行政部

第1章 部門組織結(jié)構(gòu)
1.1 部門職能
1.1.1 職能概述
1.1.2 職能分解
1.2 部門任務(wù)
1.2.1 日常行政事務(wù)管理
1.2.2 財產(chǎn)物資管理
1.2.3 后勤服務(wù)管理
1.2.4 安全保密管理
1.2.5 法務(wù)公關(guān)管理
1.3 崗位設(shè)計
1.3.1 日常行政事務(wù)崗
1.3.2 財產(chǎn)物資崗
1.3.3 后勤保障崗
1.3.4 安全保密崗
1.3.5 法務(wù)公關(guān)崗
1.4 組織架構(gòu)
1.4.1 大型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.4.2 中型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.4.3 小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
第2章 部門目標(biāo)分解
2.1 部門目標(biāo)總括
2.1.1 部門目標(biāo)概要
2.1.2 部門目標(biāo)描述
2.2 行政辦公目標(biāo)分解
2.2.1 行政辦公目標(biāo)概要
2.2.2 行政辦公目標(biāo)分解
2.3 會議接待目標(biāo)分解
2.3.1 會議接待目標(biāo)概要
2.3.2 會議接待目標(biāo)分解
2.4 資料檔案目標(biāo)分解
2.4.1 資料檔案目標(biāo)概要
2.4.2 資料檔案目標(biāo)分解
2.5 財產(chǎn)物資目標(biāo)分解
2.5.1 財產(chǎn)物資目標(biāo)概要
2.5.2 財產(chǎn)物資目標(biāo)分解
2.6 后勤保障目標(biāo)分解
2.6.1 后勤保障目標(biāo)概要
2.6.2 后勤保障目標(biāo)分解
2.7 安全保密目標(biāo)分解
2.7.1 安全保密目標(biāo)概要
2.7.2 安全保密目標(biāo)分解
2.8 法律公關(guān)目標(biāo)分解
2.8.1 法律公關(guān)目標(biāo)概要
2.8.2 法律公關(guān)目標(biāo)分解
2.9 物業(yè)管理目標(biāo)分解
2.9.1 物業(yè)管理目標(biāo)概要
2.9.2 物業(yè)管理目標(biāo)分解
第3章 部門崗位職責(zé)
3.1 管理崗崗位職責(zé)
3.1.1 行政總監(jiān)崗位職責(zé)
3.1.2 行政經(jīng)理崗位職責(zé)
3.2 行政辦公崗位職責(zé)
3.2.1 行政主管崗位職責(zé)
3.2.2 行政專員崗位職責(zé)
3.3 前臺接待崗位職責(zé)
3.3.1 前臺接待主管崗位職責(zé)
3.3.2 前臺接待專員崗位職責(zé)
3.4 文書檔案崗位職責(zé)
3.4.1 文書檔案主管崗位職責(zé)
3.4.2 文書檔案專員崗位職責(zé)
3.5 財產(chǎn)物資崗位職責(zé)
3.5.1 固定資產(chǎn)主管崗位專員
3.5.2 財產(chǎn)物資專員崗位職責(zé)
3.6 車輛管理崗位職責(zé)
3.6.1 車輛主管崗位職責(zé)
3.6.2 司機(jī)崗位職責(zé)
3.7 安全保密崗位職責(zé)
3.7.1 安全主管崗位職責(zé)
3.7.2 安全專員崗位職責(zé)
3.8 法律公關(guān)崗位職責(zé)
3.8.1 法律主管崗位職責(zé)
