舌尖上的餐飲店：決定餐飲店勝負的82個關鍵細節(jié)

細節(jié)管理一 餐飲店前期籌備
細節(jié)01 投資開店，合理評估
細節(jié)02 個人獨資，慎重考慮
細節(jié)03 合伙經(jīng)營，選對伙伴
細節(jié)04 加盟連鎖，多方考察
細節(jié)05 接手轉(zhuǎn)讓，小心陷阱
細節(jié)06 項目選擇，決定成敗
細節(jié)07 費用預估，留足開支
細節(jié)08 特色群體，客源穩(wěn)定
細節(jié)09 商圈調(diào)查，必不可少
細節(jié)10 餐店類型，準確選擇
細節(jié)11 備選店址，最后考察
細節(jié)管理二 餐飲店開業(yè)準備
細節(jié)12 好的店名，帶來好運
細節(jié)13 燈箱招牌，引人注目
細節(jié)14 店門設計，方便進出
細節(jié)15 廚房設計，要有講究
細節(jié)16 廁所環(huán)境，重中之重
細節(jié)17 就餐氛圍，要有講究
細節(jié)18 裝修期間，注意防火
細節(jié)19 手續(xù)不齊，切莫開店
細節(jié)20 設備用品，廚房必備
細節(jié)21 員工招聘，必須試用
細節(jié)管理三 餐飲店基本服務
細節(jié)22 接受預訂，別忘確認
細節(jié)23 根據(jù)人數(shù)，選用餐桌
細節(jié)24 中西擺臺，各有講究
細節(jié)25 顧客點菜，注意搭配
細節(jié)26 點菜完畢，再次確認
細節(jié)27 上菜順序，絕不可亂
細節(jié)28 托盤端托，掌握技巧
細節(jié)29 掌握分量，分派均勻
細節(jié)30 酒品不同，斟酒不一
細節(jié)31 撤換餐具，掌握時機
細節(jié)32 結算過程，仔細認真
細節(jié)33 所有餐具．保持衛(wèi)生
細節(jié)管理四 餐飲店優(yōu)質(zhì)服務
細節(jié)34 學會結賬，防止跑單
細節(jié)35 特殊顧客，特殊服務
細節(jié)36 顧客要求，盡量滿足
細節(jié)37 常見問題，巧妙應對
細節(jié)38 突發(fā)事件，沉著應對

細節(jié)管理五 餐飲店菜品管理
細節(jié)39 真材實料，菜品出色
細節(jié)40 菜品味道，力求創(chuàng)新
細節(jié)41 盛器選擇，要有特性
細節(jié)42 菜品色澤，要有賣相
細節(jié)43 菜品搭配，均勻有度
細節(jié)44 菜品制作，保質(zhì)保量
細節(jié)管理六 餐飲店營銷管理
細節(jié)45 菜單設計，鮮活透明
細節(jié)46 利用廣告，做好營銷
細節(jié)47 進行促銷，選對時機
細節(jié)48 實物陳列，經(jīng)濟實惠
細節(jié)49 巧算價格，進行銷售
細節(jié)50 根據(jù)年齡，推銷菜品
細節(jié)51 不同性別，分別推薦
細節(jié)52 不同體質(zhì)，適宜推薦
細節(jié)53 快速拉近，與客距離
細節(jié)54 多用贊美，更好銷售
細節(jié)管理七 餐飲店成本控制
細節(jié)55 菜肴成本，全程控制
細節(jié)56 建立機制，控制收入
細節(jié)57 人工成本，有效控制

細節(jié)管理八 餐飲店安全管理
細節(jié)58 食物中毒，預防為主
細節(jié)59 安全事故，做好防范
細節(jié)60 員工偷竊，嚴肅處理
細節(jié)61 嚴加防范，外人偷竊
細節(jié)62 遭遇搶劫，護人為主
細節(jié)63 發(fā)生火災，沉著應對
細節(jié)64 急救藥箱，定期檢查
細節(jié)管理九 餐飲店衛(wèi)生管理
細節(jié)65 食物衛(wèi)生，要點牢記
細節(jié)66 變質(zhì)食物，切勿食用
細節(jié)67 菜品展柜，保持衛(wèi)生
細節(jié)68 明檔區(qū)域，衛(wèi)生潔凈
細節(jié)69 廚房環(huán)境，隨時清潔
細節(jié)70 原料廢物，分類處理
細節(jié)71 排污系統(tǒng)，定期清理
細節(jié)72 廚房設備，清洗干凈
細節(jié)73 洗滌間，需注意衛(wèi)生
細節(jié)74 不同砧板，分類使用
細節(jié)75 廚房抹布，嚴格消毒
細節(jié)76 廁所衛(wèi)生，必須重視
細節(jié)77 菜品烹飪，注意衛(wèi)生
細節(jié)78 菜中異物，嚴格控制
細節(jié)79 采購驗收，嚴格把關
細節(jié)80 食材儲存，有效管理
細節(jié)81 工作人員，定期體檢
細節(jié)82 員工患病，及時報告
參考文獻