塔塔：一個百年企業(yè)的品牌進(jìn)化

中文版序
原版序
致謝
前言
第一章 價值合一
小車大作為
醒來吧！
“我將永遠(yuǎn)屹立”
印度的驕傲
驚人的數(shù)字
集團品牌的作用
走進(jìn)塔塔品牌
本書的結(jié)構(gòu)
第二章 洞見明天的人
創(chuàng)始人
商業(yè)與理想主義
女皇紡織廠
泰姬瑪哈酒店
TISCO
關(guān)于詹姆謝特吉?塔塔的傳說
第三章 為了人民的信任
成長與失意
用情領(lǐng)導(dǎo)
印度航空公司
世界公民
第四章 變革之路
獲得掌控
品牌的顯性化
品牌溝通
品牌保護
全新的塔塔
海外品牌形象
第五章 品牌共生
塔塔品牌家族
品牌參與
健康發(fā)展：塔塔品牌對公司品牌的支持
光環(huán)效應(yīng)：公司品牌對塔塔品牌的支持
創(chuàng)造信任：塔塔集團在南非
亞洲現(xiàn)代性：泰姬酒店
“我的塔塔”
第六章 顧客眼中的塔塔
熱望者與成就者
塔塔特征
印度以外的形象
企業(yè)客戶中的形象
小結(jié)
第七章 塔塔的雇主品牌
雇主品牌
價值觀與領(lǐng)導(dǎo)
敢于嘗試
共同創(chuàng)造雇主品牌
結(jié)論
第八章 塔塔的金融品牌
與政治共舞
講好故事
金融品牌
環(huán)球期望
第九章 “我們不做慈善”
創(chuàng)造卓越
建設(shè)印度
塔塔慈善基金會
社區(qū)服務(wù)與品牌價值
良性循環(huán)
投資者價值
放眼世界
第十章 這不只是一個品牌的故事
進(jìn)取精神
塔塔品牌特質(zhì)
印度以外
建立集團品牌的啟示
附錄1：塔塔集團簡介
塔塔的價值觀和宗旨
塔塔在中國
塔塔大事年譜
附錄2：塔塔集團公司列表
發(fā)起人公司
塔塔集團主要從事的7大行業(yè)
附錄3：參考書目