3.8.2 公關(guān)主管崗位職責(zé)
3.8.3 法律專員崗位職責(zé)
3.8.4 公關(guān)專員崗位職責(zé)
3.9 環(huán)境衛(wèi)生崗位職責(zé)
3.9.1 綠化主管崗位職責(zé)
3.9.2 衛(wèi)生主管崗位職責(zé)
3.9.3 綠化專員崗位職責(zé)
3.9.4 衛(wèi)生專員崗位職責(zé)
3.1 0物業(yè)管理崗位職責(zé)
3.1 0.1 物業(yè)主管崗位職責(zé)
3.1 0.2 工程專員崗位職責(zé)
3.1 0.3 水電暖安裝專員崗位職責(zé)
第4章 部門主要業(yè)務(wù)
4.1 日常接待管理
4.1.1 制訂接待計劃
4.1.2 接待費用預(yù)算
4.1.3 制定接待方案
4.1.4 前臺接待管理
4.1.5 重要接待預(yù)案
4.2 會議管理
4.2.1 制訂會議計劃
4.2.2 會議籌劃準(zhǔn)備
4.2.3 會議現(xiàn)場服務(wù)
4.2.4 會議紀(jì)要管理
4.2.5 會議費用預(yù)算
4.2.6 年終會議策劃
4.2.7 會議外包籌劃
4.2.8 重要會議策劃
4.2.9 會議室的使用
4.3 印章管理
4.3.1 印章保管管理
4.3.2 印章使用管理
4.4 文書管理
4.4.1 文書格式要求
4.4.2 文書寫作要求
4.4.3 文件傳達(dá)管理
4.5 檔案管理
4.5.1 檔案收集與整理
4.5.2 電子檔案管理
4.5.3 紙質(zhì)檔案管理
4.5.4 檔案銷毀管理
4.6 資料管理
4.6.1 資料訂閱管理
4.6.2 技術(shù)資料管理
4.6.3 圖書資料管理
4.7 固定資產(chǎn)管理
4.7.1 固定資產(chǎn)購入
4.7.2 固定資產(chǎn)折舊
4.7.3 固定資產(chǎn)盤點
4.7.4 固定資產(chǎn)報廢
4.8 辦公用品管理
4.8.1 辦公用品采購
4.8.2 辦公用品核發(fā)
4.8.3 辦公用品使用監(jiān)督
4.9 車輛管理
4.9.1 車輛使用管理
4.9.2 車輛維修管理
4.9.3 車輛安全管理
4.9.4 車輛費用管理
4.1 0餐廳管理
4.1 0.1 餐廳采購管理
4.1 0.2 菜單確定管理
4.1 0.3 餐廳從業(yè)人員管理
4.1 0.4 餐廳衛(wèi)生管理
4.1 1宿舍管理
4.1 1.1 宿舍安全管理
4.1 1.2 宿舍衛(wèi)生管理
4.1 1.3 宿舍防火管理
4.1 1.4 宿舍水電管理
4.1 2環(huán)境管理
4.1 2.1 環(huán)境綠化管理
4.1 2.2 辦公環(huán)境美化
4.1 3衛(wèi)生管理
4.1 3.1 廠區(qū)衛(wèi)生管理
4.1 3.2 辦公衛(wèi)生管理
4.1 4物業(yè)管理
4.1 4.1 工程項目管理
4.1 4.2 水電維修管理
4.1 5安全管理
4.1 5.1 人員出入管理
4.1 5.2 車輛出入管理
4.1 5.3 消防安全管理
4.1 5.4 防盜安全管理
4.1 5.5 安保人員管理
4.1 6保密管理
4.1 6.1 技術(shù)保密管理
4.1 6.2 信息保密管理
4.1 6.3 檔案保密管理
4.1 6.4 涉密會議管理
4.1 6.5 人員保密管理
4.1 7法務(wù)管理
4.1 7.1 合同審定管理
4.1 7.2 勞務(wù)糾紛處理
4.1 7.3 專利侵權(quán)處理
4.1 7.4 業(yè)務(wù)訴訟處理
4.1 7.5 法律咨詢服務(wù)
