企業(yè)業(yè)務：IT戰(zhàn)略匹配研究

定　價：￥39.00

作　者：	陳蔚珠著
出版社：	經(jīng)濟管理出版社
叢編項：	前沿理論系列叢書
標　簽：	經(jīng)營管理

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ISBN：	9787509614679	出版時間：	2012-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	200	字數(shù)：

內容簡介

　　國內外很多信息系統(tǒng)項目沒有產(chǎn)生企業(yè)預期的效果和效益，其中最主要的原因有兩點：一是企業(yè)的戰(zhàn)略目標和信息系統(tǒng)戰(zhàn)略之間缺乏適當?shù)恼吓c匹配，也就是企業(yè)業(yè)務-IT戰(zhàn)略匹配問題；一是IT投資回報和績效究竟該如何測量?！肚把乩碚撓盗袇矔て髽I(yè)業(yè)務：IT戰(zhàn)略匹配研究》首先從國內外企業(yè)信息化現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢引出中國企業(yè)信息化所存在的問題出發(fā)，指出業(yè)務-IT戰(zhàn)略匹配是解決中國企業(yè)信息化問題的一種理論、方法和工具，然后詳細介紹了Luftman教授于2000年提出的企業(yè)業(yè)務-IT戰(zhàn)略匹配成熟度模型，并通過大量的問卷調查和統(tǒng)計分析對該模型進行了實證研究，最后運用個案詳盡解釋了該模型及其應用。本書可供高校信息管理類和經(jīng)濟管理類科研人員、企業(yè)領導、企業(yè)信息化咨詢顧問以及廣大關心企業(yè)信息化問題的所有人員閱讀。

作者簡介

　　陳蔚珠，管理學博士，副教授，任教于首都經(jīng)濟貿易大學工商管理學院電子商務系，主要教授《電子商務概論》、《企業(yè)資源計劃（ERP）》、《電子商務網(wǎng)站規(guī)劃》等課程。主要研究方向為企業(yè)信息化、電子商務和移動互聯(lián)網(wǎng)商務。曾發(fā)表關于信息化成熟度模型、企業(yè)業(yè)務-IT戰(zhàn)略匹配和軟件服務化的論文10余篇，翻譯電子商務相關專著2部，參與編寫電子商務教材1部；多次參與國家自然和社科基金項目研究，并獲得北京市優(yōu)秀人才項目和北京市教委科研項目資助。

