拍案驚奇

序一
序二
蘇寧的云管理
蘇寧何以能夠后來居上？可以歸納出很多原因，通過深入現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研訪談，我們發(fā)現(xiàn)了蘇寧的另一個(gè)重要特質(zhì)：對(duì)連鎖商業(yè)規(guī)律的尊重與回歸，不妨稱之為——“云管理”。
德勝洋樓：“高尚”成長(zhǎng)
不貪大求快地優(yōu)雅生存、不耳提面命地?zé)o為而治，董事長(zhǎng)的價(jià)值觀讓藍(lán)領(lǐng)工人也能踐行……德勝（蘇州）洋樓公司的案例，呈現(xiàn)了這樣一個(gè)“企業(yè)烏托邦”。
領(lǐng)導(dǎo)力再造中糧
中糧形成了一種陽(yáng)光透明、公平公正的良好氛圍，同時(shí)，也注重求實(shí)創(chuàng)新，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，保證了業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。寧高寧說：“文化可以預(yù)期行為，可以預(yù)期他們?cè)谀撤N情況下會(huì)采取什么行動(dòng)——他們一定會(huì)這么去做，但能否做得成是另外一回事。在這種情況下，允許犯錯(cuò)誤，包容犯錯(cuò)誤，理解錯(cuò)誤，就變得很重要?！?br />龍湖物業(yè)的故事會(huì)說話
在服務(wù)行業(yè)，天堂與地獄的感受之間只隔了一個(gè)微笑的距離，而這個(gè)微笑要靠一線員工來締造。如何讓一線員工感受到公司關(guān)懷，同時(shí)又毫無(wú)怨言地遵守企業(yè)制度、認(rèn)同企業(yè)文化？“管理”與“關(guān)懷”的微妙平衡，在龍湖物業(yè)得到了很好的把握。
微博，新浪縱身一躍
在一個(gè)戰(zhàn)略方向上的不斷探索和超強(qiáng)執(zhí)行力，是新浪微博成功的關(guān)鍵。
魔幻餐廳El Bulli
每年世界各地要求預(yù)訂El Bulli餐廳的多達(dá)50萬(wàn)人次，而餐廳每年的營(yíng)業(yè)季僅有160天，只為8000人次提供服務(wù)并拒絕索取高價(jià)。為了研發(fā)新菜式，餐廳甚至宣布2012年和2013年休業(yè)。El Bulli為何這么“酷”？
網(wǎng)聚“黃?！钡牧α?br />從古羅馬有音樂會(huì)那一天開始，人們就已經(jīng)在倒賣二手票了?！柏溬u黃牛票”的網(wǎng)站StubI Iub和Viagogo卻讓這一古老生意變得安全有保障。網(wǎng)聚“黃?！钡牧α浚材艹删蛵湫碌纳虡I(yè)模式。
“認(rèn)祖歸宗”大生意
這是一家老而彌堅(jiān)的網(wǎng)站，也是一家酷斃了的網(wǎng)站。它將泛黃的族譜與時(shí)髦的Web2.0概念緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，少見的是該網(wǎng)站沒有廣告，直接向用戶收費(fèi)。
“人肉”打敗機(jī)器
現(xiàn)有搜索引擎過于宏大、僵硬、冷漠，代表了以工具崇拜和技術(shù)主義為生存目標(biāo)的價(jià)值觀。不摻雜任何感情的答疑方式注定無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的解惑，只有活生生的人才可能領(lǐng)會(huì)人腦中的隱秘需求，作出堪稱精準(zhǔn)的回答。
Local Motors：顧客造汽車
過去只有專業(yè)人員有機(jī)會(huì)體驗(yàn)汽車制造。在Local Motors，制造過程完全向顧客開放，哪怕你是新手。
“李鬼”來襲
一次突如其來的貨物查封，讓奧普電器的老總遭遇“賊喊捉賊”的尷尬。隨著調(diào)查不斷深入，繁復(fù)的商標(biāo)轉(zhuǎn)讓與被轉(zhuǎn)讓令人眼花繚亂，而交易背后各個(gè)公司老板之間的微妙關(guān)系更暴露出“傍名牌”者的真正用意……
回力球鞋：如何解開品牌復(fù)興的連環(huán)結(jié)？
曾經(jīng)輝煌的回力品牌，正在努力實(shí)現(xiàn)品牌復(fù)興。但現(xiàn)實(shí)的問題卻是一環(huán)套一環(huán)：價(jià)格上不去和渠道有關(guān)，渠道拓不開和產(chǎn)品有關(guān)，產(chǎn)品上不去與研發(fā)有關(guān)，研發(fā)做不好與投入有關(guān)，而投入少又與利潤(rùn)少有關(guān)。究竟應(yīng)該先從哪一環(huán)做起，解開這一系列的連環(huán)結(jié)？
“矩陣”緣何彎“蛛網(wǎng)”——一個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理的困惑
地方上“諸侯”割據(jù)，奈何不得；總部系統(tǒng)中各職能部門和事業(yè)部之間又互不買賬。對(duì)于致力于建立全新事業(yè)部的總經(jīng)理沈溪澄來說，明悅集團(tuán)過去的“矩陣式”組織架構(gòu)不但沒有改善公司原有的資源配置，從而提升管理效率，反而成為了約束新變革的“蛛網(wǎng)”。沈溪澄該如何抉擇……
沖貨深深幾時(shí)休
是否對(duì)行業(yè)慣見的沖貨問題睜只眼閉只眼々剛上任的彰誠(chéng)不愿這樣。他認(rèn)為，如果不能有效制止沖貨，經(jīng)銷商就永遠(yuǎn)不能拿出100%的力氣來經(jīng)營(yíng)自己的市場(chǎng)?？墒?，有什么辦法能幫助他這個(gè)啤酒行業(yè)的新兵對(duì)抗沖貨這種行業(yè)頑癥？
伙伴“暗度陳倉(cāng)”之后……
大延公司出資1500萬(wàn)元，通過平光公司與晟萊市廣電局合作，搶占稀缺電視頻道資源。然而一紙公文讓合作被迫終止。負(fù)責(zé)追討大延公司投資款的總裁助理?xiàng)钐靻栆馔獍l(fā)現(xiàn)，平光公司擅自將1500萬(wàn)元納入其出資額，進(jìn)而以雙倍返還定金的名義向廣電局索賠3200萬(wàn)元。資金已被使用，各方利益訴求又各不相同，楊天問該如何爭(zhēng)取自身利益？