4.1 8公關(guān)管理
4.1 8.1 危機(jī)公關(guān)管理
4.1 8.2 媒體公關(guān)管理
4.1 8.3 政府公關(guān)管理
第5章 部門工作流程
5.1 行政費用管理
5.1.1 行政費用預(yù)算流程
5.1.2 行政費用審批流程
5.2 接待管理
5.2.1 客戶接待工作流程
5.2.2 重要接待管理流程
5.2.3 參觀接待管理流程
5.3 會議管理
5.3.1 會議組織管理流程
5.3.2 會議服務(wù)管理流程
5.3.3 年終會議策劃流程
5.3.4 會議外包管理流程
5.4 印章證照管理
5.4.1 印章使用管理流程
5.4.2 證照使用管理流程
5.5 文書管理
5.5.1 文件收發(fā)管理流程
5.5.2 信函收發(fā)管理流程
5.5.3 文書傳閱管理流程
5.5.4 文書保管管理流程
5.6 檔案管理
5.6.1 檔案調(diào)入調(diào)出流程
5.6.2 檔案歸檔維護(hù)流程
5.6.3 檔案借閱歸還流程
5.6.4 檔案銷毀管理流程
5.7 資料管理
5.7.1 技術(shù)資料管理流程
5.7.2 保密資料管理流程
5.8 固定資產(chǎn)管理
5.8.1 固定資產(chǎn)購進(jìn)流程
5.8.2 固定資產(chǎn)盤點流程
5.8.3 固定資產(chǎn)清理流程
5.9 辦公設(shè)備管理
5.9.1 辦公產(chǎn)品采購流程
5.9.2 辦公設(shè)備采購流程
5.9.3 辦公用品領(lǐng)用流程
5.9.4 辦公設(shè)備維修流程
5.1 0車輛管理
5.1 0.1 車輛使用管理流程
5.1 0.2 車輛維修管理流程
5.1 0.3 車輛事故處理流程
5.1 0.4 車輛年檢管理流程
5.1 1餐廳管理
5.1 1.1 餐廳采購管理流程
5.1 1.2 餐廳菜單排定流程
5.1 1.3 餐廳衛(wèi)生檢查流程
5.1 2宿舍管理
5.1 2.1 宿舍水電管理流程
5.1 2.2 宿舍防火管理流程
5.1 2.3 宿舍防盜管理流程
5.1 2.4 宿舍衛(wèi)生管理流程
5.1 3環(huán)境管理
5.1 3.1 環(huán)境建設(shè)管理流程
5.1 3.2 環(huán)境綠化管理流程
5.1 3.3 環(huán)境改善管理流程
5.1 4衛(wèi)生管理
5.1 4.1 衛(wèi)生檢查管理流程
5.1 4.2 衛(wèi)生獎懲管理流程
5.1 5物業(yè)管理
5.1 5.1 水電維修管理流程
5.1 5.2 電梯安全管理流程
5.1 6安全管理
5.1 6.1 人員出入管理流程
5.1 6.2 消防安全管理流程
5.1 6.3 安全防盜管理流程
5.1 7保密管理
5.1 7.1 技術(shù)保密管理流程
5.1 7.2 檔案保密管理流程
5.1 7.3 信息保密管理流程
5.1 7.4 會議保密管理流程
5.1 7.5 人員保密管理流程
5.1 8法務(wù)管理
5.1 8.1 合同審查管理流程
5.1 8.2 訴訟處理管理流程
5.1 8.3 爭議解決管理流程
5.1 9公關(guān)管理
5.1 9.1 媒體公關(guān)管理流程
5.1 9.2 政府公關(guān)管理流程
5.1 9.3 危機(jī)公關(guān)管理流程
第6章 部門績效考核
6.1 定性指標(biāo)確定
6.1.1 行政部定性指標(biāo)設(shè)計
6.1.2 行政部定性指標(biāo)使用
6.1.3 行政部定性指標(biāo)總表
6.2 定量指標(biāo)確定