圖書目錄

第1章導論 1．1 中國企業(yè)信息化發(fā)展歷程和現(xiàn)狀 1．2 國外企業(yè)信息化發(fā)展趨勢 1．2．1 企業(yè)信息化突破五大邊界 1．2．2 企業(yè)信息化更側重商務過程 1．2．3 相匹配的管理變革——業(yè)務流程再造 1．3 中國企業(yè)信息化所存在問題的原因分析 1．3．1 企業(yè)信息化建設缺乏整體規(guī)劃 1．3．2 業(yè)務流程與管理基礎薄弱 1．3．3 方案與業(yè)務脫節(jié) 1．3．4 項目管理混亂 1．3．5 企業(yè)信息化人才特別是復合型人才缺乏 1．4 業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略的基本概念 1．4．1 業(yè)務戰(zhàn)略 1．4．2 信息技術(IT) 1．4．3 IT戰(zhàn)略 1．4．4 戰(zhàn)略匹配 1．4．5 戰(zhàn)略匹配成熟度 1．4．6 IT治理 1．4．7 IT投資回報 1．4．8 企業(yè)績效 1．5 研究思路 1．5．1 研究意義 1．5．2 研究內容 1．5．3 研究目的 1．5．4 研究問題和基本假設 1．5．5 研究方法 1．5．6 本書創(chuàng)新之處 1．6 本書的內容結構第2章企業(yè)業(yè)務一IT戰(zhàn)略匹配的相關理論 2．1 業(yè)務戰(zhàn)略 2．2 IT戰(zhàn)略 2．3 知識共享 2．4 組織發(fā)展與變革的理論 2．4．1 組織發(fā)展與變革的演化角度 2．4．2 組織發(fā)展與變革的目的論 2．4．3 組織發(fā)展與變革的斷點均衡論 2．5 成熟度成長理論 2．5．1 諾蘭的成長階段模型 2．5．2 Burn的組織文化審核框架和戰(zhàn)略匹配模型(SAM) 2．5．3 King和Teo的成長階段模型 2．6 能力成熟度模型 2．7 IT投資回報 2．7．1 經(jīng)濟角度 2．7．2 財務角度 2．7．3 生產(chǎn)力方面 2．7．4 IT靈活性角度 2．7．5 組織角度 2．7．6 IT投資績效測量模型 2．8 企業(yè)績效 2．8．1 競爭優(yōu)勢的經(jīng)典學派 2．8．2 IT在競爭方面的效果 2．8．3 競爭優(yōu)勢方面的因素 2．8．4 價值鏈模型 2．8．5 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 2．9 IT治理 2．9．1 IT治理的兩種模型 2．9．2 IT治理兩種模型的比較 2．10 戰(zhàn)略匹配文獻 2．10．1 戰(zhàn)略匹配研究主流方向 2．10．2 與戰(zhàn)略匹配成熟度相關的現(xiàn)有戰(zhàn)略匹配研究 2．11 本章小結第3章企業(yè)業(yè)務一IT戰(zhàn)略匹配成熟度模型 3．1 戰(zhàn)略匹配成熟度模型(SAMM) 3．1．1 溝通成熟度 3．1．2 競爭力／價值測量成熟度 3．1．3 治理成熟度 3．1．4 伙伴關系成熟度 3．1．5 范圍和架構成熟度 3．1．6 技能成熟度 3．1．7 戰(zhàn)略匹配總體成熟度 3．2 企業(yè)IT投資績效 3．2．1 企業(yè)IT投資回報 3．2．2 企業(yè)績效 3．3 戰(zhàn)略匹配成熟度水平和企業(yè)IT投資績效之間的概念模型和假設 3．4 本章小結第4章企業(yè)業(yè)務—IT戰(zhàn)略匹配成熟度模型的實證研究 4．1 構量的操作化處理 4．1．1 戰(zhàn)略匹配成熟度 4．1．2 企業(yè)IT投資績效 4．2 研究方法 4．2．1 樣本收集的考慮 4．2．2 選擇抽樣框 4．2．3 抽樣方法 4．2．4 樣本規(guī)模的確定 4．2．5 數(shù)據(jù)收集 4．2．6 問卷發(fā)放 4．2．7 資料分析方法 4．3 問卷統(tǒng)計結果分析 4．3．1 數(shù)據(jù)收集和反饋率 4．3．2 樣本特征 4．3．3 信度評估 4．3．4 研究結果 4．3．5 研究發(fā)現(xiàn) 4．4 研究結論與啟示、局限性和未來研究建議 4．4．1 研究結論 4．4．2 研究結論對中國企業(yè)信息化的啟示 4．4．3 本書的局限性 4．4．4 未來研究建議 4．5 本章小結第5章企業(yè)業(yè)務一IT戰(zhàn)略匹配成熟度模型的應用案例分析 5．1 ZARA業(yè)務一IT戰(zhàn)略匹配成功案例分析 5．1．1 ZARA簡介 5．1．2 業(yè)務一IT戰(zhàn)略匹配模型 5．1．3 ZARA的業(yè)務一IT戰(zhàn)略匹配 5．2 X公司戰(zhàn)略匹配成熟度評估過程案例 5．2．1 組織背景 5．2．2 設定階段 5．2．3 案例描述 5．2．4 組織面對的現(xiàn)有挑戰(zhàn)／問題 5．3 本章小結附錄參考文獻后記