江蘇省公務(wù)員錄用考試專業(yè)用書：全真面試教程（2010中公版）

前言
第一篇 理論篇
第一章 全面解析江蘇省錄用公務(wù)員面試考試
第一節(jié) 江蘇省面試考試基本概況及重要政策介紹
一、面試形式
二、面試時間
三、面試對象
四、面試考官
五、面試試題
六、面試評分辦法
七、面試成績
八、面試的基本流程
九、江蘇公務(wù)員十大面試常識總結(jié)
第二節(jié) 江蘇省錄用公務(wù)員面試考試總體分析與趨勢預(yù)測
一、江蘇省錄用公務(wù)員面試考試總體分析
二、2010年江蘇省公務(wù)員面試趨勢預(yù)測
第三節(jié) 江蘇省公務(wù)員面試考試備考策略
一、面試得分不理想的原因分析
二、面試考試的備考策略
第二章 公務(wù)員考試與人事測評
第一節(jié) 人事測評理論概述
一、人事測評的概念
二、人事測評的分類
第二節(jié) 人事測評方法
一、古代識人的基本方法
二、現(xiàn)代人事測評的基本方法
第三章 面試概述
第一節(jié) 面試簡介
一、面試的概念
二、面試的特點(diǎn)
三、面試的種類
四、面試的作用
第二節(jié) 面試構(gòu)成要素
一、面試目的
二、面試內(nèi)容
三、面試試題
四、面試考生
五、面試考官
六、面試時間
七、面試考場
八、面試信息
九、面試評定
第四章 公務(wù)員所需的勝任力
第一節(jié) 勝任力理論概述
一、勝任力的概念
二、勝任力研究的歷史沿革
三、勝任力模型
第二節(jié) 面試測評要素詳解
一、綜合分析能力
二、言語表達(dá)能力
三、應(yīng)變能力
四、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
五、舉止儀表
六、人際交往的意識與技巧
七、自我情緒控制
八、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性
第二篇 結(jié)構(gòu)化面試
第一章 結(jié)構(gòu)化面試的背景內(nèi)容
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的命題
一、公務(wù)員考試面試試題命制情況
二、面試命題的基本原則和要求
三、面試試題特點(diǎn)
四、面試題本
五、面試試題命制的程序
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試流程
一、確定面試對象
二、資格復(fù)審
三、面試報到抽簽
四、候考
五、進(jìn)入考場
六、答題
七、退場
八、公布成績
九、面試結(jié)束
第三節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試評分
一、面試評分的觀測要素
二、面試評分的標(biāo)準(zhǔn)
三、面試評分表
第四節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試考官
一、面試考官的構(gòu)成
二、面試考官的能力要求
三、面試考官評分的心理活動
四、面試考官評分的注意事項(xiàng)
第五節(jié) 面試考場
一、面試考場的選擇
二、面試考場的布置
三、熟悉考場
第二章 結(jié)構(gòu)化面試各類題型的制勝策略
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試題型介紹
一、根據(jù)測評要素分類
二、根據(jù)試題內(nèi)容分類
三、兩種題型分類間的關(guān)系
第二節(jié) 求職動機(jī)與擬任職位匹配性問題的制勝策略
一、求職動機(jī)與擬任職位匹配性題目概述
二、個人背景類問題
三、和專業(yè)相關(guān)的知識性問題
四、意愿性問題
第三節(jié) 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類題目的制勝策略
一、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目概述
二、會議組織類問題制勝策略及典型例題精解
三、接待類問題
四、比賽競技類問題
五、調(diào)研類問題
六、旅游參觀類問題
七、考察學(xué)習(xí)類問題
八、培訓(xùn)類問題
九、專項(xiàng)整治類問題
十、宣傳(展銷)類問題
十一、慰問類問題
十二、突發(fā)事件類問題
十三、排序類問題
第四節(jié) 人際關(guān)系的意識與技巧類題目的制勝策略
一、人際關(guān)系概要
二、人際關(guān)系的ABC
三、人際關(guān)系基本分析方法與應(yīng)對框架
四、各類人際關(guān)系問題制勝策略及典型例題精解
第五節(jié) 應(yīng)變能力處理類題目的制勝策略
一、壓力處理類題目概述
二、壓力處理類題目制勝策略
三、典型例題精解
第六節(jié) 綜合分析能力類題目的制勝策略
一、綜合分析類問題概述
二、哲理寓意類問題
(一)名言警句類問題
(二)寓言故事型問題
……
第三篇 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）
第一章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概述
第二章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技巧及應(yīng)試策略
第四篇 禮儀
第一章 禮儀概述
第二章 儀容儀表
第三章 行為舉止
第五篇 面試技巧
第一章 面試準(zhǔn)備技巧
第二章 面試實(shí)戰(zhàn)技巧
第六篇 面試心理解析
第一章 別有洞天——換個角度看面試
第二章 明志致遠(yuǎn)——自我心理素質(zhì)測評
第七篇 經(jīng)典真題解析
第一章 江蘇省公務(wù)員面試真題解析
第二章 中央國家機(jī)關(guān)面試真題解析
第三章 其他省市面試真題解析
第四章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題解析
附錄