6.2.1 行政部定量指標(biāo)設(shè)計
6.2.2 行政部定量指標(biāo)使用
6.2.3 行政部定量指標(biāo)總表
6.3 績效考核辦法
6.3.1 行政部績效考核制度
6.3.2 接待管理工作考核辦法
6.3.3 宿舍管理工作考核辦法
6.3.4 車輛管理工作考核辦法
6.3.5 法律事務(wù)工作考核辦法
6.4 崗位考核方案
6.4.1 行政總監(jiān)考核方案
6.4.2 行政經(jīng)理考核方案
6.4.3 安全主管考核方案
6.4.4 前臺接待專員考核方案
第7章 部門問題解決
7.1 主要工作問題
7.1.1 客人來訪接待問題
7.1.2 印章使用管理問題
7.1.3 資產(chǎn)物資管理問題
7.1.4 資料檔案管理問題
7.1.5 車輛管理問題
7.1.6 總務(wù)后勤問題
7.1.7 法律咨詢問題
7.2 問題解決策略
7.2.1 客人來訪接待問題解決策略
7.2.2 印章使用管理問題解決策略
7.2.3 資產(chǎn)物資管理問題解決策略
7.2.4 資料檔案管理問題解決策略
7.2.5 車輛管理問題解決策略
7.2.6 總務(wù)后勤問題解決策略
7.2.7 法律咨詢問題解決策略
第8章 行政部常用文書模板
8.1 行政公文
8.1.1 命令模板
8.1.2 決定模板
8.1.3 公告模板
8.1.4 通知模板
8.1.5 通告模板
8.1.6 通報模板
8.1.7 請示模板
8.1.8 批復(fù)模板
8.2 事務(wù)文書
8.2.1 計劃模板
8.2.2 總結(jié)模板
8.2.3 簡報模板
8.2.4 啟事模板
8.2.5 倡議模板
8.2.6 消息模板
8.2.7 合同模板
8.2.8 條據(jù)模板
8.2.9 述職報告模板
8.3 會議文書
8.3.1 開幕詞模板
8.3.2 閉幕詞模板
8.3.3 演講稿模板
8.3.4 會議報告模板
8.3.5 會議記錄模板
8.3.6 會議紀(jì)要模板
8.4 交往禮儀文書
8.4.1 介紹信模板
8.4.2 證明信模板
8.4.3 感謝信模板
8.4.4 表揚信模板
8.4.5 慰問信模板
8.4.6 邀請書模板
第9章 行政部常用表單模板
9.1 日常接待表單
9.1.1 來訪客人登記表
9.1.2 接待工作日記表
9.1.3 客戶來電記錄表
9.1.4 來賓接待計劃表
9.1.5 公司參觀許可證
9.1.6 公司參觀登記表
9.1.7 公務(wù)接待審批表
9.1.8 商務(wù)接待安排表
9.1.9 接待用餐申請表
9.1.1 0接待工作總結(jié)表
9.1.1 1接待費用預(yù)算表
9.2 會議管理表單
9.2.1 年度會議計劃表
9.2.2 會議安排計劃表
9.2.3 會議議程安排表
9.2.4 公司會議申請表
9.2.5 公司會議通知單
9.2.6 公司會議記錄表
9.2.7 公司會議紀(jì)要表
9.2.8 決議事項實施表
9.2.9 年度例會安排表
9.2.1 0會議審核項目表
9.2.1 1會議進(jìn)行檢查表
9.2.1 2會議散會檢查表
9.2.1 3會議用品明細(xì)表
9.2.1 4會議室使用申請表
9.2.1 5會議室使用登記簿
9.2.1 6公司會議總結(jié)表
9.3 印章證照表單
9.3.1 印章刻制申請表
9.3.2 印章使用申請表
9.3.3 印章使用審批單
9.3.4 印章使用登記表
9.3.5 印章外帶記錄表
9.3.6 印章樣式標(biāo)準(zhǔn)表
9.3.7 印章樣式備案表
9.3.8 印章管理登記表
9.3.9 印章使用范圍表
