平衡計分卡與流程組織管理經(jīng)典案例解析

第一章　平衡計分卡與流程組織架構(gòu)
1.1　什么是平衡計分卡
1.2　平衡計分卡對流程優(yōu)化與組織架構(gòu)設(shè)計的作用
案例解析一：某機(jī)械工業(yè)集團(tuán)財務(wù)、客戶目標(biāo)與運營流程鏈接分析示意
1.3　平衡計分卡推進(jìn)流程優(yōu)化與組織架構(gòu)設(shè)計的步驟
第二章　企業(yè)戰(zhàn)略圖、卡、表開發(fā)
2.1 公司戰(zhàn)略環(huán)境分析
案例解析一：某藥業(yè)集團(tuán)宏觀環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
2.2 公司戰(zhàn)略地圖的開發(fā)
案例解析二：某控股集團(tuán)公司戰(zhàn)略地圖任務(wù)系統(tǒng)描述
2.3 公司平衡計分卡的構(gòu)建
案例解析三：某控股集團(tuán)公司平衡計分卡
2.4 公司行動計劃表的編制
案例解析四：某控股集團(tuán)公司行動計劃表
第三章　企業(yè)流程優(yōu)化
3.1 流程優(yōu)化步驟
3.2 流程規(guī)劃
案例解析一：某煉焦集團(tuán)流程規(guī)劃
3.3 目標(biāo)流程選擇
3.4 流程現(xiàn)狀評估
案例解析二：某藥業(yè)集團(tuán)流程現(xiàn)狀調(diào)查
3.5 流程差距分析
3.6 流程設(shè)計
案例解析三：某集團(tuán)流程文件編寫示例
3.7 流程切換與實施
第四章　企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計
4.1 組織架構(gòu)的類型
案例解析一：某科技（集團(tuán)）股份有限公司組織架構(gòu)設(shè)計
4.2 組織架構(gòu)設(shè)計的影響因素
案例解析二：某集團(tuán)公司組織架構(gòu)設(shè)計的影響因素分析
4.3 組織定位分析
案例解析三：某科技（集團(tuán)）股份有限公司組織功能定位
4.4 組織架構(gòu)方案設(shè)計
案例解析四：某集團(tuán)公司組織架構(gòu)運行方案
第五章　企業(yè)組織績效評價
5.1 公司組織績效評價
案例解析一：某股份有限公司經(jīng)營績效計劃
5.2 部門組織績效評價
案例解析二：某科技公司部門指標(biāo)體系設(shè)計
案例解析三：某電力集團(tuán)生產(chǎn)運營部《經(jīng)營績效計劃》
5.3 組織績效評價會