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談判長贏:最受歡迎的哈佛企業(yè)談判課

談判長贏:最受歡迎的哈佛企業(yè)談判課

定 價(jià):¥45.90

作 者: (美) 勞倫斯·薩斯坎德(LAWRENCE SUSSKIND)哈勒姆·莫維斯(HALLAM MOVIUS) 著,汪海亭 譯
出版社: 中國人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 談判學(xué)

ISBN: 9787300164700 出版時(shí)間: 2012-10-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 215 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《談判長贏:最受歡迎的哈佛企業(yè)談判課》是一部源自哈佛談判專家的談判圣經(jīng)。在本書中,著名談判專家勞倫斯?薩斯坎德和哈勒姆?莫維斯將向讀者闡述他們的主要觀點(diǎn)——談判不僅僅是個人技巧,更是企業(yè)的核心能力?;谶@個認(rèn)知基礎(chǔ)建立一種有利于改善談判成效的機(jī)制,才是發(fā)起變革的一種更加行之有效的方式?! 墩勁虚L贏:最受歡迎的哈佛企業(yè)談判課》主要建立在三個基本觀點(diǎn)之上:第一,談判不光是個人先天稟賦或后天習(xí)得的能力,也是組織的一種系統(tǒng)性能力,根植于組織文化之中;第二,良方不萬用;第三,領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該對談判完全放手,“外包”給人力資源部門、談判顧問,或者其他提供這種服務(wù)的的組織和個人。 《談判長贏:最受歡迎的哈佛企業(yè)談判課》將會打破并顛覆人們以往看待并開展談判的傳統(tǒng)觀念,創(chuàng)造性地總結(jié)出提高企業(yè)談判能力的三大階段、十大步驟。從中讀者將會了解到,如何將矛盾轉(zhuǎn)化成可衡量的競爭優(yōu)勢,讓所有最復(fù)雜、最棘手、最頑固的問題迎刃而解。用談判助力企業(yè)未來,締造世界級的談判企業(yè)。

作者簡介

  [美] 勞倫斯·薩斯坎德(Lawrence Susskind)? 哈佛法學(xué)院談判項(xiàng)目副主席,麻省理工學(xué)院城市和環(huán)境設(shè)計(jì)教授,Consensus BuildingInstitute談判機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,有40余年談判培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。? 他的機(jī)構(gòu)旨在解決全世界最復(fù)雜的公共糾紛,并提供有針對性的談判培訓(xùn)和糾紛解決方案,有超過3萬名公司管理人員和公共部門經(jīng)理人參加過他設(shè)計(jì)或主持的培訓(xùn)項(xiàng)目。 [美] 哈勒姆·莫維斯(Hallam Movius)? 哈佛大學(xué)法學(xué)院談判項(xiàng)目指導(dǎo)專家, Consensus BuildingInstitute首席談判專家,弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院訪問學(xué)者。? 他憑借社會學(xué)和臨床心理學(xué)方面的專業(yè)知識幫助領(lǐng)導(dǎo)者和公司改善談判方法和結(jié)果,以及處理影響談判的心理偏見和人際關(guān)系模式。他在領(lǐng)導(dǎo)力、談判、談判培訓(xùn)有效性、跨文化業(yè)務(wù)協(xié)商,以及應(yīng)對不同類型的刁鉆談判對手等方面都有獨(dú)到的見解。? 他同來自美國、墨西哥、加拿大、新加坡、法國、瑞士、德國、荷蘭、英國、秘魯以及巴西的不同公司均有合作。

圖書目錄

引言   談判,決定企業(yè)的興衰
第一部分   為什么企業(yè)談判常常棘手且成效甚微
第1章    “ 背后”的桌子在哪里:談判,企業(yè)的核心力
第二部分    三階段,成功締造企業(yè)談判力
第2章   明確“成功”,關(guān)注“失敗” :評估階段
第1步:構(gòu)建“共贏推動談判”理論
第2步:評估談判成效
第3步:診斷差距與提出建議
第4步:明確負(fù)責(zé)人和執(zhí)行者
第3章 談判型組織,讓談判成為一種企業(yè)文化:創(chuàng)建階段
第5步:提供常見的模型和語言
第6步:調(diào)整和安排運(yùn)營流程
第7步:致力于組織學(xué)習(xí)
第4章  破除阻力,讓談判持續(xù)競爭優(yōu)勢:鞏固階段
第8步:考核階段Ⅳ——效果
第9步:處理頑固阻力
第10步:放眼于建立企業(yè)的長期價(jià)值
第三部分    企業(yè)談判力的轉(zhuǎn)變
第5章 談判長贏:共同打造企業(yè)談判力
談判者發(fā)起變革的8大方法
領(lǐng)導(dǎo)者促成變革的10大方法
人力資源領(lǐng)導(dǎo)者支持變革的6大方法
附錄   談判實(shí)踐訓(xùn)練
附錄 A   為什么單一的培訓(xùn)常常無疾而終
附錄B   談判風(fēng)格和行為
附錄C   談判訓(xùn)練清單
附錄D   VIATEX模擬

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