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01秘書理論與實務(第4版 微…
02突破式溝通(實踐篇)
03兵頭將尾實踐論:我如何當…
04突破式溝通
05提問的威力:教練問題全清…
06電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
07優(yōu)勢談判:沃頓商學院談判…
08卓有成效的傾聽術:如何運…
09多贏談判
10從菜市場到會議桌