說服術(shù)：你能說服任何人

第一章 來吧，點燃我吧——釋放激情，用智慧打動對方的心靈
用熱情來點燃說服的激情
噓寒問暖，讓對方感覺到你的真心
話要說得激情飛揚
只有熱情是不夠的，說服還需技巧
用十二分的熱情去鎖定“龍頭老大”
你的熱情用對人了嗎
第二章 內(nèi)在的力量——引導(dǎo)對方跳人你的思維矩陣
“以退為進”，“引誘”對方進入你的“圈套”
讓對方“淪陷”在你的思維里
“謀定而后言”，平息對方的情緒
攻心，是說服的“智慧背囊”
想方設(shè)法讓對方做肯定回答
用微妙的言語讓他人認可你的思路
把自己的觀點“送給”對方
先理解他，再讓他按你說的做
九項法則讓你成為最可信的人
“欲抑先揚”，讓對方認同你
互利互惠，讓他人跟著你的思路走
瞬間轉(zhuǎn)移對手的注意力
最有力的表現(xiàn)就是動機高尚
第三章 微表情的妙用——用感官說服對方
讓內(nèi)感官來“搭橋引線”
“雄辯是銀，沉默是金”，學(xué)會傾聽吧
“靜一靜”，你就能扭轉(zhuǎn)事態(tài)
真心實意地“聽”，鼓勵對方把話說完
快速判斷出對方是哪類人
面對再急的事也要從容不迫
傾聽，是你給對方的最大“恭維”
保持良好的形象，給對方視覺享受
讓“挨罵”來訓(xùn)練你的感官吧
用肢體語言來增強你的說服力
聽覺，讓你迅速獲得商業(yè)信息
“兩只耳朵，一個嘴巴”要緊緊配合
第四章 用“事實”讓對方說“Yes”——給對方吃一顆“定心丸”
第五章 說服對方要有底氣——“堅強”使你更具說服力
第六章 “包袱”和“引子”——聰明人更懂得步步為營
第七章 “反面教材”的力量——運用逆向思維說服對方
第八章 笑容是無言的雄辯——用情感因素增強說服力
第九章 一錘定音——把話說到點子上