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內(nèi)容簡介

　　《30天掌握一流談判口才》由國內(nèi)頂尖談判大師華平生匯聚三十年經(jīng)驗，總結(jié)出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。教會你如何在談判桌前取勝，無論你的談判對手是汽車銷售商、朋友、生意伙伴、上司，你都能通過談判技巧成功地贏得談判，并且贏得他們的好感。書中有生動而真實的案例、權(quán)威的大師手記和實用的建議，使你在各行各業(yè)如魚得水，享受夢寐以求的人生，走上成功的人生道路。

作者簡介

　　華平生，資深溝通訓(xùn)練專家；中國名師學(xué)院研發(fā)主任；浙大繼續(xù)教育學(xué)院客座教授；上海交通大學(xué)成人教育學(xué)院客座教授；華東師范大學(xué)免費師范生和研究生兼職導(dǎo)師：2009年被評為全球華人十大禮儀培訓(xùn)師；2006中國培訓(xùn)師競爭力排行榜被評為中國十大最具潛力培訓(xùn)師；阿里巴巴特邀視頻直播講師；中華講師網(wǎng)品牌講師……

圖書目錄

1、如何掌握談判的主動權(quán)
一、敢于開出高于自己期望的條件
二、成為稱職的“談判桌演員”
三、心不甘情不愿的策略
四、巧用魅力數(shù)字
五、讓對方先開出條件
六、避免受對方“情緒戰(zhàn)術(shù)”的干擾
七、功心說服的技巧
八、看破對手目標(biāo)
九、描繪“美景”來吸引對方
2、討價還價的一0個技巧
一、挑毛病的技巧
二、利用蠶食策略
三、沉默成交法
四、讓步幅度要逐漸減少
五、讓步時一定要索取回報
六、別相信“這就是底線了”
七、借用高層策略
八、爭取對方的最后一個“小讓步”
九、別在談判一開始就關(guān)門
十、掌握讓對方讓步的“王牌”手段
3、打破僵局的策略
一、談判要有點冒險精神
二、黑白臉戰(zhàn)術(shù)
三、給對手多幾個選項
四、不要把焦點集中到某一個點上
五、給對方一個發(fā)泄情緒的機會
六、實施最后通牒策略
七、隨時準(zhǔn)備離開的技巧
八、用第三方觀點當(dāng)“客觀依據(jù)”
九、善于借助第三者
4、談判的溝通技巧
一、提高語言表達的技巧
二、傾聽?wèi)?yīng)主動給對方反饋
三、巧妙提問，促進成交
四、“擋箭牌”策略
五、善用裝傻技巧
六、故意透露信息的技巧
七、引誘對方的好奇心
八、語言表達通俗易懂
九、解決棘手問題的談判方法
十、先把自己“推銷”給對方
十一、多談價值，少談價格
5、順利成交的策略
一、以退為進的策略
二、站在對方的立場上想問題
三、營造讓對方吐露真言的氛圍
四、守住談判的底線
五、適時考慮反悔策略
六、平等協(xié)商合同內(nèi)容
七、滿足對方的情感需求
八、假定成交，讓客戶非買不可
九、談判不是在“瓜分”利益，而是做大“蛋糕”
十、恭喜對方，讓對方感覺贏了
6、教你更多的雙贏技巧
一、貶低自己得不到同情票
二、太著急會把對方嚇跑
三、理解“強迫”精髓
四、談判桌上沒有絕對的“公平”
五、不得罪你的每一個客戶
六、這是談判，不是賭博