禮贏天下：價(jià)值百萬(wàn)的禮儀金典

Part 1 商務(wù)禮儀：步步為營(yíng)謀雙贏
接待規(guī)格知多少
掌握接車禮儀，讓客人賓至如歸
如何接待前來(lái)拜訪的客人
斟茶送水是一門學(xué)問(wèn)
小名片有大學(xué)問(wèn)
商務(wù)握手講次序
商務(wù)活動(dòng)中的發(fā)言禮儀
簽約流程細(xì)節(jié)多
食宿安排見(jiàn)情誼
商務(wù)宴會(huì)上賓主如何合“禮”落座
掌握5個(gè)“W”，商務(wù)饋贈(zèng)有的放矢
國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的饋贈(zèng)規(guī)則
送行細(xì)節(jié)多
禮儀·微演練

Part 2 餐飲禮儀：餐桌上面“禮”為天
邀請(qǐng)的禮儀
餐桌上的座次安排
餐廳入座有講究
點(diǎn)菜是一門藝術(shù)
中餐的上菜次序
中餐吃相門道多
別讓筷子漏了你的“禮”
吃自助餐，合理取餐很關(guān)鍵
吃西餐前了解六個(gè)“M”
了解西餐餐具，才不會(huì)發(fā)生“悲劇”
西餐，分享起來(lái)不簡(jiǎn)單
餐巾的使用方法
西餐的特點(diǎn)及上菜順序
喝湯，此時(shí)無(wú)聲勝有聲
牛排這樣吃才有“派”
如何搞定一些“難吃”的食物
甜點(diǎn)、水果和蔬菜沙拉的吃法
面包、比薩餅怎么吃
吃意面，有技巧
洗指碗，正確使用不尷尬
西餐中檸檬的妙用
西餐桌上的失禮行為
用餐中突發(fā)狀況巧應(yīng)對(duì)
點(diǎn)酒點(diǎn)出你的品位
斟酒的方法
你拿對(duì)酒杯了嗎
飲酒、敬酒、干杯
一杯茶里見(jiàn)文化
咖啡，袖珍杯里見(jiàn)修養(yǎng)
結(jié)賬，讓用餐尾聲和諧有禮
禮儀·微演練

Part 3 社交禮儀：處處有禮拓人脈
稱呼對(duì)了，才能給對(duì)方留下好印象
介紹他人要尊卑有別、長(zhǎng)幼有序
握手禮
不能隨便的擁抱禮
吻手禮、貼面禮、鞠躬禮
其他致意禮節(jié)
目光禮儀：你“看”對(duì)了嗎
請(qǐng)柬有禮客自來(lái)
赴約之前，做好“熱身”
不做不速之客，也不姍姍來(lái)遲
做客時(shí)，不要把主人家當(dāng)博物館
掌握必要的待客之道
你會(huì)敬煙嗎
交往中損害個(gè)人魅力的行為
交往中的“禮” 尚往來(lái)
派對(duì)與舞會(huì)，不做莽撞人
禮儀·微演練

Part 4 職場(chǎng)禮儀：競(jìng)爭(zhēng)完全靠細(xì)節(jié)
面試第一關(guān)：出色的亮相
初涉職場(chǎng)，這些細(xì)節(jié)你注意了嗎
辦公桌禮儀：收拾好你的臺(tái)面
辦公室的不當(dāng)動(dòng)作
辦公室穿著有講究
辦公室如何避免不必要的摩擦
與同事保持距離才能靠得更近
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作別失敬
辦公室用餐的注意事項(xiàng)
職場(chǎng)有次序，應(yīng)對(duì)需謹(jǐn)慎
掌握電話禮儀，讓溝通更順暢
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，合“禮”使用電子郵件
休假、請(qǐng)假、離職的禮儀
禮儀·微演練

Part 5政務(wù)禮儀：面面俱到不失禮
公務(wù)人員的著裝禮儀
接待來(lái)訪的禮儀
會(huì)議上的發(fā)言、主持、斟茶禮儀
出訪時(shí)間禮儀
政務(wù)活動(dòng)，座位安排很重要
專題：禮賓專家親歷歷史
吉布提建館的燃情歲月
申博成功，那悲喜交加的時(shí)刻
禮儀·微演練

Part 6日常禮儀：活的就是一個(gè)“禮”
公共場(chǎng)合，你失禮了嗎
遵守公共交通禮儀，出行才能更愉快
購(gòu)物時(shí)做個(gè)受歡迎的“上帝”
旅游觀光時(shí)，玩樂(lè)也要守規(guī)矩
私密洗手間不是隨意之地
開車、停車有規(guī)矩
乘坐扶梯，你站對(duì)位置了嗎
男士備忘錄：女士?jī)?yōu)先
做紳士的十大須知
避免以下舉動(dòng)才淑女
探望病人，好的問(wèn)候三冬暖
看望長(zhǎng)輩，如何表達(dá)你的關(guān)愛(ài)
送花的藝術(shù)：知花語(yǔ)，送芬芳
參加婚禮，見(jiàn)證幸福也要講“禮”
禮儀·微演練

Part 7涉外禮儀：入鄉(xiāng)隨俗是關(guān)鍵
護(hù)照與簽證的辦理
出國(guó)前準(zhǔn)備工作需周詳
精簡(jiǎn)行囊，輕裝出行
做一名有禮的飛機(jī)乘客
外國(guó)餐館的基本禮儀
賓館與旅店的小費(fèi)禮儀
與外國(guó)人相處要注意的細(xì)節(jié)
出門在外，入鄉(xiāng)隨俗是關(guān)鍵
知己知彼，了解禁忌少犯錯(cuò)
歐美國(guó)家的風(fēng)俗與社交禮儀常識(shí)
日韓國(guó)家的風(fēng)俗與社交禮儀常識(shí)
南亞和東南亞國(guó)家的風(fēng)俗與社交
禮儀常識(shí)
澳大利亞的風(fēng)俗與社交禮儀常識(shí)
非洲國(guó)家的風(fēng)俗與社交禮儀常識(shí)
專題：步履留痕，我駐留尼汪的歲月
留尼汪的圣誕節(jié)
留尼汪的國(guó)慶節(jié)
留尼汪的端午節(jié)龍舟賽
禮儀·微演練

Part 8形象禮儀：第一印象值千金
商務(wù)場(chǎng)合形象塑造攻略
“以貌取人”是國(guó)際慣例
個(gè)人形象要從“頭”做起
勿忘末節(jié)事：指甲的長(zhǎng)短
走出你的氣質(zhì)
站出你的派頭
坐出你的優(yōu)雅
這樣蹲下不失禮
注意你的肢體語(yǔ)言
不同場(chǎng)合，穿對(duì)衣服
西裝，讓男士穿出專業(yè)與權(quán)威
領(lǐng)帶的打法
商務(wù)休閑裝，讓男士穿出個(gè)性與瀟灑
男裝中畫龍點(diǎn)睛的配件
旗袍，穿出女性的優(yōu)雅與風(fēng)情
套裙，穿出女性的干練與自信
女裝中畫龍點(diǎn)睛的配飾
香水里的隱形密碼
專題：看名人如何穿出影響力
看世界政壇女性如何玩轉(zhuǎn)形象政治學(xué)
政壇男人背后星光熠熠的賢內(nèi)助
左右世界政治走向的大國(guó)總統(tǒng)形象
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代IT男的時(shí)尚之路
禮儀·微演練