9.3.1 0印章銷毀申請表
9.3.1 1執(zhí)照使用登記表
9.3.1 2執(zhí)照補(bǔ)領(lǐng)申請表
9.4 文書檔案表單
9.4.1 公文接收登記表
9.4.2 公文發(fā)放記錄表
9.4.3 公文收發(fā)會簽單
9.4.4 公文收發(fā)匯總表
9.4.5 公文用印申請表
9.4.6 函件接收記錄表
9.4.7 函件寄送記錄表
9.4.8 檔案備查索引表
9.4.9 檔案內(nèi)容登記簿
9.4.1 0檔案存放明細(xì)表
9.4.1 1檔案存放備查表
9.4.1 2檔案調(diào)閱申請單
9.4.1 3檔案調(diào)閱記錄表
9.4.1 4檔案調(diào)閱催還單
9.4.1 5作廢檔案焚毀單
9.5 資產(chǎn)設(shè)備管理表單
9.5.1 固定資產(chǎn)申購單
9.5.2 固定資產(chǎn)驗收單
9.5.3 固定資產(chǎn)管理卡
9.5.4 固定資產(chǎn)臺賬
9.5.5 固定資產(chǎn)盤點表
9.5.6 固定資產(chǎn)調(diào)撥單
9.5.7 固定資產(chǎn)減損單
9.5.8 設(shè)備報修單
9.5.9 設(shè)備報廢詳表
9.6 車輛使用管理表單
9.6.1 車輛登記表
9.6.2 派車計劃表
9.6.3 車輛使用申請表
9.6.4 車輛調(diào)度派車單
9.6.5 車輛行駛記錄表
9.6.6 車輛使用月報表
9.6.7 車輛日常檢查表
9.6.8 車輛故障請修單
9.6.9 車輛保養(yǎng)記錄表
9.6.1 0車輛報廢申請單
9.6.1 1車輛違章記錄表
9.7 餐廳宿舍管理表單
9.7.1 餐廳廚房排班表
9.7.2 餐廳餐具盤點表
9.7.3 餐廳衛(wèi)生檢查表
9.7.4 餐廳衛(wèi)生考核表
9.7.5 餐廳管理稽核表
9.7.6 員工住宿申請表
9.7.7 住宿員工登記表
9.7.8 宿舍物品領(lǐng)用表
9.7.9 員工宿舍值班表
9.7.1 0宿舍衛(wèi)生評定表
9.8 環(huán)境衛(wèi)生管理表單
9.8.1 綠化區(qū)域劃分表
9.8.2 綠化項目計劃表
9.8.3 綠化質(zhì)量巡查表
9.8.4 衛(wèi)生區(qū)域劃分表
9.8.5 清潔工作安排表
9.8.6 衛(wèi)生狀況檢查表
9.8.7 衛(wèi)生檢查評分表
9.9 物業(yè)管理表單
9.9.1 水電維修申請單
9.9.2 工程維修報批表
9.9.3 房屋大修報告表
9.9.4 報修受理登記表
9.9.5 物業(yè)維修單
9.9.6 維修回訪記錄表
9.1 0安全保密管理表單
9.1 0.1 值班管理排班表
9.1 0.2 來訪人員登記表
9.1 0.3 值班管理日志表
9.1 0.4 消防器材設(shè)備檢查表
9.1 0.5 安全檢查事項表
9.1 0.6 安全事故報告表
9.1 0.7 計算機(jī)自查記錄表
9.1 0.8 計算機(jī)外修申請表
9.1 0.9 U盤使用申請表
9.1 0.1 0泄密處理審批表
9.1 1法務(wù)公關(guān)管理表單
9.1 1.1 法律咨詢登記表
9.1 1.2 法務(wù)服務(wù)申請表
9.1 1.3 法律事務(wù)登記表
9.1 1.4 合同審定批準(zhǔn)表
9.1 1.5 公關(guān)工作計劃表
9.1 1.6 公關(guān)計劃預(yù)算表
9.1 1.7 危機(jī)預(yù)警對策表
9.1 1.8 媒體選擇調(diào)查表
附錄A行政部常用法律法規(guī)匯總表