　旅游電子商務　67
5.2.1　旅游電子商務的特點　67
5.2.2　旅游電子商務的類型　68
5.2.3　我國旅游電子商務的現(xiàn)狀　69
5.3　網(wǎng)上銀行　70
5.3.1　網(wǎng)上銀行的概念　70
5.3.2　網(wǎng)上銀行的功能和相關業(yè)務　71
5.4　網(wǎng)上證券　72
5.4.1　網(wǎng)上證券的相關業(yè)務　72
5.4.2　網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的功能　72
5.4.3　網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的應用　73
5.5　網(wǎng)絡廣告　74
5.5.1　網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢　75
5.5.2　網(wǎng)絡廣告的形式　75
5.5.3　網(wǎng)絡廣告的有關術語　78
5.5.4　網(wǎng)絡廣告的制作和發(fā)布　79
5.6　遠程醫(yī)學　81
5.7　位置信息服務系統(tǒng)　83
5.7.1　位置信息服務系統(tǒng)概述　83
5.7.2　位置信息服務系統(tǒng)的應用　83
5.8　遠程教育　87
習題　89下篇　實訓篇第6章　軟件使用初始化實訓　91
第7章　B2C模式網(wǎng)上交易實訓　99
第8章　B2B模式網(wǎng)上交易實訓　122
第9章　C2C網(wǎng)上交易實訓　143
第10章　電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實訓　152
第11章　網(wǎng)上銀行實訓　160
第12章　物流配送實訓　167
第13章　CA認證實訓　171
第14章　網(wǎng)絡營銷實訓　177